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昔日的英语老师,如今被天文数字包围了.百万、千万、亿、十亿等在过去的15年里,马云让这些数字一个个都变得不够大了.
作为电子商务和第三方支付的王者,阿里巴巴和百度、腾讯是中国互联网公司公认的三大巨头,后两家在搜索与即时通讯领域确立了近乎垄断的地位.“电商教父”马云的15年奋斗史,也是互联网改变传统商业模式的15年.
1999：阿里元年
1999年,马云和18个手下跳上北京开往杭州的列车,挥手南下,创立了阿里巴巴,距今正是15年.
此时的马云经历了两拨创业,在互联网圈小有名气.从杭州师范学院毕业后,马云留校做了几年英语教师,和同事一起创立了海博翻译社.一次赴美翻译的机会,马云接触到了互联网,当时他在网上搜索到的关于中国的简介只有50来字,更不用说互联网上的中国网站.他为海博社做了一个主页,很快有留学生给他留言：这是第一个中国网站.
1995年,马云创立了“中国黄页”,专门为中国企业做互联网主页.那时中国电信还没通宽带,普通人上不了网,很多人对看不见摸不着的“主页”犯嘀咕,觉得马云在骗钱.不过互联网的效果很快显现出来.望湖宾馆是当时网上能看到的唯一一家中国宾馆,时逢世界妇女大会,许多参会者到杭州后,专程去看望湖宾馆.钱江律师事务上线之后,留的是家里,半夜三更老是有人打给他.
“中国黄页”打开局面以后,引起杭州电信的关注,马云和杭州电信牵手了一阵子,最终分道扬镳.此时外经贸部成立了中国国际电子商务中心,邀请马云加盟.由于原先许诺给马云团队的股份在体制内一直难以兑现,马云和他的“十八罗汉”又开始了新一次创业.
中国外贸通道长期主要靠“广交会”、国外展会或者依托既有的外贸关系,很大程度上受控于香港贸易中转.入世在即,很多中国中小企业迫切需要自主控制的外贸通道.“中国制造”和“全球市场”之间,需要一座桥梁,马云搭起了“阿里巴巴”,帮助企业获取更多更有价值的国际订单,成批的中国优秀的出口型生产企业打进全球市场,“中国供应商”的时启.阿里巴巴两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一.
马云为完善整个电子商务体系,自2003年开始,先后创办了阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里妈妈、天猫、一淘网、阿里云等国内电子商务知名品牌.“阿里帝国”初具雏形.
2011：最艰难的一年
如果说B2B模式的阿里巴巴改变了“中国制造”,C2C模式的淘宝改变了普通人的消费和生活.创立于2003年的淘宝,很快甩开eBay等竞争对手,成为亚洲最大的购物平台.“网购”成为很多白领生活中不可或缺的一部分.2006年,淘宝一天的客流量相当于600家沃尔玛门店的客流量.
淘宝成就了小卖家的个人梦想,不眠不休的小卖家也是淘宝的支柱,因此在2011年淘宝商城修改规则,意图提高门槛时,才会遭到巨大反弹,小卖家用围攻商城里大品牌的方式来发泄愤懑.在舆论看来,马云打出了一张“过河拆桥”,引发所谓的“十月围城”.
但马云还是获得了很多人的力挺,淘宝野蛮生长多年,商户良莠不齐,要建立诚信商业体系,淘宝商城必须经历阵痛,毕竟商业不是人人开个账户就有钱赚的游戏.淘宝商城攻击事件发生后,马云在其微博发文,“一生中总有那么一些时刻,我们需要鼓起勇气去做选择.而这些选择不仅不符合常理,违背理性,甚至离经叛道得罪亲友.即便如此,我们可能还会一意孤行!”
2011年是马云最艰难的一年.因为在淘宝事件前不久,阿里巴巴和雅虎之间发生在媒体上的种种隔空喊话,让马云成为商业领域背信弃义的反面教材.阿里巴巴管理团队以为了夺取央行颁发的第三方支付牌照之名,将软银和雅虎踢出了支付宝.此前马云多次提出回购股权,而这次支付宝借着以纯内资身份拿“牌照”,一举完成了股权格局的改变.
在商誉跌到谷底时,有人用“哑口无言”来形容马云的沉默,但他在事后表示“很多话没法对媒体和公众说”.
2013：功成身退?
2011年以后,马云开始“不务正业”,投资华谊兄弟玩电影,和王菲一起拜入道长门下,他在各种娱乐、社会新闻中担任主角.他是全中国媒体最想访问的商业人物,但几乎不接受正式访问,选择刻意淡出.
和马云的低调相反,阿里在各个领域高调地“搅局”.每年的11月11日,多少人深夜守候在电脑旁,抢购打折商品已经成为光棍节的主题.
天猫最先发起的“双十一”,现在已经成为年末电商促销的标志性时间点.不仅天猫、京东、苏宁几家在争抢优质商家和消费者上互不相让,而且线下各家也推出创新的营销手段来吸引消费者的关注.人们无法再小看电商的影响力,天猫一小时的营业额抵得上八佰伴一年中销售最高的一天.
支付宝在金融领域充当搅局者,2013年5月余额宝上线,几天内吸纳资金数字就突飞猛进,本就在吸储大战中苦战的银行进一步感受到互联网金融带来的压力.
就在高歌猛进时,2013年1月15日,阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云向员工发出信件,宣布于2013年5月10日起不再担任阿里巴巴集团CEO一职.2013年3月11日,阿里宣布陆兆禧接替马云.
但这个改变并不意味着现年49岁的马云打算退休,他保留了阿里集团董事局主席的位置,只是将重心从公司实务转到战略层面.马云将现有业务架构和组织从七大事业群调整为25个事业部,而阿里最终呈现的将会是“平台+多垂直”的面貌,几乎涵盖B2B、B2C、C2C、C2B等所有业务,成为名副其实的“阿里帝国”.
当整个阿里集团都沉浸在年度交易额突破10000亿的喜悦中时,马云的梦想还差很远,根据马云的构想：在未来10年当中,阿里的生态系统当中会孕育出1000万小企业、提供1亿个就业岗位、面向10亿级消费者,而最终交易额会达到10万亿.
10万亿,无疑是天文数字.
下一个15年,这个互联网巨头还会带来什么?