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[摘 要]眼视光学是一门现代眼科学与光学技术相结合的新兴交叉学科,知识含量丰富.笔者依托具有三十年眼视光学积淀的温州医学院附属眼视光学院医院,设计了一个旨在为各部门各科室业务服务,同时涵盖职工生活便利、商务指南以及研究生学习深造等全方位的在线知识参考咨询平台.
[关 键 词]眼科；视光学；知识库
眼视光学是一门以保护人眼视觉健康为主要内容的医学领域学科,是以眼科学和视光学为主,结合现代医学、生理光学、应用光学、生物医学工程等知识所构成的一门专业性强、涉及面广的交叉学科.眼视光学的学科特征是进行与人眼视觉有关的生理、病理和光学方面的临床、科研和教学等.科研重点主要针对视觉方面的研究,如近视、弱视、低视力、眼镜、角膜接触镜、屈光手术及其他视觉方面矫正的基础、临床研究等.
一、国内眼视光学发展简史
在我国著名眼科专家缪天荣教授为首的第一代眼视光学学科带头人倡导下,在1976年创立了我国第一个眼视光学研究室,确立了国内空白的眼科光学专业研究方向.1978年在首次招收眼视光学专业硕士研究生.1988年创建了第一个培养眼视光学高级专业人才的眼科视光系,这标志着我国视光学学科发展的一个新里程碑.缪天荣教授研制的对数视力表1990年被定为中国国家标准,在全国强制实施.1992年,在我院建立国家卫生部视光学研究中心.从1993年起举办全国性验光配镜培训班,已培训眼科医师和验光师2000多人.1995年开始,我院还帮助台湾视光界开设继续教育课程,并在2002年获得教育部批准,面向港澳台招收眼视光学研究生、本科生和开展成人继续教育.
二、眼视光医院组织结构
温州医学院附属眼视光医院,同时挂牌“浙江省眼科医院”以及“浙江省眼视光医院”,是浙江省首家甲等眼科专科医院,创建于1998年,现有6个病区,建筑面积达1.2万平方米.医院集医疗、教学、科研为一体,设置涵盖眼科学、视光学与视觉科学各领域的16个临床专科,其中4个为院内重点专科,4个医技科室,核定床位103张,实际开放床位121张.2010年医院在杭州市新建院区,建筑面积1.6万平方米,开设屈光手术、白内障和角膜病、眼底病科（含眼底外科和眼底内科）和眼外伤、青光眼、小儿眼科、斜视弱视、眼眶眼肿瘤、眼鼻相关等临床专科.
三、在线智库问题类分设计
网络环境下,计算机网络通信技术的迅速发展和网上数字文献资源的日益丰富,医学与眼视光学都处于知识爆炸的时代,图书馆文献信息服务的内容,需向深度和精确度扩展,以新的观念、新的内容和新的方式为临床、科研、与教学服务.为进一步改善图书馆服务,提高信息咨询服务的可用性和方便性,也为了更好地融合、服务于全院各部门日常业务,我们设计建立了一个眼视光学在线知识问答系统,简称“眼视光在线智库”.
“眼视光在线智库”是图书馆提供的全新的信息参考咨询服务方式,致力于为大家的工作相关问题提供一个相对专业化、理性化的、知识化的参考信息来源渠道.即由专人提供一个多渠道查询来源（包括互联网、专业数据库、馆藏资料、图书馆馆际联络渠道）的参考结果来帮助大家迅速定位工作所需的参考资讯.其设计解决的问题分类如下：
四、功能实现与利用
(一)功能实现
后台使用动易网络公司的问答管理系统（PowerEasyRSiteFactoryTM）,构建了一个基于Web2.0的在线知识问答网站.前台用户通过院内网链接访问该平台,进行提问与解答互动交流.其中注册用户可以选择问题分类,悬赏积分提问,对答案进行评价；同时也可以解答其他人提出的问题或对他人回答进行补充,提问与解答均可以获得网站积分.
(二)应用规则
1.自助进行账号注册,要求账号名取自己的简体中文全名,部门名称如实填写,便于图书馆服务人员识别.服务平台一律实行实名制,非实名的注册账户将被立刻删除,所提问题也将被全部删除.
2.各部门人员针对日常工作相关的各种资讯需求在上面进行提问咨询,获取答案用于改善或提升工作；
3.图书馆组织专人针对各部门提交的咨询问题进行多渠道检索,搜寻参考内容与答案,一般1～3个工作日在页面上提供结果.与各个部门日常工作业务越密切相关的问题将越被优先处理；
4.“眼视光在线智库”也是一个开放的平台,也诚邀各部门智囊精英在这个平台上,本着互相服务的精神,针对其他的部门的咨询,力所能及地提供详尽参,共同营造眼视光学知识与智慧平台.
五、问题与讨论
知识面过宽由于在线智库涉及问题分类全面,知识面过宽,需要图书馆员短时间内理解学会相关层面的背景知识,这样才能更加专业、理性地提供参考资讯.
解答有些混杂因在线智库是一个开放的平台,任何注册用户都可以上去解答,众说纷纭,故需要图书馆人员对答案进行归纳与汇总,经过图书馆员的思考与分析,转述专业或权威人士回答,这样答案才会更加简洁与通俗易懂.
总之,网络的普及,信息爆炸在所难免.“眼视光在线智库”高效率地从网络上提取有价值的信息并对其进行重组,在公众需求的基础上,提供经过高度组织化的知识与信息.全方位的知识分类,便捷的提问与解答应用,极大程度地提升了眼视光学文献信息服务的深度与精确度,同时为教职员工工作与生活提供了参考咨询与便利,但其中存在的知识层面过宽以及解答混杂的问题,值得进一步去研究与解决.相信经过时间与人气的累积,该平台作为一个知识产品,必将在眼视光学与眼视光医院的发展建设中发挥不小的作用.