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【摘 要】针对初级养老护理员的学员的学习特点,运用成人学习理论,在培训对不同的模块的培训内容采取具有针对性的教学方法,提高培训效果.
【关 键 词】初级养老护理员培训成人学习理论
中图分类号：D523.2文献标识码：A
随着我国人口老龄化的不断深化,社会对于养老事业也越来越关注,对于养老护理人才的需求不断增加,人才匮乏也更加突显.根据初级养老护理员培训学员的特点,结合成人学习理论,在培训中针对对不同模块的培训内容采取具有针对性的教学方法,以提高初级养老员的综合职业素质和能力.
一、成人学习理论
成人学习理论学者Knowles的理论核心概念认为成人是一个独特的学习群体,具有以下特征：成人具有责任感、自我控制力和独立性；积累了丰富多样的知识和经验；学习动机是基于自身发展和对现实生活的责任,且为内在动机所驱动；学习目的常常是以问题为中心；渴望知道学习内容的作用.
二、养老护理员职业要求及现状
养老护理员是指对老年人生活进行照料、护理的服务人员.2011年民政部修订的《养老护理员国家职业标准》对其职业道德和应掌握的基础知识都做了要求,在工作要求中根据初、中、高不同等级给出了具体的要求.初级技能要求为一些最基本的生活照料和技术护理,如给药仅限协助口服给药和协助口服药的保管.文献回顾发现养老护理员普遍存在：文化程度偏低,医学基础知识匮乏,专业技能,缺乏法律意识和安全意识.而对已经进行的养老护理员培训经验总结中,有研究者指出养老机构中的养老护理员的素质现状表现为思想道德素质不高、业务素质比较低以及法制观念淡薄,基本上也未受过专门的养老技能培训,缺乏一定养老护理基本常识.
三、成人学习理论在培训过程的应用
在培训中为了达成较好的培训效果,培养学员的工作能力,根据学员学习的特点,结合岗位要求组织教学.培训内容根据初级养老工作过程划分成：模块一职业道德、法律法规知识；模块二老年人生理、心理特点及护理；模块三清洁卫生；模块四营养需求、饮食与排泄；模块五安全保护；模块六老年人常见疾病及观察、给药；模块七消毒隔离；模块八冷热应用；模块九护理记录.教学中选派富有教学经验的教师,根据成人学习特点采取多种教学方法,调动学员的积极性和参与性.
1.注重职业道德塑造
在培训中帮助学员正确认识自己的工作和未来发展的前景,养老护理对于社会的价值,明白自身工作的重要性；认识到工作的对象的特殊性,多一些耐心、细心和爱心,及时发现老人的不适与需求,给予恰当的处理,在工作中不断丰富自己的知识,提高自己的技能,建立服务社会的社会主义职业精神准则,树立良好的职业道德.
2.典型案例讲解,树立法律法规意识
针对学员法制观念比较淡漠,对国家有关的法律、法规不熟悉的特点,在介绍老人权益保障法时结合一些现实生活中的典型案例,帮助学员加深对老年人权益的认识,使其在工作中能够保障老人的合法权益不受侵害.在介绍医疗事故处理办法常识时,结合案例着重讲解严格执行规章制度,防止工作过程中出现差错、事故,保障老年人的安全.结合学员工作生活介绍劳动法知识,使其认识到自己在工作中的合法权益,能有效运用法律武器维护自身合法权益.
3.贴近工作生活,采用多种教学形式,活化基础知识培训
养老护理员基础知识中不少是医学基础知识如老年人的生理、心理特点及护理,知识专业性较高,而学员的接受能力有限,且学时有限.学员在初次接触专业的医学知识时会产生畏难情绪,认为太复杂了记不得.若是教师照本宣科,则很容易引起学员的抵触情绪,认为老师教的理论性太强,不实用,学习没有太大效果.事实上,初级养老护理员培训并不是要求学员将每个知识的细节掌握,而是要学员为后续的知识和技能学习打下一定的基础.因此在教学中设定合理的目标,根据目标完成教学内容的转换,二次开发教材,最后根据学员的学习特点选择教学方法.
如在讲解老年人的生理特点和护理特点时,并没有按照教材的顺序先讲解剖生理,再讲老年人生理特点和护理特点,而是分系统逐一讲解各个系统的解剖生理、老化改变、护理注意点及其原因.培训过程采用学员容易理解的生活化的、通俗的语言讲解,帮助学员在已有的生活经验常识与专业知识之间建立连接,大量运用图片、实体模型,三维动画帮助学员建立感性认识,进而采用案例教学、体验式教学、参与式教学等多种教学方法,深化其理性认识.
4.仿真模拟训练强化技能培训
仿真模拟训练是在预先根据工作任务设定的案例中,运用仿真模拟人,完成一个完整的技能训练项目.根据初级养老护理员的岗位要求设计标准案例和考核标准,在教学中结合多媒体教学、视频展示、操作演示、讲练结合,既直观地展示了技能操作的流程和要点,又有效地提高了学员的学习兴趣和主动性.练习环节还设置了提问、讨论环节,以PBL教学法深化学员的知识和技能.教师会根据各项操作的注意事项设置问题,由学员讨论后回答；或者学员根据自身的工作经验提一些问题,教师根据问题的普遍性给予个别指导或集中讲解,有效地达成技能培训的目的.在培训职业技能的同时,通过案例中设置的反思环节,进一步深化职业道德和法制意识,完善学员的职业素质.
四、培训效果
通过培训结束后的调查反馈,学员普遍反映培训内容实用、易懂、且有助于自己在工作中的应用.培训考核结果显示,多少学员都能达到初级养老护理员岗位要求的基础知识和基本技能,收到了较好的效果.
五、讨论
初级养老护理员的培训本质上说是一种职业资格培训,它不同于传统的学校教育.参与培训的学员知识背景差距大,有一定工作经验的积累、学历低、理论基础较差,在教学中必须根据学员的需求和特点组织教学.大部分学员学习目的明确,主要为了通过初级养老护理员资格考试,以便今后持证上岗.明确的目标使得学员的学习积极性强,学习态度端正,因此对教师就有更高的期待.作为教师要充分理解学员学习的内在动力,要重视学员提出的疑问,及时给与解答,在教学中引导学员建立原有知识经验和专业知识技能的之间的联接；在介绍专业性较强的内容时,注意教学语言和教学资源的运用,帮助学员保持学习的信心和热情；在技能训练环节,还要注意观察学员操作中存在的细节问题,及时给予纠正和讲解,不仅让其知其然还要知其所以然.通过职业道德和法制观念的教育,让学员明确自身职业的责任和价值,将其内化为爱岗敬业的职业精神.