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【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672－3783(2011)06－0179－01
【摘 要】伴随着社会经济的高速发展和医疗体制的深入改革,人们对医疗服务的质量要求越来越高,对母亲和婴儿健康安全的重视度也不断提高,在一定程度上越发显得妇产科护理安全的重要性.但近年来,妇产科已经成为了医疗纠纷频繁区之一,不仅加剧了医患关系的紧张度,而且还给家庭的幸福和社会的稳定也带来了严重的影响.根据笔者自身的工作实践和相关的理论知识,本文主要问探究了妇产科护理存在的安全问题以及防范妇产科护理安全问题的相关方案,希望对相关的医务工作人员有所启示.
【关 键 词】妇产科；护理；安全问题；
妇产科护理存在的安全问题
1护理人员专业能力不够
妇产科的工作和技术要求对于护理人员来说是相当严格的,特别强调其专业性,因为这直接关系到母亲和婴儿的健康安全.但是由于我国相当部分医院的护理人员一部分是刚刚从院校毕业的学生,其没有较强的专业实践经验,特别是在应对一些突发事件时,常常让一些简单的事件变得比较复杂,严重影响到相关工作效率的提高.护理人员专业能力不够主要表现在一下两个方面.第一,护理人员的基础工作不是很牢固,护理技术动作生疏.据相关资料介绍,护理人员由于护理操作不正确或者多次进行护理操作而招来的护理投诉达百分之二十五,例如护理人员需要进行多次抽血或者静脉输液.这样给患者的感觉就是好像把他们当做了试验品,当成了自己学习技术的实验对象,因此直接引起了患者的不满.第二,护理人员护理操作过程的不仔细和缺乏严谨性.据了解,护理人员由于护理操作过程不仔细而招致的安全问题达百分之十二点五,例如护理人员在给刚刚出生的宝宝洗澡时,会因为没有考虑到水的温度而导致宝宝的皮肤受到伤害,护理人员没有考虑到宝宝皮肤的特殊性而只是站在自己的角度觉得水温适合而产生一些护理上的错误.不少护理人员觉得护理工作比较复杂、繁琐而缺乏耐心,不能严格规范自己的行为,特别是在一些细小环节上,殊不知即使是一些比较微小的细节也会对护理工作产生安全隐患.护理工作是一个长期的过程,它的严谨性和规范性需要护理人员在平时的工作实践中认真执行,否则随时都可能引起不必要的医疗事故.
2护理人员与患者的沟通不足
近年来,医患关系一直都是社会关注的焦点,而和谐的护理人员和患者的关系也是影响医患关系良好的一个重要因素.护理人员和患者的有效沟通能够促进二者关系的和谐发.有序护理活动的开展一方面依赖于护理人员耐心和仔细的指导,一方面也需要患者及家属的积极配合.特别是对于一些产妇,其心理上的承受能力一般比较弱,对于相关的分娩知识不是很了解或者认识不科学,若没有护理人员的正确引导和交流将会导致产后后发症.再加上相关的护理人员护理工作不仔细或服务态度恶劣,在跟患者交流时没有考虑到患者的心情或没有考虑到语言表达的严谨,有时会在无意中把患者的病情告知当事人,带来情绪上激动或者心理上的压力,也会影响护理工作的正常进行.甚至不少护理人员对于患者或者家属提出的问题随便敷衍了事或者说不知道,而没有迅速请教老师,在一定程度上也会引起患者及家属的不满,对护理工作的安全性带来影响.
3相关护理人员法律意识淡薄,责任心缺失
由于护理工作所要填写的表格比较多,而护理人员缺乏谨慎仔细的工作态度和实事求是的工作作风,常常会出现护理记录不能与患者真实情况不一致,甚至对于一些不属于操作性质的护理记录直接视而不见.另外,一些护理人员接触护理工作的时间比较短,他们对知识技术的比较强,而实习老师由于工作的繁忙不能时时予以指导,护理人员常常会脱离老师的视线进行私自操作,影响了护理工作的安全性.据相关数据透露,护理人员私自操作,没有严格履行“三查七对”规定的护理人员达到百分之三十七点五.例如出现抽错血或者发给患者的药品出现差错等的现象.这也是其对相关法律法规认知不够的表现.再加上在护理工作的时间操作中,例如产前观察、产后出血以及宝宝的出生等,都需要护理人员高度的责任心,否则会出现患者病情记录张冠李戴、母亲和婴儿受到伤害等问题.这不仅影响了家庭的幸福,还导致母亲和孩子两辈人的身体健康.
4医院硬件设施还需完善
因为产妇身体的特殊性,相对于正常人而言她们的行动不较迟缓、发生意外事故的机率比较大,如果医院没有一些方便产妇的设施,例如厕所里缺乏扶手、地面水分过多、病房的光线太弱等等,往往会引起意外事故的发生,从而给护理安全带来影响.
为了提高妇产科护理性可以从如下几个加以努力：第一,医院可以利用假期适当地开展一些针对提高护理人专业知识和技能的培训工作,最大限度地使每一个护理人员精通自己的业务.第二,护理人员应该提高自身素质和责任心,对其进行素质教育和相关培训工作来提高护理人员的自身修养,增强其服务观念,最终形成“以人为本”的工作态度,能够很好地与患者进行交流,提供生理知识的咨询,致力于减轻患者的心理压力.第三,完善医院相关设施.为了保证产妇的安全,需时时注意地面是否有导致产妇摔跤和其他容易引发意外事故的障碍物.另外对于医疗器械要注意检查和消毒来保障产妇的安全.
5总结
总而言之,由于妇产科护理工作的特殊性,它直接关系着母亲和婴儿的安全健康,关系着每一个家庭的幸福,也关系着两代人的身心健康,它足以引起医院护理人员的重视.对于医院妇产科护理工作中所存在安全隐患的消除,不仅需要护理人员自身专业技能和道德素质的提高,还需要患及其家属积极配合和医院的高度重视.