动漫主题公园旅游产品设计

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摘 要:动漫主题公园旅游产品的设计应该以其取材、主题、内容、展现方式为基础,注重游客在旅游活动中的体验.总体上,项目的体验设计主要从项目的兴奋度、丰度和组合度三个角度来展开设计.并将主题公园中的旅游活动分为自主式体验旅游、引导式体验旅游、控制式体验旅游三类,对其产品模式来进行具体展开设计.

关 键 词:动漫主题公园;体验;设计基础;旅游产品模式

中图分类号:F590文献标志码:A文章编号:1673-291X(2013)31-0286-04

引言

在商品经济高度发展的全球化时代,物质需求因为太易得到满足而丧失产生愉悦感的机能,人们只有将愉悦的满足寄托在“白日梦”与“预期”的实现上[1],具有创意性的动漫旅游则是实现这些梦想与预期的较好工具之一.动漫主题公园一直是动漫旅游和主题公园发展中的热点,并已成为体验经济时代背景下,一种具有极高的娱乐趣味性和极强的体验性的旅游载体.


当前国内不少城市正在新建动漫主题公园,例如,青岛、沈阳、泰安、芜湖、汕头、郑州、株洲等地的方特欢乐世界.相比世界著名的迪斯尼动漫主题公园,国内动漫主题公园在开发建设上缺乏成熟、新颖的设计理念和技术方法,而且学界也缺乏对此进行相关研究.但是,动漫主题公园旅游活动的开发设计关系到体验活动的创意性、娱乐性,关系到游客将通过什么样的方式去体验,能够得到什么样的体验和经历,还能让游客深刻铭记体验主题,最终关系到动漫主题公园是否能够有足够的吸引力来获得良好的盈利,等等.所以,通过该问题的探讨来丰富动漫主题公园旅游开发设计的思路,以期能为开发者带来设计上的一些启发,促进动漫主题公园能够良好运营.

一、动漫主题公园旅游产品设计的基础

(一)设计取材有依据

全部项目的取材要有依据,保证让项目有根源上的坚实基础,为项目的各角度和各方面设计提供逻辑链源头和思路发散点.其取材要来源于动漫旅游开发企业的动漫创作作品,这样可以使设计的动漫旅游项目不偏离所建动漫主题公园的宏观主题和核心内涵,也使项目间有同根同源的互融性.取材有据的另一个目的是能将取材内容的真实性和实质性具体地表达在项目中,并能让游客直观感受.最后,源源不断的动漫素材支撑了主题公园在主题、体验内容、体验方式等方面都有新的创意产生,始终给人们以耳目一新、赏心悦目的感觉.

(二)项目活动有主题

项目活动的主题是对所取动漫素材内容深度解读的基础上,对素材内容要表达的中心思想和目的的提炼,并将之赋予到项目活动的内容设计中,以让游客能有切身深刻地认识、理解和体验.无论是全部项目的宏观主题还是同主题项目集合的中观主题都必须要有鲜明、富有吸引力的主题,这不仅能让动漫主题公园有差异化的定位优势和屏蔽同质的竞争优势,还有助于主题在游客心中形成凝聚式印象.全部动漫旅游项目应该共同反映该主题公园的一个核心主题,细分主题项目集合则要通过自己中心思想的体现来让游客形成一连串印象,最后游客体验全部项目后容易形成一条宏观感受主线.同时,紧扣主题的项目才不容易偏离该主题公园所要表达的中心思想.

(三)内容选择要依据市场定位

迪斯尼主题公园成功的一个关键在于它不仅让儿童有快乐体验,而且吸引其他年龄段的人都能参与其中,这与迪斯尼具体的市场定位是分不开的.各年龄段的游客所需要的体验内容有差异,要为不同顾客群选择符合胃口的体验内容,就必须对各目标顾客群有具体的分析,明确他们各自需求的特征所在.儿童大多喜欢动漫主人公鲜明的性格特征和做事动机;少年偏向于动漫中奋斗、成长、挑战、友情、努力、坚持、胜利等等;少女喜欢以纤细感性、柔美浪漫为主的动漫爱情故事;成人喜欢以考试、体育或学校生活为主的内容,描写了大学生、工薪族、失业者等[2].相对于儿童,青少年和成年还关注动漫中情节安排、故事发展等.这些都为设计提供了多层次的动漫受众定位,以让设计出的产品能针对性地满足各年龄层游客的需要.

(四)项目展现方式要创新和丰富

动漫作品是一种创意文化形式,不同于传统的旅游资源,它属于具有无限再造能力并不断发展的文化资源.所以动漫项目在内容的展示上就要有新的手法和方式,来匹配动漫文化的创意文化特质,以及创造新鲜点.动漫资源需要展现才能表达出其中的文化内涵,日常生活中动漫作品主要通过图书、影视等媒体来展现.而人造的动漫主题公园则要多采用其他展现形式来吸引游客,丰富的展现方式能让游客多角度并生动地体验深层的动漫文化,现代社会已能提供灵活展现的资源基础和技术条件.

二、动漫主题公园旅游产品的总体设计

动漫主题公园中的旅游活动项目能够给游客们带来心理上、情感上的兴奋和触动,让游客们对旅游项目中的思想内涵有心灵上交流和共鸣;用多角度、多方式地让游客来体验主题公园所要表达文化内涵和主题思想,让游客有丰富的动漫文化的体验经历和深刻的印象回味;并且通过旅游活动项目巧妙地组合安排,让游客在主题公园的旅游经历变成一段如梦如幻的故事情节,以对项目中的文化内涵能细细地品位和亲身地理解.

(一)体验兴奋度设计

动漫主题公园专供游客展开梦幻体验、娱乐体验、刺激体验,在游玩过程中游客的兴奋情绪会有很大变化,所以动漫主题公园也能让游客得到情绪、情感上的体验.从游客心理体验的角度来看,整个旅游活动和过程有情绪和心理上的兴奋变化,才能对游客的感觉形成冲击,以促使游客去体验.由于游客所处的日常文化与动漫旅游对象的虚拟创意文化在各自文化的元素、载体、内涵等差异造成两者间的冲突.旅游项目可以依托冲突系列来寻找或创造其兴奋内容,而这一系列冲突正好能推动旅游内容的情节发展和演变.所以不同主题区之间和同一主题区内的旅游活动内容都可以按照“开端、发展、、结局”进行整体设计,让游客在旅游项目的体验过程中能有动漫旅游内容情节发展的感受.所以,旅游内容情节的设计要做到在筛选上经典与重点突出、内容丰富多彩,在编排上主线清晰、逻辑紧密、情节展开精巧、起伏适度、亮点鲜明.通过旅游活动中的兴奋变化设计,让游客的情绪情感能跌荡起伏、循序渐进,让游客与各活动的主题产生心理上的交流和共鸣.项目的兴奋度主要受各旅游项目的取材内容、情节安排、展现方式、参与方式等因素影响.项目内容所取材的动漫作品在社会上的知名度决定取材内容在游客心中的认可度,从而现实化的动漫旅游对象为游客带来兴奋感;项目情节安排中是否能将取材内容的关键或经典部分精巧地编排起来;项目不同的展现方式和参与方式分别带给游客的展现效果和参与程度则不同.所以,旅游活动项目的体验兴奋度设计还需要和后面的体验丰度设计结合起来.

(二)体验丰度设计

动漫题材和内容的丰富性,决定了我们在设计动漫旅游体验时内容也要丰富[2],并且应该涵盖吃、住、行、游、购、娱.动漫旅游开发地需要丰富的旅游体验项目来展示动漫主题和内容,丰富的项目也可帮助游客在动漫体验中消除乏味、增强兴趣和吸引注意力.动漫旅游项目的体验丰度设计主要是从项目的主题类型、内容类型、参与类型三个角度展开.

按所选主题的风格类型将全部项目进行划分为几个同主题项目集合.这样可以让游客在同主题项目集合内集中体验到某一主题,也可以让全部项目在整体上有多个差异化的主题.经过主题划分,同主题项目集合内单个项目的取材内容也划分在这个主题范围内,这样集合内单个项目间的内容也保持在同一主题上的契合,这也是第一层次上内容类型的丰富.

各项目间主要围绕项目的内容取材和参与类型进行丰度设计.内容类型决定了项目可能设计出的参与类型;各项目间的参与类型及方式要有差异和创新,在取材时就注意内容的选择,所以内容类型与参与类型在内容取材时要同时考虑.项目内容的表达方式类型会影响项目展示方式.所以在主题确定的取材范围内,将内容类型按项目展示方式大致分为连续型内容和单体型内容,即可以从动漫作品资料直接取材某段整体,也可以从动漫资料中的物质要素(人物、景观、建筑、设施、道具、装饰、餐饮等)取材,再将取材内容的不同类型分别按内容风格进一步划分.例如可将连续型内容划分为科幻类、探险类、喜剧类等,分别选择其情节剧情精巧又具有典型代表性的部分,尽可能用独特新颖的方式表达出来.当然,项目内容设计时还要注重动漫内容中效果要素(外观、颜色、声音、光源等)的辅助性表达来让设计效果更好.

所选出动漫内容需要为游客设计出差异化的参与类型,通常从观光体验、节事体验、角色体验、整体情境体验等参与类型来设计展开设计.单个项目根据前面确定的参与类型再来设计个性化或新颖的参与方式,进一步设计这种参与方式在该项目的体验过程中可以采取什么样的具体形式来进行.例如观光参与类型的项目可以从交通工具角度让游客乘坐卡通老式火车、卡通海盗船、动漫飞船等方式来观光体验,再进一步设计让游客处于平稳型、起伏型、刺激型等心理体验状态.

(三)体验组合度设计

对于前面的兴奋度和丰度的设计需要进行项目的组合匹配,而且通过组合度设计让项目间能有逻辑线索上的发展,让游客能形成体验主题明确的感受和认识.以下试从项目的外部排列组合和内部匹配组合两方面来阐述动漫旅游项目的组合关系.

动漫旅游活动的内容是由一系列包含着旅游者与动漫主题公园关系的具体事件和动作构成.这些具体的事件应该按照一定的逻辑关系组合起来,并体现出主体与对象之间的冲突.而且动漫旅游活动内容的设计主要是围绕旅游者与主题公园的一系列冲突而展开[3].所以,冲突系列内的组合顺序决定了旅游项目内容的组合顺序,也是旅游活动内容的组合顺序,这种含有一定逻辑关系的组合方式就是项目间的排列组合.项目间的排列组合设计主要是为了让项目间形成互补和强化关系,前面所谈的项目兴奋度和丰度设计都已经涉及到了各旅游项目的排列组合,总体设计时需要将二者组合顺序进行契合.而这种契合的过程实质上就是单个项目自身的内部匹配,使之既能符合宏观兴奋度上的的组合安排,又能符合丰度上的分类安排.具体而言,每个项目根据自身被予以的兴奋度大小,再选择丰度层级分类中能匹配的相关类型(主题类型、内容类型、参与类型).这样进行项目间的组合度设计可以让各项目总体上按动漫故事内容发展的要求串连起来.对于每个项目内部匹配,可以在技术配备、设施设备、人员配备等方面予以支持或调整.

三、动漫主题公园体验式旅游产品的几种类型

从主题公园发展历程来看,第一代主题公园以机械游乐、传统园林为主,第二代以人造景观为主,第三代以室外动感游乐设施为主[4].当前主题公园已进入第四代,以高科技为核心支撑,集中动感游乐

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设备,能带来惊心刺激和快乐,有丰富内涵和明确主题的演绎.主题公园(尤其是动漫类的迪斯尼)在体验方式、体验内容、技术手段、器械设备、服务理念等方面都有巨大变化和广阔延展,所以从不同角度可为动漫主题公园划分出丰富的旅游产品类型,但是从上述角度来划分已体现不出现代动漫主题公园在服务类型、体验需求、专业技术融合等新趋势上与过去的差别.因而,在此从给予游客引导的程度将产品分为自主式体验旅游、引导式体验旅游、控制式体验旅游三类,以方便配备相应的专业人员、易于拓展新的文化内涵、服务理念和方式等,以对前面所述的总体设计形成支撑.

(一)自主式体验旅游

这类旅游产品不需要提供活动体验的操作、流程规则等方面的专门指引和指导,有些只需要服务人员进行辅助性服务,就可以让游客自己进行体验和互动,自主抒发内在的情感(见图1(a)).这类产品通常在体验方式和内容上直观、简单、易懂,在体验步骤和过程上容易操作.主题公园中的服务人员、其他游客、设施设备和物质配备等在经过活动设计安排之后,共同组成了活态的动漫故事情节,能方便游客融入其中进行自主体验.最重要的是游客通过与服务人员、其他游客和设施设备等互动,对传播的动漫文化有所感知或认知,可以与活态的动漫故事情节有情感共鸣或交流,更多的是获得体验情景传递来的快乐.

在迪斯尼主题公园就有不少这样旅游项目.每天的固定时间,游客可以在固定线路上观看动漫人物巡游,欣赏米老鼠乐队的米奇幻想曲,与百花车上的白雪公主喝彩互动,模仿松栗鼠做搞笑的表情和姿势.灰姑娘旋转木马就将《灰姑娘》故事中动物形象设计出的旋转坐骑,游客可以自主地做一些模拟表情和姿势,或与其他木马上的游客欢乐互动,来体验动漫人物带来的乐趣.在丛林深处的大土著草房中,大型表演“狮子王庆典”就是围绕经典动画片《狮子王》情节展开的,可以说是让游客现场感受和回味原著中的内容,激发出《狮子王》漫迷们的向往.青岛方特主题公园有宇宙博览会、方特城堡,可供游客参与趣味性的科幻体验;还有极速风车、波浪翻滚、高空飞翔等能带有挑战性、刺激性的娱乐项目.除了将荧幕上的动漫作品内容照搬下来,还可以建设专门的主题餐厅,甚至主题酒店等,在国外的迪斯尼和国内各地的方特,这些都备受游客青睐,已经成为重要的旅游吸引物.无论是食肆、酒店还是休闲疗养场所,这里的设计应该如同动漫影片中一样充满梦幻色彩,除了让游客能享受体验在其中,还能多方式地表达动漫的快乐主题,加深游客对此地的理解和印象.芜湖方特更是将动漫影片中的高尔夫球场照搬到现实,其童话色彩既有视觉上的冲击又有故事般的娱乐体验.

(二)引导式体验旅游

这类旅游产品通过赋予游客一项预定任务,需要游客按照园内服务人员的引导和帮助来完成,游客可以在其中淋漓尽致地表达内心的情感(见图1(b)).该类型活动可以给游客带来较强的参与体验与互动、深度的文化认知与理解、丰富的情感交流等.该产品模式的内核是通过给予一定的引导,促进游客在参与中能够确定甚至思考自己或是在团队中的角色定位、价值取向、情感发展、效果收获等,去演绎自我对动漫故事情节认知和思考,并获得自我情感演绎带来的快乐.

该模式已在发达国家发展较为成熟.在美国奥兰多的迪斯尼里面也有这类项目.“超人浩克”带领游客模拟逃脱对手的追捕,游客在“太空英雄”的指引下进行巴斯光年星际历险.孩子们可以在动漫艺术教室学习绘画所喜欢的动漫人物,并获得动漫老师的评分和表扬.这让孩子们能够开拓视野、获得知识.在迪斯尼的“海盗”历险中,游客根据“船长杰克”的安排扮演各自角色,体验逼真生动的动漫场景.各关情节迥异,先是升锚、转舵、起帆开始远洋,还要共同经历海上暴雨,按照统一部署进行神秘岛的探宝行动,让游客们经历惊险的情景体验,还能获得精神意志方面的成长.汕头方特主题公园的奇幻摄影棚中,摄影导演为游客搭配戏服,指导游客充当动漫人物来表演一段故事情节,并拍下这段动漫微电影留给游客作纪念.

(三)控制式体验旅游

这类旅游产品需要游客必须严格按照引导人员专业化的要求和控制来进行(见图1(c)).当前主要体现在通过大型器械设备和高科技的支撑来获得极限刺激的旅游项目中.这类项目对游客而言,自我灵活操作性不强,限制性大,风险性大,心理触动大,精神集中度高,体验后的情景印象最为清楚、深刻.该产品模式的内核是让游客在参与的挑战中来挑战自我、征服自我,以培养坚定的自信心、坚韧的性格和挑战精神等,促进游客对自己有新的发现和认识.游客在这一模式中获得来源于自我挑战过程和认识升华的快乐.

淮南志高主题公园中有带有极限性质、惊险的体验项目,如高空降落伞、丛林漂流等.在青岛方特主题公园的水世界中,游客可以在驯兽师的保护和规定下,去和好动可爱的海豹握手,还可以潜水近看鲨鱼.然而水世界的例子说明了主题公园中控制式体验旅游活动还有更多其他方面的内涵和内容有待拓展.在好莱坞环球影城中,就有一个惊心动魄的旅游项目——模拟丛林火灾,游客们要完成逃出火圈的任务,就必须严格按照专业领队的要求穿上防火衣,听从统一安排,跟着领队做同样的穿越姿势,顺着领队步伐逃生,等等.这给我们带来了很好的启示,即可以运用高科技模拟自然大灾难(洪水、海啸、飓风)以及模拟探险(火山口、雪崩)等等,“让人们逼近这些日常危险事物,都可以动漫的形式演绎给旅游者,实现场景的‘再现’达到形象、生动、逼真的效果”[2].

总的来看,游客在日常生活中对动漫作品已有一定的自我认知.这三种体验活动让游客又在动漫主题公园的现实时空中,与园中关于动漫作品的所有事物(演员、道具、景观等)进行不断接触.这一过程实质是让游客的自我认知与接触事物所流露出的动漫内容和情节在进行虚拟互动.园中关于动漫作品的所有事物通过这种虚拟互动,将动漫作品中内在的情感、生活理念(即生活中充满缤纷、美好、奇妙、向往)等传递给游客,让游客在感受这些的同时逐渐形成自我的生活态度.

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