创建商教两栖平台电子商务教学新模式

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摘 要:

校园外电子商务正如火如荼地进行,校园内受困于多种因素,电子商务的教学与实践仍在步履维艰.以我校与淮安易云公司合作的淮安购物网为例阐述电子商务教学与实践的一体化.淮安购物网作为一款OTOO平台,立足于同城购物,迎合了众多小微企业的需求,同时为了发挥地域优势,淮安购物网将打造一个农产品交易专区.我校电子商务专业师生正在或将全程渗透淮安购物网的每一段发展历程,真正实现理实一体化.


关 键 词:

电子商务,理实一体化,OTOO平台

中图分类号:

F49

文献标识码:A

文章编号:16723198(2014)23016502

校园外电子商务正如火如荼地进行,校园内受困于多种因素,电子商务的教学与实践仍在缓慢探索,尤其苏北的电子商务教学表现更甚.

1现有的教学模式在苏北“水土不服”

1.1苏北现有教学模式与市场现实脱节太大

笔者经过这些年的观察,和一线执教的体验中,发现众多的院校在电子商务专业教学中的一些不足之处,具体表现为:第一重实验轻实践,这是由学校电子商务专业先天不足决定的:学校的实训基地严重不足.第二教学目标考证化.这个方向本身没错,但由于劳动部主持电子商务师系列证书的考核内容及方式本身脱离了实践,社会争议很大.

1.2传统校企合作的缺陷,具有工学结合性质的校内理论学习与校外实训相结合的模式

北京联合大学支芬教授在其《校企合作共建电子商务专业的初步探索》提出了“校企合作共建电子商务专业”.即通过与企业合作,在校外建立实训基地,学生在学习过程中集中一段时间在校外的实训基地进行实习.这种模式主要存在两个问题.其一较多的校企合作,多是以解决学生的就业为目的,所以实训的时间也多是选择在学生毕业离校之前的最后一个学期.形成的是一个“理论―实践”的过程,是一种后教学的实训,而不是“理论―实践―理论―实践”这样一个贯穿于教学环节中的反复求证的过程.其二是由于企业方面的原因,比如企业商业秘密、企业管理需要等,校企合作涉及面太窄,没有实现学校、企业、学生三者共赢的局面.学生不能大量地、全面地、完全地介入.学习实践内容不够完善,缺失了很多,更多的是出于企业的需要而从事一些重复性的的工作.

1.3现有一些成功的教学模式不能大规模适用于苏北院校电子商务的教学

以市场化运作的“淘宝”、“阿里巴巴”为平台展开教学.浙江义乌的中高职院校采用这种模式的居多.这与当地发达的小商品制造业、商业、与义乌发达的物流业密不可分.不具备这些外部大环境的地区很难大规模成功地运作,这在我们以往的教学中也得到了验证.

还有学校创建自已的电子商务交易平台,以此为基础展开教学.如湖州职业技术学院创建的“易购网”.这种模式从理论上来讲能够较好解决电子商务专业学生的学习和实践需求.但这种模式对学校的管理、对电子商务专业市场化运作提出了很高的要求.学校必需具备技术水平和管理水平足够多、相当高、相当专业的人才,政府要给予一定的政策扶持,当地企业要给予相当的配合,才能保证网站的正常的、市场化的运作.否则只能是创建了一个更大更为真实的“德意电子商务实验室”模式平台.

2我校现有的商教两栖电子商务模式的想法和做法

淮安购物网为我校和淮安易云电子商务有限公司合作开发的一款多客户端电商平台,是专注同城电子商务(即现在所谓的O2O)电商模式,是一款服务于地方经济的电商平台.

本模式是义乌模式与湖州职业技术学院创建的“易购网”二者的结合.既在教学中引进了市场管理和市场运作机制,充分利用了本地的资源,又避免学校本身管理水平有限的难题.具体来说,本模式可以用图1来表现.

易云公司在该模式中的功能主要是对“外”,即淮安购物网的推广和招商.我校电子商务专业的功能主要是对“内”,即淮安购物网的维护和对众多电商客户的服务工作.下面重点从我校教学和实践的角度详细说明.

2.1我校电子商务专业在此模式下的地位和作用

首先是网站的经营者.学校作为该网站的合伙人之一,是网站的所有者之一.教育者和经营者二者身份的叠加,反映在教学中必然带来教学与实践的高度统一,实现教学与实践的无缝连接.无论是教师还是学生都可以全面的接触网站运营的各个方面,实现全方位多层次地介入.

其次是技术培训机构和众多服务的提供者.从市场调查到同城购物网本身地日常维护、更新,再到入驻商城的众多店铺所需的商店注册、商店装修、店铺管理、商品拍摄、商品美工、店铺等工作均由我校师生通过学习、培训共同承担.

2.2我校电子商务专业的学生在此模式下的地位和作用

具体来说,学生可以通过以下几种方式参与到同城购物网的运营中.

2.2.1践行理论,自主创业

由网站开放注册权限,免费提供电商平台,由同学自主经营校内购物平台,经行错位销售,网站提供货源,销售的利润归同学所有.这种方式不仅可以让同学学以致用,经营的好还可以成功的首次创业,为将来走上社会,经行一次零风险实战预演.

这一合作项目可以让相关专业的同学接触到电商的整个流程,包括经营中日常事务的处理,专业知识的应用:在售商品的文字描述、商品图片的处理、网站图片的流行色彩把握、商品的定价决策、商品的配送、售后服务(部分服务由网站完成)等.

在同学的实际操作过程中,将由校方老师和我方相关人员针对具体问题经行指导.我方也会不定期的对相关同学经行沟通、交流和培训,在站内予以全方位支持.目的是通过此项目,使同学们走出校门便可适应社会,适应专业所对应的工作岗位,提高同学的就业成功率.

2.2.2鏖战互联网,自由创业考虑到部分同学的兴趣爱好和家庭背景,网站为此提供开放注册权限,免费提供电商平台,供此类同学在本站平台自由经营各种合法商品(货源由同学自己找寻).其教学目的和效果和自主创业是一样的.同样网站提供相关行业的指导,包括根据某特定行业的特点、市场行情、市场定价等方面.

这类同学在本站和正常注册的商家享有一样的待遇,并可优先享有商品推荐、广告支持等推介服务.

2.2.3全面推进教学实战化

网站针对我校电子商务专业同学开放注册权限,免费提供平台,可应用在日常的教学预演中.网站唯一要求是12小时内自主删除因教学需要所发布的演示商品、信息等内容.

此外,网站还提供大量的图片处理工作供老师同学们作课件应用,包括:设计店标、店招、网店装修、节庆促销广告等.其中店招或店标设计单品评比最优者,经商家采用,给予10元/则鼓励,广告设计优秀作品,经采用,给予15元/则鼓励.

其目的是为配合教学需要和了解实际操作时应注意的种种事项.包括图片发布时的色彩、体积、尺寸及版面应用及文字描述等方面.使得同学们在完成各种教学命题时有更具体的标准和要求.

此合作项目下,表现优先的同学,毕业后网站优先考虑录用.

2.2.4亦学亦商,学以致用

鉴于网站现有业务的开展和目前商家的电商平台运用水平,网站将提供大量的真实商品录入工作给电子商务专业的同学,使得日常教学内容更具体、更贴近现实.同时网站将为同学实际付出的劳动提供适当的鼓励.每成功录入一个合格商品,予以10元鼓励.考虑到全员参与的教学目的,本站在此校企合作项目上暂定是按件鼓励,其他鼓励方式可在校企合作开展后,按实际情况推出.任务完成出色的同学,根据意愿,可以获得更多商品进行录入,甚至跟进一个或多个商家,辅助商家打理网络店铺,毕业后可推荐至某个感兴趣的商家就业或本站留用.

网站负责对此类同学进行相关行业知识及特点的指导和培训工作.

2.2.5平台管理者

鉴于网站与我校的合作深度与广度,网站考虑由商校推荐和网站实际考察,选取一至两名校内业务管理者,具体负责校内事务的日常工作.包括前期各种校企合作项目的团队组建、校企联络、站内业务审查、教学及商务活动统筹、部分涉校的网站后台管理等事务.

其目的是培养平台的管理者,基本上是全业务接触.网站将给予该同学一定的物质鼓励,鼓励方式可由同学自主选择.能胜任此岗位的同学,毕业后本站优先考虑录用.此岗位的同学,在岗时,网站按需要或定时提供适当的活动经费,同学亦可根据某一具体活动向网站申请活动经费.

综合上述几项,其目的都是让同学在学中干,在干中学,既是在学习,又是在创业.为将来走上社会打下坚实的基础.

2.3发挥区域优势,打造苏北农产品交易专区

苏北的农业在全省占据重要地位,尤其是淮安市更是农业大市,我们的学生也大多来自农村,对农产品很熟悉,在收集、发布农产品信息方面有得天独厚的优势,随着互联网的普及与应用,农民对网络的作用也比较认同.基于以上三点,我们完全可以利用淮安购物网,打造一个农产品网上交易专区,充分利用和发挥区域优势,做出具有地方特点的商务平台,才能提高商务平台的生命力和竟争力.

以上是我校在电子商务教学中的做法和一些想法.当然我们在操作中正面临着一些问题,比如学生素质水平不一,发布信息时有不实的问题,现有的教学评价给我们带来一些困扰,电子商务课程与其他课程教学冲突的问题等等.这些问题的解决有的需要校方的配合,有的需要教育部门的首肯,当然更需要社会各界的理解和支持.

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