关于中职《网店经营》课程的教学

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【摘 要】《网店经营》作为电子商务的主要课程之一,是电子商务专业培养中职学生就业岗位的一个非常重要的课程,学好这门课程对中职来讲是非常关键的.而作为电子商务专职教师,更应该把握好教学方法和教学方向,为学生走向社会就业打下良好的网店经营基础.

【关 键 词 】网店经营；教学探讨

一、中职《网店经营》课程教学现状

对于中职的电子商务专业学生来讲,开设《网店经营》这课程是非常适用的,就业定位比较明确,就业形势也是不错的.但在平时的教学中却存在以下几个现象：首先,中职学生大部分来自于初中毕业生,而且多数是因为成绩差或不怎么想读书而进入职校的,不过,中职学生对于电脑的迷恋程度是比较高的,网店经营这学科正好满足电子商务学生的心理需求,同样也给教学带来比较大的麻烦.其次,学生就是中职学生入学年龄普遍都是在十五岁或十六岁左右,基本上未满18周岁,不能开,这本身是不符合开设网店的条件的.这对开展教学带来了一定的麻烦,因此,目前我校基本上只能采取团队开设网店的方式进行教学.第三,是教学设备方面,目前我校没有专门的电子商务实验室,电脑室基本上不够用,每次分配给网店教学课时的电脑室都是设备最为陈旧,加之学校网络带宽不够,因此网速慢,这也在一定程度上影响着学生学习的积极性.第四,教学定位方面.本课程主要培养学生能够自行确定经营的产品种类并制定价格,并能够独立建立起具备商业交易能力的网上店铺并进行风格设计装饰,对所发布商品进行美化,就网店交易进行谈判与订单处理,备货发货和客户/供应商管理,售后服务以及如何进行店铺和商品推广.但这对知识基础薄弱的中职来讲是比较困难的.最后,就业方向比较明确,由于这门课程对应着企业,淘宝助理,网店主管,外贸等对口工作岗位,这对中职学生来讲,就业形势是比较明朗的.另外,学完此课程,还可以自己经营网店,创立自己的事业.

二、《网店经营》课程教学所存在的问题

首先,教学方面存在的问题.在《网店经营》课程教学过程存在的问题主要可以分以下几个方面来讲：第一,教学方法方面,应该与其它学科的教学方法区别开来,更倾向于多媒体教学,让学生更多的实操环节.但现实教学过程中,比较难做到的是理论和实操的结合,因为学生更喜欢自己操作,却忽略理论基础的支持.第二,教学课程设置方面不科学.我校电子商务专业在课程设置基本上都考虑到目前电子商务所涉及的领域,但是课程间的设置不够合理,没有呼应,致使学生学习后并没有得到相应知识的补充,以及继续的复习.基本上学过以后,网店经营方面的知识和操作就会被脱离.因此在专业课程设置方面,网店课程的教学并没有展现连续性.

其次,货源方面的问题.在日常教学过程中,学生问的最多、担心最多也是货源问题,既然学生满怀信心地开设了网店,那么就需要有充足的货源去支持他们继续在网店这要路越走越好.因此,在网店开设教学阶段,解决学生的货源问题是非常关键.加之,现在很多学校都不允许教师和学生与外面的企业有商业行为,这在一定程度上影响了这门课程的发展.

最后,网店推广的问题.网店推广的方法是比较多,评判方式也不是唯一的,但推广的效果有时候不是迅速就会有好的结果的,这过程有可能是漫长的.这对学生来讲却是件难事,有部分学生会因为这漫长的过程无聊而放弃最后的坚持.一旦解决这个问题,这对学生在网店实操过程中,将会增强学生的信心,也会给学生带有网店经营的快乐.

三、《网店经营》课程的教学策略

改变教学方式,培养学生的网店经营能力,提高学生实操技巧,对学生走向社会就业是非常重要.在平时的教学过程中,除了激发学生对本学科的兴趣、明确教学方向和活跃课堂等常规教学方式外,我们还应通过以下方式,帮助学生解决网店经营过程所遇到的实际问题,这样才能让学生学有所得.

首先、增加网店访问量.帮助学生开设网店后,明确长期目标,做好相应准备是必需的,如何做好推广,增加网店访问量是非常关键的一环.网络有很多平台可以去推广我们的网店信息,比如：论坛、博客、分类目录、地方生活栏目、Q群等,总之一句话：用信息轰炸网络,让我们的网店无处不在.需要注意的是我们要做到有的放矢,根据平台需要放置我们合适的信息.如果一概而论,这样就会成为垃圾信息的制造者,效果会大打折扣.下面主要介绍几种常见的平台：

第一,论坛推广策略.论坛人气高,很多论坛都积聚了大量网民,比如西祠、猫扑、网易社区、雅虎社区、百度贴吧、天涯等等.因此,论坛不能放置的广告,是我们发展的绝佳空间!所谓就是内容与企业挂靠,宣传企业某个亮点但又没有明言的一种文章撰写方式,妙处就在一个“软”字.让人们在欣然阅读之余也间接接受我们的观点,这才是的高深之处!其次,自问自答的方式在论坛也有不错的效果,具体做法是注册一个账号来发问,换一个账号来回答.的广告在论坛只有被删的命运,所以自己好好把握；

第二,博客推广策略.我们可以建立专门的博客来宣传企业的亮点、理念,同时原创性的文章让你更具权威!当然,如果你要你的博客在圈内圈外有广泛人脉,那么你也应该摒弃的广告,让你的博客内容有意义一点,这是你该做的.

第三,Q群等群推广策略.现在网络上建立了各种各样的虚拟团队、各种各样的群.我们当然要好好利用一下,多加入这样的团队,发起我们行业相关的话题,然后直接、间接性的推广我们的企业和产品.只要别刚进入就哗啦啦哗啦啦的一大篇广告,我想讨厌你的人也不是很多.

其次,货源解决办法.第一,网店开设初期,因为店铺没信誉是比较难做.可以考虑经营做虚拟物价,不用担心货源问题,也不用担心积压货物的问题.第二,从亲朋好友入手,拿到一些商品的代理权,做自己最熟悉的行业.第三,从自己身边的东西入手,如身边的旧书籍,慢慢经营.第四,求购类似阿里巴巴等批发网站批发,但对学生来讲,成本过高,一般不太提倡,但对于学校领导允许的条件下,可以由老师提货,学生参与销售.

最后,提高的服务水平.对于一个新的淘宝店铺来说,我们除了去关注如何提升店铺的浏览量外,更为关键的是如何把流量转化为真实有效的客户了.而这个转化有自然转化的一部分,那就是客户来到店铺后什么也不用问就购买了,但是对于很多客户来说,来到店铺后更习惯的咨询一下.例如,淘宝女装的代销产品,女性消费者她会注重产品的售后、产品的尺码、产品的其他属性等等.因此,往往很多消费者都习惯凭借通过来进行购买决策,这也意味着水平将会直接影响到网店的经营成果.而对于中职学生来讲,从中所得到的经验是无穷的,对于以后就业将会有非常大的帮助.

因此,《网店经营》课程对于中职电子商务学生是非常重要的,它有明确的就业方向,同时学习此课程也是一个漫长的过程,需要付出更多的努力才能获得更多的成功.