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目前互联网电子商务行业已经发展了十来年了,随着人们对电子商务的认识和了解,越来越多的人们开始在网上购物,这就需要我们对电子商务中网上产品的包装设计进行研究和分析,给网上购物的顾客提供更好的购物体验和购物环境.
电子商务和包装设计的概念
1.电子商务的概念
电子商务一般指的是在全世界的商业活动范围,通过因特网浏览器的方式,买家和卖家不用面对面就可以实现的商业活动,就是从浏览、下订单、购买、销售、送货过程中都无需买卖双方见面,只用通过网络进行沟通即可.电子商务是新时代信息技术发展的产物,是现代化销售的新模式.由于互联网和信息技术的飞速发展,同时电子商务具有方便、快捷、实惠等特点,在网上购物的人数逐渐递增.电子商务具有以下具体特征：
（1）方便
方便即是说在电子商务的交易中,客户可以不受地理时间的限制约束,随时随地就可以通过网络进行转账、购物等活动.
（2）大众
当前电子商务行业飞速发展,越来越多的人从商场转移到网上进行购物,客户和商家都逐年递增,成为了一种大众化购物方式,其产品范围、质量、安全等都在市场竞争下更加有保证.
（3）安全
随着电子商务模式越来越完善成熟,其第三方保障以及网络安全管理、防火墙、手机绑定等安全措施越来越完善稳固,对消费者的利益进行有效保护.
（4）快捷
电子商务的发展离不开物流,也促进着物流行业的进步,近几年来由于电子商务的交易量逐年剧增,物流行业也飞速发展,激烈的竞争促使物流行业的服务、速度、安全都有明显提高.
（5）整体
电子商务相对于商场步行街的另一个优势就是可以为消费者提供更多的消费选择,网络上的商家综合全国各地,相比一个地区的商业圈的商品范围和数量自然要更加广泛、众多.
2.产品的包装设计
在电子商务中,产的包装由真实的物品变为虚拟图片,顾客无法直接地触摸产品,也无法全方位立体的观察产品,如何使得产品在电子商务中打动消费者是产品包装设计的重要目标.由于消费者网络上可以同时看到成千上万的商家所卖的产品,如何脱离以往传统的包装设计,第一时间抓住消费者的眼球,占据有利的竞争地位,扩大市场份额成为了包装设计从业者们研究和思考的重要问题.
电子商务中产品包装对消费者的影响
在电子商务中商品包装的设计者要牢牢把握消费者的内心需求,好的设计产品能够传递出消费者需要的信息,吸引消费者的注意力.在国际上一些学者研究出了说服和影响客户的双向模式.但是在消费者心理学研究中,卡西欧和贝蒂提出的ElaborationLikelihoodModel受到了更多人的认可和应用.ElaborationLikelihoodModel是一种在消费者看到信息的时候会受到什么样影响的模式.该模式指的是消费者接触到第三方信息资料的时候有两种行为模式.这两种行为模式分别是边缘模式和中心模式.中心模式指的是处理信息的方法,即假如有一个人对此感兴趣并行动的时候就会选择中心模式.不然这个人就会选择边缘模式.同时ElaborationLikelihoodModel被用来对广告和宣传的质量和效果进行考量.从一方面来讲电子商务中网上产品的包装设计其实也就是广告的一种,广告内容把产品的包装设计和广告流程结合在一起,加深强化该产品对消费者的吸引和影响,进而提高消费者的关注度,并加大消费者购买产品的几率,从而提高销售额,获得客观的经济效益.
电子商务中网上产品的包装设计标准
电子商务中产品包装的有效性指的是在消费者在接收到产品信息的时候对该产品的认可度和需求度的效果数据.为了提高产品包装的有效性,说服更多的消费者进行购买,就需要根据ElaborationLikelihoodModel的模式方法通过对消费者潜意识、需求方向、偏好内容等深入了解调查,引导说服消费者进行购买.虽然一般消费者在网络上比较随意,不用导购员进行语言介绍,但是相关的商品包装设计的文字图片介绍是必须有的,这些介绍使得消费者不仅能从图片上的商品包装设计了解产品,更能从文字描述中加深对产品的印象和认知度,从而提高消费者购买的几率.因此可以看出电子商务中产品包装的设计标准是加强消费者对产品特色和功能的理解与认可,具体表现在以下几个方面：
1.引导作用,引导消费者对产品的兴趣和需求.
2.介绍作用,向消费者提供全面有特点的产品信息,加深消费者对产品包装的印象.
3.刺激作用,通过醒目新颖的包装设计激发消费者的购买,进而提高购买几率.
结语
不同的电子商务中产品包装设计对于消费者的影响和吸引是不一样的,但是同样的设计包装也能够经过多次信息的传递逐渐加深消费者的印象,从引起消费者的注意和兴趣.然而效果最好的还是在电子商务中产品包装设计上给消费者留下的第一印象要独特新颖,激发消费者的兴趣和购买欲.
当前由于现代电子信息技术的发展和人们对电子商务的普遍接受认可,在电子商务领域还有这巨大的发展前景和市场,这是一场前所未有的商业革命,将消费方式从商场逐渐转移到网络.电子商务因其具有更加低廉的价格、全面的商品范围、不受时间地点的限制、快捷的物流、安全的网络保障等优势将逐步占有未来的消费市场,因此电子商务中产品包装设计在琳琅满目的商品中有着至关重要的作用,谁的产品包装设计能够在第一时间打动消费者,吸引消费者的注意,谁就能占得先机,提高商品的成交几率,既而获得更高利益.
（作者单位：四川现代职业学院）
个人简介：江奇志,男,（1978.8-）,籍贯：四川宣汉,毕业院校：四川工业学院（现在更名为“西华大学”）,专业：包装工程（销售包装设计方向）.