大学生人际交往中存在的问题其引导策略探究

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[关 键 词]大学生人际交往；存在问题；引导策略

一、影响人际交往的因素分析

人际交往受多方面的因素影响.具体说来,主要包括四方面因素,即认知因素、心理因素、行为因素以及能力因素.

1.认知因素.它是人们进行正常人际交往的前提和基础.认知因素包括三方面的认知.首先,是对自己的认知.对自己的认知是否准确,评价是否客观,直接影响着人际交往中的自我表现；其次,是对他人的认知,对他人内心活动的准确把握和了解是人际交往深入进行的保障；第三,是对交往本身的认知.人际交往就是交往双方相互满足对方需要的过程,任何一方如果只考虑自己需要的满足而无视对方的需要,交往都会无法持续.

2.心理因素.社会个体在人际交往中的心理状态是否平稳得当,情绪表现是否恰当适度,这些都影响着人际交往的效果.健康的心理,稳定的情绪就会引导大学生做出正确的交往行为,反之则会产生极端的交往行为.

3.行为因素.人的心理是通过其外在行为表现出来的.得当的举止在人际交往中能够带给人以愉悦感,使交往双方有维持交往的意愿.相反地,不当的行为容易给人以不良评价、不舒服的感受乃至一种威胁性,使交往无法得以持续.

4.能力因素.有些同学想要关心他人,但是却不知从何做起；想要称赞他人,却往往词不达意；交友愿望强烈,却总感到没有机会；交往中想表现自己,却出尽洋相；内心想表示温柔,言语则是缺乏感情.交往能力的匮乏是影响大学生人际交往的核心因素.

二、大学生人际交往中存在的问题

新时期的大学生在人际交往中表现出了许多新情况和新问题.这些问题突出表现在以下四个方面：

1.交往动机的庸俗性

改革开放以来,随着社会主义市场经济的迅猛发展,实现利益的最大化已逐渐成为整个社会竞相追逐的新目标.在这种社会大环境的影响下,高校这个连接学校与社会的桥梁也逐渐被铜臭之气所腐蚀,部分大学生意志薄弱,做事缺乏持之以恒的决心,对交往持比较现实与功利的态度.

2.交往范围的局限性

现如今我国的教育体制仍不完善,学生的课业负担重、精神压力大,其生活的轨迹常被称之为“三点一线”,其人际交往的范围也就局限在同学、老师这一范围内,即使进入社会参加社会实践,也往往是短期的,这就导致了学生人际交往范围的局限性.

3.交往技巧的缺乏性

很多大学生在交往过程中依然存在着这样那样的问题,究其原因就在于交往技巧的缺乏性.首先,大学生对自己的性格特点和能力没有清醒而全面的认识,对自身形象的优化没有足够的重视,缺乏主动交往的意识.其次,大学生在交往过程中,不能全面的了解他人,对各种交往情境不能做出妥善处理,以至于使人际交往受到影响.再次,大学生在交往过程中不懂得如何沟通,他们不会正确使用各种语言和非语言的因素.

4.交往心理的不成熟性

大学生正处于18到24岁之间,心理尚未完全成熟,他们感情丰富、强烈且具有不稳定性.情绪极易受到波动,心理承受能力较差,心理障碍倾向较为普遍.这些不成熟的心理都会对大学生的成长造成巨大的阻碍,影响他们与外界的正常交往.

三、大学生人际交往的引导对策

1.加强思想道德教育,提升大学生的交往认知

高校课堂是师生交流的主要场所,也是高校提升大学生交往认知的重要渠道.但从目前课程所承载的内容来看,关于大学生人际交往的内容还很少涉猎,这就造成了我们在培养学生交往认知方面的缺失.想要提升大学生的交往认知,发挥课堂对学生交往认知培养的重要作用,要从学生人际交往的主体需要来设计教育目标、改善教育途径、选择教育方法、扩充教育内容.为此,我们必须要加大对学生的思想道德教育,增添相关的人际交往篇章,并且在其他课程教育中也选择性地涉及该课题,从而全方位地提升大学生的交往认知.

2.加强心理健康疏导,健全大学生的交往心理

和谐的人际关系离不开健康的心理状态,要健全大学生的交往心理,建立和谐的人际关系,就必须加强心理健康疏导,帮助大学生努力消除亚健康的心理障碍.“所谓大学生心理个体疏导是根据青少年心理发展的特征和规律,运用心理学的方法和手段,通过个别化的辅导,帮助个体解除人际交往过程中所遇到的心理困扰或问题,从而形成良好的心理交往素质,提高心理健康水平的过程.”[1]加强心理健康疏导,帮助大学生消除学习、生活中产生的亚健康心理,有助于帮助大学生树立正确的交往观,端正交往动机,健全交往心理.使他们学会包容,学会理解,学会换位思考.在与别人交往的过程中保持积极向上的心态,从而为建立和谐的人际关系打下基础.

3.加强传媒的宣传教育,引导大学生的交往行为

交往是自我与他人相互作用、相互沟通的过程.要正确的处理人际关系,不仅要有正确的交往认知,健康的交往心理,还需要适当的交往行为.我们应该充分利用传媒的时效性,纪实性.加强传媒的宣传教育,引导大学生在与他人交往的过程中,做出适当的交往行为.大众传媒要充分发挥其“示范效应”,通过新闻播报、专题讲座等方式加强对大学生交往行为的引导,使学生充分认识到交往并不是校园仅有的一门课程,是他们时刻都需要学习和打磨的一项重要技能,并且自觉地按照传媒的示范进行交往实践.

4.加强社会的关爱力度,培养大学生的交往能力

随着经济的迅猛发展,各界的竞争逐渐趋于白热化,人们对大学生能力的要求越发强烈.面对前所未有的竞争局势和就业压力,大学生要想实现人生价值就必须不断地提高自身的各项综合素质,其中人际交往的能力就是不可或缺的一项重要指标.“大学生的社交能力并不是简单的读几本书就能提高的,关键的还是要通过参加各种形式的社会实践活动,在社会实践中接触形形色色的人,在与人接触中学习与人交往的艺术.”也就是说,大学生交往能力的提高需要社会各界提供实践平台,使大学生在实际的工作岗位上实践锻炼,反复磨砺,逐步提升人际交往能力.因此,社会各界要加大对大学生的关爱力度,通过提供实践岗位培养大学生的人际交往能力.

基金项目：本文是2011年度教育部人文社会科学研究青年基金项目《大学生社会责任感养成教育研究》的阶段性研究成果,项目批准号：11YJC710055.□

（编辑/永安）