“赛教结合”的电子商务专业教学模式的建构

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[摘 要 ]随着电子商务的快速发展,社会对电子商务专业人才的需求日渐增长,许多高校都加快了对掌握现代信息技术和商贸活动的复合型电子商务人才的培养,并积极探索合理的模式.在电子商务教学中,将技能竞赛与实践教学合理融合,形成赛教结合的实践教学体系,以技能竞赛带动教学改革,促进人才培养质量的提升已成为很多高校关注的重点.文章在分析电子商务专业实行“赛教结合”教学模式的必要性的基础上,探讨电子商务专业“赛教结合”教学模式的构建.

[关 键 词 ]电子商务 赛教结合 教学模式

[作者简介]黄亚静（1980- ）,女,天津人,天津开发区职业技术学院经济贸易系,讲师,硕士,研究方向为电子商务；孟泽云（1965- ）,女,河北阳原人,天津开发区职业技术学院经济贸易系主任,副教授,硕士,研究方向为电子商务.（天津 300457）

[课题项目]本文系2011年天津开发区职业技术学院校级科研课题项目“以技能大赛为导向,完善电子商务实践教学改革”的阶段性研究成果.（课题编号：TEDAPT11-02）

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2012）32-0125-02

电子商务是一门交叉性的学科,是在实践的基础上形成的,通过多种实践教学培养电子商务人才的一种有效途径.技能竞赛的开展对推动教学改革、促进实践教学发展具有积极的作用.因此,很多高校都在电子商务教学中探索“赛教结合”教学模式,以提高电子商务人才的技能,更好地适应企业的需求.

一、“赛教结合”教学模式的内涵

所谓“赛教结合”,即学校将教学环节和技能竞赛的评价环节有效对接,根据专业人才的培养目标和教学计划要求,合理设置教学体系,将学生必须掌握的专业技能设置成对应的技能竞赛项目,并针对竞赛项目开展有针对性的专业知识教学和技能操作训练,使技能竞赛与教学形成一个完整的统一体,实现“在赛中教、在学中赛、赛教统一”.

在“赛教结合”的教学模式下,教学与竞赛是相互融合的,技能竞赛不仅是一次竞赛,还是一种有目的、有计划的教学行为,是教学成果的检验方式、教学活动的延伸.技能竞赛项目融入教学环节,与教学改革、人才培养相辅相成,能促进人才培养质量的提升.

二、电子商务专业实行“赛教结合”教学模式的必要性

1.“赛教结合”的教学模式符合电子商务技能竞赛的初衷.在“普通高校有高考,职业院校有技能竞赛”的指引下,技能竞赛已成为我国职业教育工作的一次重大创新,电子商务专业相关技能竞赛也得到了广泛参与和开展,如建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用竞赛、“四川CA杯”电子商务竞赛、一些院校组织的商务网站设计竞赛等,分别从不同的角度考核了学生的能力.技能竞赛是对职业教育教学改革成果和教育质量的检验,对提高学生实践操作能力、深化教学改革、加强校企合作起到了重要的作用.然而,技能竞赛的开展不能脱离实际的教学环节,要发挥技能竞赛在职业教育中的重要作用,必须实现与教学环节相结合.事实上,一些学校并没有正确认识技能竞赛的意义,出现了“为赛而赛”“应赛教育”的现象.如一些学校为了能够获得好的名次,往往在竞赛开始前,从学生中选出少数的优秀学生进行专门的强化训练,对这些学生的培养单纯是为了应对技能大赛,而致使他们脱离其他专业课程和素质教育内容.同时,学校为了这些少数的学生能够在竞赛中获奖,往往调动最好的教学资源,而使其他同学的教育受到忽视,这违背了技能大赛开展的目的.也有一些学校在竞赛的内容设置上,与教学环节严重脱节,甚至有些学校在学生尚未学习相关知识的情况下,开展相关知识内容的技能竞赛.技能竞赛是对教学成果进行评价的一种方式,如果脱离了教学环节,评价方式就变得没有意义了.因此,技能竞赛是形式而不是目的,最主要的工作是把培养职业技能融入教学中,以竞赛带动教学改革,实现赛教一体化.

2.“赛教结合”的教学模式符合电子商务专业教学改革的需求.电子商务是一个综合性、交叉性学科,是现代商务与网络信息技术相互渗透的产物,不仅要求学生有一定的理论基础,而且要求学生具有较强的操作能力和创新意识.因此,实践教学是电子商务专业教学工作的重要组成部分,是培养学生实践能力和创新能力的重要环节.电子商务是一门新兴的专业,在高等职业教育中尚处于起步阶段,实践教学环节仍然存在很多问题,从历届毕业的电子商务专业学生的就业情况可以发现,虽然市场需求很大,但就业并不尽如人意.在长期的电子商务实践教学中,电子商务实践教学存在以下几方面的问题：第一,很多学校主要通过模拟教学软件进行实践教学,但模拟软件与企业实际存在一定的距离,学生只按照模拟软件设置的程序进行机械的操作,不了解电子商务在企业的实际应用,缺乏解决实际问题的能力,而且电子商务实践应用发展很快,模拟软件不能及时升级换代.第二,实践教学体系缺乏统一的规划,实践教学内容在多门课程中出现重复的现象,浪费了时间和资源.第三,很多实验由教师先讲解、学生后练习,实验往往都有固定的操作步骤,学生虽然能够按照要求完成实验任务,但缺乏分析、解决问题的能力,学生在这种模式下缺乏应有的实验实践操作热情.由于实践教学滞后于社会发展需要,因而出现了社会对电子商务人才需求巨大,而电子商务专业学生就业率低的矛盾现象.目前,各个院校都开始积极探索研究更适合电子商务实践需求的新的教学模式,以促进电子商务专业的良好发展.

“赛教结合”的教学模式对提高实践教学效果具有积极的作用.一方面,“赛教结合”的教学模式使学校在专业定位、培养目标、课程建设等方面更有针对性,通过技能竞赛设置综合性、探索性的实践项目,检验学生的实践操作能力,并通过技能竞赛促进实践教学改革,找到教学过程中存在的偏差和不足,及时进行纠正和补充,不断优化教学过程,构建合理的实践教学体系,带动教学效果的提升.另一方面,职业技能竞赛的竞赛项目定位是专业实践与企业实际需求相结合,都是综合性、探索性的实践项目,能够推进实践能力培养与实际生产的融合,对促进校企合作、工学结合的人才培养模式创新具有重要作用.技能竞赛实际上是一种创新性的学习过程.技能竞赛能够激发学生的学习积极性,学生亲自动手操练,对专业理论的学习和理解更加深刻,使理论与实践真正紧密结合,实现学以致用,教学相长. 三、电子商务专业“赛教结合”教学模式的构建

1.根据岗位需求构建“赛教结合”的教学体系.“赛教结合”的教学体系要求打破传统教学体系中将课程分为基础课、专业基础课、专业课三个阶段的“三段式”的教学安排,“三段式”的教学安排虽然能够使整个教学体系较为系统,但却不能直接反映企业岗位的实际需求,使学生的学习和实际应用缺乏关联性.为了能够使学生所学的知识和技能更好地适应企业需求,在教学中应确立以就业为导向、以能力为本位的办学指导思想,根据行业岗位技能需求构建“赛教结合”的教学体系.

第一,根据岗位需求制订人才培养方案.电子商务专业的就业岗位很多,而每个岗位都会涉及不同的职业能力,如计算机技术岗位要求专业人员能够从事电子商务网站的开发、应用和维护工作,以商务为主的电子商务岗位需要具有商务信息管理和商务运作能力,综合管理类电子商务岗位人员要求能够对企业的电子商务活动进行规划管理.学校需要深入企业实际需求,到相关的商务企业、单位进行调研,根据职业岗位的专门人才应具备的专业技能,确定人才培养目标,并分解和提炼这些专业技能所需具备的学科知识点,对能力要求具体化,重新制订人才培养方案,筛选和重组教学内容,融入企业生产实际项目,形成与企业实际需求相适应的教学架构.第二,将技能竞赛融入整个教学体系中.结合企业生产实际项目和专业技能要求,在每一学年至少设置一项技能竞赛,竞赛的内容符合该学年的教学内容和要求,并与企业岗位实际需求相统一,竞赛结果有比较高的社会认同度或者行业认同度.在教学体系中,明确技能竞赛的具体安排,并将职业技能竞赛的竞赛项目提炼、转化为教学项目,穿插到电子商务专业教学过程中,补充和完善项目课程教学,将课程体系、教学内容与教学方法等改革结合起来,相互促进.第三,按层次递进构建教学体系.在明确教学目标和教学内容的基础上,将课程内容按照基础能力、专项能力、综合能力三层次递进构建课程体系,使学生从基础技能学起,层层深入,最终实现整体教学目标.

2.加强实训基地建设.“赛教结合”的教学模式要求突破实践课程为理论课程服务的传统模式,增加开放式课外实践环节的实践课程体系,将实训室和实训基地变成主要的教学场所,打破传统的先在教室学理论然后到实验室进行操作的模式,实现教、训、学为一体.学校要加大实训室的投入,构建良好的软件和硬件环境,并调整原先实训条件建设的思路,以培养基本技能、专项技能、职业综合能力的真实装置与仿真装置相结合,建设教学做一体化实训中心.在实训室管理上,加大开放时间,使学生能够在上课和课余时间都按需使用,随到随练.同时,加强校内和校外实训基地建设,积极探索与企业的合作,做到“把企业引入校园,把课堂搬到一线”,通过更真实的企业环境为学生提供更真实的岗位锻炼机会,引入企业技能和生产管理文化,组织企业员工与职业院校师生同台竞赛,从而实现职业院校技能教学与企业实际技能水平的对接.此外,学校还应加强校园网建设,利用校园网络资源满足学生学习和生活的需要.

3.采取任务驱动式教学法.根据电子商务专业市场需求状况,电子商务专业的教学体系可划分为商务系统开发技术教学模块、电子商务实务教学模块和电子商务综合管理教学模块.在每个模块教学中,针对具体的教学内容采取任务驱动式教学法.将每一个模块中的教学内容,结合企业实际项目转化为若干个教学任务,把这些工作任务下发给学生,让学生带着真实的任务学习,以探索问题来引导和维持学习兴趣和动机,创造“以任务为主线、教师为主导、学生为主体”的教学氛围.任务的设置由简单到复杂,按照计划、实施、检查纠错、评价等步骤逐步展开,围绕任务组织教学,利用任务渗透竞赛内容进行层层推进,将理论教学与实践教学融为一体.

4.加强师资建设和教材建设.专业教师的实践技能和专业综合素质是教学实施并达到良好效果的根本保障.“赛教结合”的教学模式要求教师有丰富的理论知识和实践经验,这要求教师全面掌握行业企业对高素质技能人才培养需求及相关职业岗位的技能要求,不断提高专业水平和与实践能力,深入研究电子商务专业课程体系和电子商务行业的前沿动态,并深入行业企业,与生产实际紧密结合,重视学生实践能力的培养.“赛教结合”的教学模式也对教材体系提出了新的要求.传统教学中,受传统教学模式的束缚,很多课程各自为政,致使一些内容在多门课程中重复出现,一些模拟实训操作在多门课程中重复练习,造成时间和资源的浪费.“赛教结合”的教学体系根据岗位需求确定人才培养方案,打破了传统的教学体系,改变了传统的教学方式,传统的教材不适应新的教学体系.教师应根据具体的岗位需求和教学体系安排对教学内容进行重新整合,打破现有的教材体系,加强专业性,以具体任务为导向安排教材的结构和内容.

5.建立健全技能竞赛实施机制.建立竞赛长效机制,对职业技能竞赛加以规范化,形成普遍性和经常性的竞赛制度,使学生在校三年每年都能参加相应的技能竞赛.

首先,建立多层次的技能竞赛.一是校级电子商务技能竞赛,把技能竞赛与日常教学活动相结合,分初赛和决赛两个环节.初赛为教学检查环节,由全体同学参加,考查学生对阶段培养目标的达成情况,其成绩构成学科的考试成绩,实施“以赛代考”.初赛成绩优秀的同学可以参加决赛,进行高强度的集训,重点以争夺竞赛奖项为目标,开展综合应用性技能训练.竞赛取得成绩者可直接折算成学分,纳入学期综合测评,与学生的评优评奖和推荐就业紧密结合.二是地区性、全国性的电子商务技能竞赛.在校级竞赛中选拔优秀的学生参加全国性技能竞赛,利用课余时间进行针对性较强的技能训练.其次,建立专门的电子商务技能竞赛领导小组,对电子商务技能竞赛进行统筹规划,制订技能竞赛的实施方案、实施细则,构建合理的评价体系,根据课程内容和企业岗位具体需求安排竞赛项目,合理规划技能竞赛和教学环节的有机结合.再次,建立专业的教师指导小组,根据教师的专业特长和经验能力确定其所辅导的竞赛项目,教师对教学内容和竞赛项目进行认真解读,在教学过程中对具体知识点进行强化,实现教学和竞赛相互融合.同时,聘请企业的专家对学生进行直接的技能实操辅导,使学生真正准确而熟练地掌握技能操作要领.

总之,“赛教结合”的电子商务专业教学模式有利于彻底改变传统的学科教学模式和以课堂、教师、教材为中心的教学方法,促进课程改革、教材建设以及教学内容和教学方法的改革；有利于使教学内容与生产实际需要、职业资格鉴定考核等内容接轨,促进职业院校学生职业技能鉴定工作的开展；有助于提高专业教师的实践应用能力和动手操作能力,促进“双师型”教师队伍建设；有助于调动广大学生职业技能训练的积极性,进一步强化职业技能训练,提高学生的就业、谋业、创业能力.

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[2]李际卫.构筑职业技能竞赛平台 促进高职教育教学改革——以广州

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[3]张小菊,鹿路,牛彦飞.浅议技能大赛对深化实践教学改革的促进作用[J].教育探索,2008（2）.