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【摘 要】通过对大学生在人际关系中存在的心理问题进行调查和分析,立足普遍、结合个案,指出当代大学生在人际交往中的问题,并针对这些问题提出解决方法和教育管理策略.
【关 键 词】大学生；人际交往；心理问题；对策
从当代中国教育现状来看,中学时期是学生开始人际交往萌芽时期,而大学时期则是学生广泛进行人际交往的关键时期.对于大学生在人际交往中的心理问题的研究具有十分重要的理论意义和实践意义.作为一线教育工作者,笔者认为只有首先明确大学生在人际交往中存在的心理问题的种类、特点、危害等,才能有针对性地提出建设性意见和解决对策.本文正是以此为行文思路,希望能够对当代大学生教育贡献一丝绵薄之力.
一、人际交往概述
在心理学上,人际关系指的是个体之间通过互动而建立起来的一种心理上的关系,即一种任何人心里之间的心理距离,而人际交往可以看作个体之间的一种心理和行为沟通的过程.人际交往和人际关系既有交集亦有不同,二者均为人类社会化交流沟通中的概念,不同的是,前者强调的是一种动态过程,后者强调的是一种人际交往之后形成的静态的格局关系.本文的研究对象是大学生在人际交往过程中的心理问题.
二、大学生在人际交往中的常见心理问题
影响人际交往的心理因素有很多,包括认知因素、情感因素、人格特点因素等等.个体认知的差异导致了在人际交往中的基础识别能力的差异,也导致了大学生对于外界其他个体的印象判断的差异.人格特点各有不同,所谓“物以类聚,人以群分”,不同性格的人,选择交往的对象也不同,这也造成了主观偏好难以服从理性指导的局面.
（一）大学生人际交往的特点.大学生作为一个特殊的群体,在步入大学阶段之后面临着多方面的人际关系变动,如亲人关系、师生关系、同学关系、朋友关系以及恋人关系等,其中任何一项出现问题都会讲负面情绪扩散到其他方面.具体来看,其特点主要是：
1.建立广泛人际关系的愿望非常迫切,但是选择交往对象时存在相当程度的盲目.大学生都希望自己在大学期间能够成为某一个团体的领袖,希望自己能够拥有庞大而有效的人际交往群体,因此,大部分大学生都怀着广泛建立人际关系的心愿和期望.但是大学生在步入大学时,缺少家长的指导、老师的教导也不像中学时主动,故而在交往愿望的驱使下常常不能够冷静分析交往对象的情况,任情驾驭,在相当程度上是盲目交往.
2.同龄交往、同志趣交往明显,跨级交往、多类型交往狭隘.大学生由于缺乏理性的交友指导,在交往中往往选择容易接近的、在身边的对象,误把同班、同专业、同年级同学的自然交往当做是广泛交往,因此,大学生认为自己的人际关系广泛,实质上只局限于同类人的数量扩充,没有真正意义上的结交到各专业、各年龄的对象.
3交往方式更加多样化,传统的束缚越来越小.随着移动互联时代的普及,大学生可以选择的交往方式越来越多,而随之应运而生的各种手机、电脑应用也是应接不暇.大学生可以在更加容易的途径中结识朋友,使得大学生的人际交往问题更加复杂化,受到传统道德的约束也越来越少.
（二）大学生人际交往常见问题分类.大学生在人际交往中存在不少的问题,经过笔者的调查和整理,现总结如下：
1.自我意识过分强烈,难以与他人达成共识.现在的大学生很多都是独生子女,在家中娇惯成性,当独自处于同龄人群体中时,经常忽略别人的感受而只顾自己.自我意识过分强烈是产生交往矛盾的主要诱因,大家在遇到问题时,都不能够退让一步,使得问题愈演愈烈.此外,自我意识过分强烈也会导致大学生难以遇到知己,这类学生总是习惯性地否定他人、保护自己,因此很难敞开心扉遇到志同道合的人.
2.错误地处理误会和分歧,导致矛盾加剧.大学生常以宿舍为单位形成小团体,在每一个宿舍团体中一定会存在不同性格、不同表达方式的同学.如果不能正确处理宿舍之间舍友的关系,将会使整个大学生涯蒙上一层灰色的阴影.在生活中不免出现理解上的分歧、表达上的差异,也不免出现各种误会.在交往中存在问题的大学生中,遇到误会和分歧通常不会主动地寻找解决方法,而是听之任之,甚至在背后相互诋毁,最终导致关系的破裂.
3.敏感羞怯难以超越自我和表达自我,过于在意外界环境因素和他人评价.大学生群体中有相当一部分存在孤独、自卑的心理疾病,他们总是第一时间否定自己,也不愿意走出狭窄的圈子,因此总是不能够正确地、准确地表达自己的意愿,甚至不能够正常的完成团队作业以及人际交往.他们并不相信自己能够获得大放光彩的机会,因此,每当机会降临,他们就会变得格外敏感,对于外界的评价和他人的看法特别在意,导致分散了做事情的注意力,最后结果不尽如人意时,反而怪罪到自己的身上,导致恶性循环.
三、大学生人际交往问题对策
人际交往对于大学生的人格成长具有十分突出的作用,当发现问题之后,就一定要积极寻找解决对策.关于大学生在人际交往中暴露的心理问题,经过近一步地挖掘之后,笔者提出一下解决对策,希望在实际的工作中能够得以运用,解决实际问题.
（一）把握人际交往的尺度,树立正确的交往观念.人际交往的尺度包含人际交往的广度和人际交往的深度,此外,还应该明确交往的对象.在人际交往中如果身边总是同类人,那么当事人难以获得质的提升,因为在这样的圈子中获得肯定和认同永远多于质疑和不满.当然,所有交往的前提都是明确正确的交往对象,树立健康的交往观念,如果对象是错误的,此后的交往只会带来无穷的问题.
（二）理性处理人际冲突.在人际交往中难免出现各种各样的人际冲突,最好能够在问题爆发前采用迂回的方法圆满解决,当然,大部分问题都是在爆发之后才会引起重视,那么,就要求大学生能够采用理智的方法进行分析和解决,不能意气用事,更不能采取极端的方法一了百了或者报复打击.
（三）适当进行心理训练.大学生的心理问题一方面可以通过常规的教育和指导获得解决,另一方面还可以进行适当的心理训练,从根源上解决心理顾虑,为今后的人际交往提供正确指导,帮助大学生在人际交往中能够进行自助判断.
综上所述,大学生的人际交往是一个非常值得关注的问题,我们应该致力于发现并解决其中的问题,对于已经暴露的问题予以最高的重视和解决力度,对于在新形势中人际交往的复杂性,更要给予高度的关注,防患于未然.