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【摘 要】随着我国社会经济的快速发展和科学技术的日益先进,电力企业为适应现代社会的发展需求,改变了以往重安装轻供给的思想,使电力营销得到了良好的发展,逐渐实现了自动化的模式.本文对电力营销自动化运维进行研究分析,仅供业内人士参考.
【关 键 词】电力营销,自动化,运维,研究分析
电力营销主要是一种将互联网作为媒介,通过一系列电力营销策划的推动,制定出具有针对性、可行性的营销对策,并同时实施出来的营销活动,它是为达到活动交易顺利开展完成的一种新型交易模式.随着我国社会经济和科学技术的不断发展,电力营销已经逐步向自动化的方向发展,电力营销的运维也随之发生变化.本文对电力营销自动化运维进行重点研究分析,这对电力营销的良好发展具有重要的现实意义.
一、电力营销自动化运维的相关概念
(一)电力营销自动化的概念
所谓的电力营销自动化就是指利用相关的技术手段对电力营销信息进行加工处理,从而实现电力营销信息的综合处理以及进行决策辅助的自动化目的.电力营销自动化是电力设备进行自动管理的一个系统,它主要实现的目的包括有：
1.在对电力设备进行管理的过程中,电力营销拥有的电能质量必须符合标准规范,
2.协调控制客户的电力设备,从而保障客户电力设备的的经济性和安全性.
(二)运维的概念
运维主要指的是维护已经建好的网络硬件和网络软件.而传统的运维指的是维护有关信息技术方面的内容.随着互联网的到来以及信息化时代的不断推进,运维的管理范围不再是局限在一个狭窄的领域内,而是已经覆盖了整个系统组织.运维的工作内容除了传统运维的管理外,还包括有日常管理运维以及业务运维.参与运维管理的工作人员也有了相应的变化,除了IT部门的工作人员外,还有组织的相关部门以及管理层的工作人员,同时还包括着相关业务的重要人物.
(三)电力营销自动化运维的概念
电力营销自动化运维的概念通过电力营销自动化和运维的概念界定后,它主要是指对电力营销自动化系统内部的各个子系统进行维修保护,主要包括有电力营销自动化过程中的每个系统以及每个系统的工作内容等.对电力营销自动化进行维修保护,从而为电力营销自动化的正常运行提供保障.
二、电力营销自动化运维的主要工作内容
电力营销自动化运维的主要工作内容包括以下五个方面.
应用软件的运维管理应用软件的运维管理就是在电力营销中对各种应用软件进行维护管理,主要包括有对电力营销自动化系统的数据库、电脑软件的浏览器、电力营销自动化系统的各种通用软件、电力营销自动化系统的操作系统以及特定的服务监督控制软件的运维管理.
(二)业务信息的运维管理
业务信息的管理主要是对电力营销自动化系统的工作状况、电力营销业务的完整性、电力营销过程中发生的有效信息数据以及电力营销业务的工作流程进行运维管理,除此之外,业务信息的运维管理还应该对电力营销业务的实施及办理进行全程的动态监督控制与运维管理.
(三)设备的运维管理
设备的运维管理主要是对各种网络设备、电脑服务器设备、计算机及电脑的辅助设备等在运行工作过程中,对其进行动态监督控制,同时还要对其系统设备进行维护管理.
(四)系统运行的安全管理
系统运行的安全管理的主要内容就是对电力营销过程中具有的行业特点、营销数据的信息安全、电力营销管理权限的保密信息、电力营销过程中的环境安全以及电力营销自动化正常运行的系统安全等进行安全运维的管理.
(五)数据的运维管理
数据的运维管理的工作内容主要是对电力营销过程中的业务数据、电力营销过程中的操作系统数据以及电力营销自动化系统正常运行的数据等信息进行统一的储存、备份、恢复等运维管理工作.
三、电力营销自动化运维的构建模式
通过从上面内容的研究分析中,我们已经对电力营销自动化的工作内容以及电力营销自动化运维的重要性有了基本的了解,但是如何才能充分的发挥出电力营销自动化运维的作用呢?因此,笔者将其构建模式进行了以下详细的解释,从而为电力营销自动化运维作用的发挥提供基础条件.
(一)建立一个高质、优质的电力营销业务技术支持的平台
电力营销自动化运维的有关部门在建立营销运维管理模式的过程中,营销部门或者相关的工作人员必须利用现代先进的电力信息技术手段,建立一个高质、优质的电力营销业务技术支持的平台,这不仅有利于提高电力营销自动化运维管理工作的自动化、智能化,而且还能对各种电力营销自动化运维管理工作进行系统的管理,从而提高运维工作的管理水平.
(二)健全完善统一的制度规范
在电力营销自动化运维工作的过程中,电力企业应该加强相关工作人员的专业知识、专业技术以及综合素质,并对他们展开定期的全面培训活动,从而有效的避免在运维管理工作中的人为失误.运维管理的工作人员还应该对电力营销业务进行积极的检查巡视,关于营销业务的实施情况进行监督,对于存在的安全隐患必须及时的解决处理,从而为电力营销自动化运维管理的质量提供保障.
(三)建立完善电力营销业务的服务流程
电力营销自动化运维管理工作的主要目的就是对电力营销自动化的工作内容以及营销操作技能的工作流程进行规范.为了实现这一个目的,电力企业在遵循电力营销运维管理的统一制度下,建立完善科学合理的电力营销业务运维管理的工作流程,这样不仅可以完善电力营销自动化运维的服务信息及服务数据,还对电力营销自动化的运维管理工作进行了优化,从而使管理人员对自己的角色更加清晰明了.