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（河北工业职业技术学院宣钢分院,河北 张家口 075100）
近年来,宣钢设备大型化、工艺现代化水平不断提升,转型升级、跨越发展步伐明显加快,相应的必然要求拥有一支能够驾驭、掌控先进装备,适应企业稳定、持续发展的高素质职工队伍.高度重视职工教育培训工作,把培训教育融入科教兴企、人才强企、创建宣钢学习型企业的大环境中,职教中心充分发挥宣钢培训基地的功能和作用,本着“依托主体、服务宣钢、壮大自己”的培训工作思路,努力构建合理的职工培训体系,制定培训规划和设计科学的培训内容,不断加大培训力度,提高培训的针对性和实效性,着力提升职工综合素质,为宣钢的快速发展提供智力支持.
一、完善制度、落实责任,增大职工培训工作的管理力
（1）职教中心总结培训工作经验,认真研究新形势下职工培训班级管理的新方法,先后修订完善了《宣钢职教中心职工培训班管理实施细则》、《培训班学员考勤制度》、《培训班教学评估制度》、《培训班教学日志制度》、《培训班档案管理制度》以及《培训班考试考场规则》等7项制度,确保培训时间、人员、内容、效果的稳定性、有效性.同时,为使班主任工作更加标准和规范,出台了《职工培训班班主任工作规范》（试行）.该《规范》共6项32条,从接受任务的前期准备工作到过程的管理,直至考试、结业以及任务完成的汇报等都予以细化,具有很强的操作性.（2）在学员管理上,坚持“制度化管理,人性化服务”的理念,力争在制度的执行上求创新.首先,把“制度”作为培训内容,在日常管理中逐渐贯彻,并转换“管与被管”的角色,努力使制度要求成为每一名学员的自觉行为；其次,遵循“宜疏不宜堵”的原则,针对违纪学员不是一味的批评和指责,而是采用谈话的方式,用“严管”与“善导”相结合的方法,从思想、学习、生活等各个方面关心学员,主动和学员进行思想交流,增进相互了解和支持；再有,和学员建立感情,把钢性的制度要求在情感的培养中升华为学员的自觉行为,既贯彻了制度,又和谐了关系,取得了很好的管理效果.（3）职教中心还注重加强管理过程的分析、研究和控制,把班级管理按学员的适时表现分为“适应期”、“巩固期”、“疲劳期”三个时期.“适应期”阶段,学员从工厂到学校,有很多方面不适应学校环境,就不厌其烦地讲制度,提规章,逐步帮助学员适应学校要求.“巩固期”阶段,按照《班主任工作规范》,实施“六点”巡检制度,加强对班级的巡检,主动发现学员上课、课间以及活动时表现出的不良行为,强化适时纠错.“疲劳期”阶段,各班主任在加强课堂纪律检查,坚持制度管理的同时,通过与个别学员谈心的形式,主动了解学员思想动态,及时纠正不良行为学员的行为.
二、有的放矢、多措并举,提高职工培训工作的质量性
职教中心把提高培训质量作为职工培训的工作重点,创新方法、强化措施,提高培训的针对性和实效性,推动培训工作上台阶.（1）通过加强与送培单位的沟通,不断优化培训教学.每年,主管培训的领导和专业课任课教师都会不定期走访公司下属的送培单位,就教学内容、教学方式、教学时间等学员学习需求以及学员组织管理方面的问题进行调研,及时发现在培训教材、培训时间、培训内容与方法、多工种组班、学员学习主动性等方面存在的培训问题,根据送培学员的实际情况组织教学.不定期召开以“如何提高培训质量”为主题的座谈会,任课教师、教务科、党群科、中心领导围绕如何提高培训质量,进行深入讨论,职工培训的师资配置、培训教育方向以及培训目标更加清晰明确.（2）备课是教学活动中的重要环节,对于教学质量的提高有着直接的影响.职教中心积极创造条件,鼓励教师进厂备课,备生产工艺,备生产设备,备生产需要,把生产现场当成活教材来丰富教学内容和增加知识积累.课堂上,一张张生产设备的图片、一个个生产工作的场景,增加了学员的岗位认知,加之通俗易懂、形象直观、更贴近生产实际的讲授使教学实效性和实用性显著增强.聘请公司操作专家、技术能手、各类先进人物等到相应的培训班讲课,不断提高培训班培训质量,公司五学活动优秀课堂获得者运输部内训师张续军和优秀操作法演习获得者检修公司内训师张泽平的授课,就达到了从工作中来、到工作中去,学以致用的明显效果.（3）职教中心还通过检查、交流、评估等形式,对培训教学进行动态管理,以适时掌握教学情况,提高培训质量.课堂教学评估采用座谈和问卷的形式进行.在召开的学员座谈会、班干部座谈会上,就教学内容、授课方式和班级管理等征求学员意见和建议.问卷调查项目包括教学内容是否适用、教学时间是否饱满、教学板书是否工整、教师教态是否端庄、教学语言是否清晰等5个方面.参加问卷的学员根据任课教师课堂表现,进行“优、良、中、可、差”评价认格.也可以留言的形式,对培训教学提出自己的意见和建议.对征求到的意见和建议进行类别分析,及时与有关方面沟通解决.（4）任课教师在教学上实行动态管理,通过收判作业,及时掌握检验学习效果.通过课堂研讨,延伸教学内容,增强教、学互动.采取教学日志的形式,加强课堂纪律管理.对管理人员培训班和班组长培训班的结业考试试卷内容进行改进.在试题设计时,把学员岗位职责和工作内容作为答题的前提条件并作相应称述,然后围绕教学主要内容回答问题.既使试题答案反映学员工作实际,实现培训的针对性和实效性,又为教师提供教学案例,收到一举两得的效果.这些都有效促进了培训质量的提高.
三、分层施教、形式多样,突出职工培训工作的特色性
（1）抓好管技人员的继续教育,采取“请进来”和“送出去”相结合的双轨制培训形式.对管理人员培训班实行的是内外交流,聘请公司先进人物讲课,组织学员参观先进企业的形式,拓展理论教学的深度和广度,这种“校内理论教学普及,校外实践教学提高,外请高校教授点睛”的培训手段,使管理人员系统掌握现代化企业经营管理的新知识、新理论、新方法,团队意识和创新能力得到强化.2012年就组织公司第一期和第二期管理人员业务素质提升培训班学员到焦化厂、炼铁厂、炼钢厂、型棒厂参观了干熄焦、360㎡烧结机、2500m3高炉、150T转炉、12机12流连铸机、型材等先进生产设备,了解掌握生产工艺,收到良好的培训效果.（2）加强生产操作人员岗位培训,是以专业知识和业务技能的培养为抓手的.培训主要包括：班组长培训、高技能人才培训、职业技能培训,烧结工、制氧工、计算机维护工、化学分析工、变配电室值班电工、转炉炼钢工、电工、钳工鉴定前职业能力提升培训.在高技能人才培训教学组织过程中,把理论教学与实际操作结合起来,把专业教学与技师论文写作结合起来,使学员在学习专业知识的同时,能够用文字语言把专业知识表达出来,以提高学员综合运用专业知识的能力；把结业考评与模拟论文答辩结合起来,一改“一张试卷论英雄”的习惯做法,在结业考评中,增加模拟论文答辩环节；同时,把职业技能培训与精细化管理和职业道德教育相结合,使学员的职业技能与职业道德一并提高,收到良好效果.（3）培训过程中,职教中心培训中注重将公司先进设备、生产现场等作为培训班的第二课堂,组织培训学员进行实践教学.利用中心焊工实训场地,组织焊工高技能人才培训班学员进行为期2周的实际操作训练,通过多种焊接技术的练习,提高了学员操作技能.同时,组织学员到张家口煤机圆环链分厂参观对焊设备,学习对焊技术,既增长了技能,又开阔了眼界,受到学员好评.利用中心PLC实训场地,在电工高技能人才培训班进行为期2周的PLC实训教学,培训学员在实际操作中消化吸收理论知识,培训效果明显.（4）职教中心还结合公司生产一线职工多、工学矛盾突出的实际,组织进厂授课,送培训到一线.采用集中授课的形式,创造性地将岗位认知融入到培训中,运用多媒体课件生动形象地向职工讲授生产工艺等方面的知识,如在炼钢厂重点讲授转炉炼钢工艺、精炼工艺、连铸工艺等生产急需内容,讲授理论紧密结合实际,边讲解边解答问题.在真实的工作现场、真刀中培养职工的职业素养和技能,进一步提高职工理论水平和实际操作技能,送教上门赢得一线职工好评,收到了良好效果.目前已经深入基层单位授课60多场次,受到了基层职工的欢迎.
充分利用公司OA网平台,发布优秀学员的学习体会、心得和需要交流的经验等,使更多的职工分享培训成果的同时,促进培训学员的学习热情.而随着公司培训方式的改变,各培训班课堂教学中图表、影像、试题训练等资料大量应用,多媒体教学方式也为培训工作注入了新的活力.