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在三精工业旅游管理中心,解说员介绍了三精制药股份有限公司的沙盘,沙盘上含概了三精制药的各个分之企业,分布在各个城市,主营生产企业,控股、参股公司,以及商贸公司,玻璃瓶包装公司,广告传媒公司等.其中,沙盘上的主营生产分之机构占地总面积90万平方公里,建筑面积38万平方公里,企业现有正式员工2200多人.在企业发展壮大的同时,树立了“产品求精、技术求精、服务求精”的三精品牌形象.
“人无远虑,必有近忧”,企业发展亦同此理.随着企业的不断发展壮大,三精制药虽然以前有着自己的管理方法,但缺乏一套有效的管理工具作支撑,使得一些好的管理思路和想法很难及时有效地执行下去.因此三精制药必须建设一套先进的管理工具来支撑企业的快速发展.
“企业在2003年开始实施浪潮ERP系统,用信息化手段来提高企业的管理水平,但企业的信息化工程是一个比较庞大的项目,需要人力、物力和资金的投入.所以公司领导一致决定从三个方面来开展企业的信息化建设,首先加强物流管理,因为企业生产的产品种类众多,物流量大,如果物流管理能进一步完善,可以为企业节省很大的成本.第二,实施库存管理的同时建立全自动化的立体仓库.第三,实施了ERP进销存管理、质量管理和集团财务系统.”信息化实施部门的霍焰昭给记者做了开场白的介绍,“三精的理念是‘堂堂正正做人,踏踏实实制药’,所以企业的每一步都做的稳,做的扎实.如果企业物流和仓储数据不准确,那计划肯定也是不准确的,前期输入的数据有误,后期出来的结果必定有问题.”
三精在信息集成方面,实现了物流、信息流、资金流同步；从规范化管理方面要求其形成规范的管理模式,通过ERP管理使企业的业务流程通畅、信息透明、资源配置有效,形成一个规范的管理模式.ERP对企业起到了非常直接的固化管理作用,因为手工管理的变动性很大,对数据不能进行有效的管理和锁定.
公共事务部部长安红缨介绍说,以前工作人员操作ERP时会出现一些问题,比如每个月月底,各个部门都要上报数据,而且系统中有数据上报时间的限制,超过时间期限,数据就不能在上报了,但操作人员没有一个系统的时间观念,所以经常会出现月底数据传输不上去的情况.为此信息中心为各个岗位编制了系统使用的说明书,下发到每个部门的工作人员手中,这样可以让每个岗位的工作人员在没有经过培训的情况下,就可以做到日常的简单操作.
现在三精制药信息化的物理平台已经基本搭建完成,主要包括总厂区的控制中心,分厂区的各个节点,并且可以覆盖到与俄罗斯仅一江之隔的黑河制药厂.为了三精的发展企业规划了网络平台架构,企业在不断扩大,如果建立一个封闭的局域网的企业平台,将来改造的成本会很大,不适合公司的发展模式.所以公司考虑实施了建立在Inter上的虚拟企业局域网,每个点都是10兆光纤,即便以后有子公司加入,也只需要投入一小部分,就可以把这个新加入的企业融入到三精的整个信息平台中.同时,为了保证虚拟网络的安全,企业又投入巨资,采购了国际上比较先进的安全产品.
“三精制药是一个有着五十多年历史的国有企业,有很多传统的因素,帐目管理、人的观念素质、企业的文化等都已经根深蒂固了,想一下子彻底的改变有很大困难,而且中国的文化也强调了人与人之间的协调和沟通,传统的企业还是强调以人为本在前,制度在后,完全的制度化管理还需要一个适应的过程.但一个全新的企业就不一样了,俗话说,一张白纸好绘画,想怎么规划都可以.把先进的管理系统引进企业,需要一个模块、一个模块去实施,人员的培训、配合、应用,需要一个逐步接受的过程.公司的想法就是不急迫的向前推进,但每一步都要走的扎实.”研发中心副主任王基平坦率的说.
刚上马ERP时,三精基本上每周都要召开培训会议,公司ERP项目的负责人每天都要到下面的部门去巡回,现场及时解决实际操作上的问题.比如仓库的保管员,因为年龄比较大,接受新事物不向年轻人快,而且以前没有接触过计算机,不会系统操作,所以除了刚开始推行ERP时对操作人员的强制培训外,ERP实施人员每天都会到仓库去,手把手的教员工怎么去操作,持续了大约一个月的时间,直到仓库保管员能独立操作.员工的配合和学习的积极性很高涨,有些员工为了把工作做的更好自己家里添置了电脑,回到家也练习计算机操作.随着三精的逐步发展壮大,员工自己也有危机感,每年公司大批量的有新的、高素质的人才涌入,老员工也会产生一定的压力.
“企业领导始终如一的支持是ERP成功的决定性因素；企业生存和发展的需求是ERP实施的源动力；而GMP确保了企业的质量管理,ERP优化了企业的业务管理,两者相辅相成.”安红缨的一句话道出了企业实施信息化的真谛.