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【关 键 词】普外科；护理纠纷；途径
doi：10.3969/j.issn.1006-1959.2011.01.362文章编号：1006-1959（2011）-01-0301-02
在法制社会中,随着患者家属法律法律意识的不断提高,与之而来的是医疗护理纠纷的增多,这护理纠纷是众多纠纷之一.护理纠纷是指在患者家属和医院方面的医护人员在对护理过程或护理产生的结果产生理解分歧而引起的纠纷.这种医疗护理纠纷不但加大了医护工作者的心理压力,而且还影响和有碍于医院正常工作的开展.由此可见,如何妥善这种护理纠纷,平衡患、护、医三方的权益,对顺利进行护理和手术工作、保证普外科诊治有重大意义.笔者就发生纠纷的原因和普外科的特点结合临床实践,分析并提出了预防应对方法,起到了比较明显的效果,现对其作如下汇报：