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【摘 要】西安外事学院HRM专业学生就业能力是西安外事学院HRM专业学生综合素质在求职、面试、工作等一系列活动中所展现出来的行为特征,它有狭义和广义之分.狭义的西安外事学院HRM专业学生就业能力特指求职应聘能力.广义的西安外事学院HRM专业学生就业能力是指与顺利获取工作和成功保持工作直接相关的带有职业倾向性的各种能力的有机组合,包括求职应聘能力.在各种对西安外事学院HRM专业学生就业能力产生影响的因素中,西安外事学院HRM专业学生教育具有独特的主导作用.因此,提升西安外事学院HRM专业学生就业能力,着重对西安外事学院HRM专业学生的教学模式和人才培养模式进行全面而有针对性地改革研究,提出适应各个就业能力要素与维度的提升途径和方式.本文以西安外事学院HRM专业学生为例,对其就业能力加以分析,指出其培养模式面临的问题,从而对提高本专业学生的就业能力提出改进措施,提高本专业毕业生的就业率.
【关 键 词】西安外事学院人力资源管理专业培养措施
一、HRM专业就业能力相关概念界定
(一)就业能力的概念
国内外学界和各种社会组织对什么是就业能力有着多种不同的解释.国外学者认为就业能力是指个体在其职业期间确认和实现在组织内部和外部职业机会的能力,就业能力是获得和保持工作的能力,也就是在劳动力市场内通过充分的就业机会实现潜能的自信,就业能力是个体获得和保持工作,在工作中进步以及应对工作生活中出现的变化的能力.国内学者顾琴轩（2001）通过问卷调查,使用SPSS软件进行分析,认为我国人力资源专业人员的主要胜任力构成为沟通能力、分析能力、识人能力、问题解决能力、服务意识、值得信赖、亲和力、学习能力、自我控制能力、承受压力能力、适应力、主动性、人力资源管理专业知识.
结合众多的研究观点,笔者认为就业能力是体现在劳动者个体身上的有益于就业与职业发展的、具有适应市场机制的动态发展倾向的能力组合.
(二)西安外事学院HRM专业学生就业能力的构成要素
（1）求职应聘能力.求职应聘能力是西安外事学院HRM专业学生从学校向社会转换过程中的关键能力,是如马克思所说的实现商品“惊险的跳跃”的能力.具体包括：职业规划能力、搜集和处理信息的能力、抓住机遇的能力、表达能力、自我决策能力、自我推销能力、自我保护能力等等.
（2）专业能力.专业能力是指西安外事学院HRM专业学生经过严格的专业训练,全面系统地掌握了本专业的基本理论和方法,能够用它指导实际工作的能力,一般包括：专业技术能力、实践应用能力等.
（3）人际关系能力.人际关系能力是指对与他人的关系及他人对自身影响的行为的应对和管理能力,主要有：沟通能力,人际交往能力,团队合作能力、影响他人的能力、发展他人的能力、冲突管理能力、领导力、推动变革的能力等等.
（4）自我发展能力.自我发展能力也决定了西安外事学院HRM专业学生对外部环境的适应程度.主要包括：①学习能力.学习能力指个体吸收和获取新知识、技能的能力.②分析与解决问题的能力.分析问题的能力是指以系统的逻辑思维去分析理解问题的能力.③创新能力.创新能力是以新颖、独特的方法解决问题的能力.所谓新颖性、独特性是指与众不同或前所未有的意思.
（5）情绪调适能力.情绪调适能力是指“洞察自己和他人的感觉和情绪,并以此来指导自己思考和行为的一种社会能力.”它主要包括：对社会的认识能力.如移情、服务意识和组织意识等,对自我的认识能力.如自知、准确的自我评价、自信,自我管理能力.如自我控制的能力,面对压力的能力.
(三)HRM专业就业能力
HRM专业领域主要包括：招聘与人员配备、绩效管理、薪酬管理、员工培训与开发、员工关系管理、继任计划、企业文化培训分析.核心能力具体表现为决策能力、组织能力、规划能力、协调能力、激励能力、识人能力、用人能力、判断能力、应变能力、社交能力和创新能力等.
二、西安外事学院HRM专业学生就业能力分析
本研究将通过主成分分析法将30个指标降维成5个因子,而这5个因子也就是西安外事学院HRM专业学生就业能力的构成要素.
对西安外事学院HRM专业学生就业能力的总体分析.
统计数据中,通过对西安外事学院HRM专业学生自评就业能力的平均数进行排序,平均数较低的就业能力中,西安外事学院HRM专业学生普遍认为自己的专业技术能力是最欠缺的,平均数只有3.269.其次,认为职业规划能力（3.361）、问题解决能力（3.364）、把愿望转变为具体行为能力（3.387）是比较差的.再次,时间管理能力（3.412）、识别成功业务的核心要素（3.418）、创造性思考（3.421）、自我管理能力（3.433）、有效地操作和控制（3.442）、职业生涯开发（3.475）、有效地评估组织需要（3.498）也是相对较差的能力.西安外事学院HRM专业学生生普遍感觉,很多在学校中学到的专业知识偏理论化,很难转换成实际工作所需要的实践技术,面对一项具体任务时,往往感到学不能致用,束手无策.而在调查中,很多西安外事学院HRM专业学生对自己的兴趣、特长以及将来想要从事的职业没有明确的规划,这导致了学习的目标不明确,学习时间与精力产生浪费.也有很多毕业生反映就业指导主要集中在大四,主要针对的是求职的技巧,对职业的认知和了解还是比较少的.也有一些学生认为自己时间观念不强,做事拖拉,没有条理,自我管理能力太低,做事老是虎头蛇尾,马马虎虎.
三、西安外事学院HRM专业学生就业能力培养存在的问题
（1）人力资源管理专业学生实际经验和专业技能缺乏.针对毕业生的培养质量问题,用人单位普遍认为,人力资源管理专业毕业生具有比较系统的专业知识,思维活跃,工作热情高,可塑性强,但是实际经验和专业技能缺乏.华西希望集团人力资源部部长翁松栩认为人力资源管理专业学生必须具备自身的核心竞争力,应重视专业思维、专业知识与技能、人际敏感性和沟通能力的培养.四川省外国企业服务公司人力资源总监向庆云则指出人力资源管理专业学生必须重视综合能力培养,同时应具备全面的知识.盛唐集团行政人事总监熊若钢指出人力资源管理专业学生必须在人格塑造、心理素质和综合素质方面多下工夫,同时由于民营企业逐渐成为人力资源管理专业毕业生的主要接收者,因此西安外事学院HRM专业学生应该增加民营企业人力资源管理以及劳动法律法规等课程,以缩短毕业生的适应期.（2）实践性教学环节薄弱.西安外事学院的校园文化活动、学生的各类社团活动,各种课外活动或竞赛,都是训练学生实践应用能力的手段,但是由于一些活动缺乏有效的指导和管理,这种作用没有得到很好的发挥.最后,毕业生就业观念较滞后,求职应聘能力欠缺,缺少职业规划.此次调查的学生大部分是90年代后出生的一代,在家庭环境的影响下,适应能力较差,不能吃苦,承受压力和忍耐力差一些.另外,学生在学校缺少应聘技能方面的指导,使他们没有树立正确就业观念,做好合理的职业规划.
（3）忽视价值观教育导致就业观存在误区.由于受传统的就业观念和社会上一些消极因素的影响,许多大学生的个人价值观产生偏差,对其在就业方面的观念产生了不良影响.他们在对待从事何种职业,以及就业与择业的关系等方面,存在着一些不正确的认识.主要表现为：①从就业的单位属性看,大学生更愿意去政府机关、事业单位或者国有企业.②从就业的区域看,许多大学生愿意到环境好的北京、上海、深圳等大城市就业.③从就业的期限看,很多大学生存在着找一个终身稳定工作的观念.④从就业报酬来看,一些大学生只愿到工作报酬高的单位就业.⑤有些大学生不正确的就业观念还表现为不能正视社会现实和自己的能力,总有着“天之骄子”特殊的优越感.而大学生就业观出现偏差在一定程度上是由于西安外事学院HRM专业学生价值观教育,尤其是就业观的教育与引导缺乏力度和实效性而导致的.
（4）培养目标与培养过程存在矛盾.西安外事学院人力资源管理专业的培养目标是要求学生掌握现代人力资源管理基本理论与方法,能在相关领域从事理论或应用型的专业工作.实际上,在培养专业人才之前是不进行素质测评的,只要是愿意学习本专业的学生不管其是否具备基本职业特质,都全盘接受,纳入一个统一的培养过程之中,这种培养模式无疑会造成一些就业问题,如毕业后不在本专业领域就业,或虽然从事本专业工作但存在就业质量问题,形成隐性失业.
（5）学校目前所开设的人力资源管理相关课程不能适应企业界需求.从人力资源管理者的评价数据看,他们对传统职能相关课程评价最高,对其他基础性、综合性课程的评价却很低,这是因为企业人力资源管理者的日常工作面临大量的人力资源管理问题,需要他们运用更多的专业知识和专业技能去解决,使他们必须成为企业中的人力资源管理专家,这也正说明企业人力资源管理者对目前西安外事学院HRM专业学生所开设的这些专业课程满意度并不高,反映出目前西安外事学院HRM专业学生人力资源管理专业开设的专业课程与人力资源管理实践活动之间还是有着一定的差异.
四、提升西安外事学院HRM专业学生就业能力的措施
（1）面向市场,不断更新课程,调整课程体系.社会在不断进步,我国经济也在不断地突飞猛进,各种新技术的应用都使人力资源管理实践活动面临着更多新的问题和新的挑战,这就要求人力资源管理者有足够的知识和技能解决问题,迎接挑战.课程教学作为学校培养学生的最重要的环节,应该根据市场的需求更新课程,适时调整课程体系,以备培养能适应市场所需的高素质人力资源管理人才.纵观西安外事学院人力资源管理专业的课程设置,近年来并没有多大程度的变化,一方面可能受到客观因素的制约,另一方面也确实没有建立与此相关的机制,这些都限制了人力资源管理专业课程的有效性建设.
（2）提高人力资源管理专业学生的综合素质.西安外事学院HRM专业学生在培养过程开始阶段应该首先进行专业素质测定,因为学生在报考学习人力资源管理专业的过程中有盲从和追逐就业的效应,基本素质特征也许并不符合该专业的需求,因而在进行专业学习之前,应力求学生性格、兴趣与专业的匹配,这样才能保证培养出与岗位匹配的人才.对于符合专业特质的学生,设置科学合理的课程内容,在学生学习专业理论知识的同时,训练其拥有正直诚实、公正公平、积极乐观的敬业精神,保证其具备基本的就业能力素质,在人力资源管理的岗位上实现其价值.在培养大学生素质的问题上,所有教育工作者都应该积极承担起责任,要养成大学生尊重人、乐于助人、积极、乐观向上的健康心态.
（3）加强人力资源管理专业学生的实践能力.在原有课程体系设计的基础上,要根据用人单位的要求,制定科学的实践环节,提升学生的人力资源管理工作能力.学生实践能力的提高是学校、学生、用人
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单位三方互动的过程.用人单位要根据发展战略和产业发展前景,明确对于人力资源管理学生的能力要求,西安外事学院HRM专业学生要通过用人单位的用人标准、招聘广告、雇主调查等各种途径了解用人单位的需要,并且将这种真实有用的需要通过理论课程和实践环节的设计传递给学生,学生要清楚自己必须具备的就业能力都有哪些,有目的地通过自身的努力完成学校的课程安排,掌握操作技能,提高工作能力.具体实践操作环节的设计可以通过产学结合、校企合作来完成,另外学校可以利用案例教学、实验室模拟教学、实习和毕业设计的机会,提高学生人力资源管理工作的实际能力.（4）以就业为导向,开展“人力资源管理理论知识+软件操作+劳动法规”三位一体的人才培养模式.人力资源管理专业学生的就业实践证明,人力资源管理人才不仅要熟练地掌握人力资源管理理论知识,熟练地运用人力资源管理软件,更要懂得和运用劳动法和社会保障法律和惯例解决实际问题.针对组织人力资源管理岗位人才需求的特点,依据“以学习者为中心”的课程设置理念和“以就业为先”的原则,课程体系的设置强调“沟通能力+理论知识+综合技能”,从根本上优化了学生的知识结构.注重学生扎实的基本功的训练.人力资源管理知识的输入拓宽了学生的知识面,以适应组织“以人为本”发展的要求.