网友178游戏网价格欺诈等

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网友称178游戏网价格欺诈

案例：近日,网友张先生投诉178游戏网称,该网站商场于3月起开始预售暗黑3数字CDkey,到5月14日12点截止,保证15日能够发货.5月15当日,178游戏网共发出1100个CDkey,远远小于预售时承诺1万个CDkey的发货数量,导致大量玩家无法在承诺的日期收到货物,此行为涉嫌消费欺诈.该网友称,预购时每个CDkey价格为1328元,如此算下来178游戏网欺诈数额达300多万元.

对此,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为,此类网站有非常典型的网络欺诈行为,鉴于钓鱼欺诈现象的日趋严重,在口碑好、信誉度高的网站进行消费,对于小网站的付款信息,消费者应当仔细斟酌之后再下单；同时建议网友了解付费时使用的支付平台是否提供担保.遇到诈骗网站,及时报警也许是最好的选择.

苏宁易购彩电抢购现订单取消

案例：网友舒先生称,近日在参加苏宁易购促销活动购买了一部创维彩电,当即付款成功.但没过几天,这个订单便被苏宁易购无故删除了,还把预付的钱退还给了舒先生.于是,舒先生咨询苏宁易购,告之因为无货所以取消了订单并建议舒先生购买其他产品,可是舒先生发现该网站其他地方还在销售此款电视,而且价格已经涨到4000多,表示,若舒先生还想买这款电视,就要按现在的价格下单.

对此,中国电子商务研究中心网购维权专家姚建芳表示,低价是用户选择商家的重要因素,然而不良的用户体验将大大降低企业的信誉与形象,因此电商企业面对大规模的促销活动应当做好充足的准备,包括服务、支付系统、商品库存等.