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电子商务是不是主流,这种价值判断的问题其实一点也不重要.重要的是：卖方想在哪里出现买方又在哪里出现这样的事实判断,才是苏宁需要考虑的东西.
张近东在说“电子商务不符合商业规律”的时候,并不意味着苏宁没有涉足电子商务.2009年8月,苏宁就对它的网上商城做了一次全面升级,并将之改名为苏宁易购.不过长期以来,苏宁易购感觉上一直不是电子商务的一线梯队,名气甚至在凡客之后.
一个很重要的考虑是,如何摆平线上线下之间的关系.作为一个有庞大门店数量的卖场,线上价格没有优势,消费者还是会去实体店.如果有优势,那么供应商会认为出现了价格不统一.张近东认为电子商务不符合商业规律,与其说是一种对趋势的判断,不如说是这种两难心境的反映.
但其实苏宁易购做得还行.2010年,300人组成的苏宁电商事业部,一年含税销售额就做到了20亿元.调研公司易观认为,2011年年中的时候,苏宁易购已经超越了当当网,位居全国第四.2011年年底的时候,易购的市场份额则超越了亚马逊中国.
苏宁易购两年并不差的表现,给张近东大规模搏击这个领域带来了信心.而淘宝800万卖家、天猫6万卖家的庞大数字,使得一些制造商需要一个新的平台来快速出头,这给苏宁提供了一个机会.淘宝的数字看着很大,也的确商家很多.但就整个中国商业环境而言,淘宝这个盆子,是接不了所有的水的.
对于电子商务,相当多人认为,商务是核心,电子只是手段.那么,商务的本质是什么说白了就是：低买高卖.电子商务比起实体商务来,消费者缺少直接接触商品的机会,以及实实在在的购物体验,于是需要价格来做弥补.故而,价格战是电子商务绕不过去的一个门槛.而苏宁,其实打价格战是有优势的.
重点在于规模.苏宁的规模已经到了可以和供应商讨价还价、压低价格的地步了.虽然苏宁在互联网领域没有太强的规模,但它可以把实体店打包进去和供应商谈一揽子的进货方案.京东好不容易在2011年达到了销售500亿的规模——很多人认为里面注水不少——但苏宁的销售额是1500亿,附带着还有50亿的净利润.苏宁规模三倍于京东,自然有更大的底气来向供应商压价.
搞定了供应商一头,苏宁也敢于倒贴销售.因为苏宁有足够的.财报显示,它有近120亿的和等价物,而京东呢,2007年以来,总共融资15亿美元,目前净大概在10亿美元的规模.
但苏宁不可能坐视京东的快速增长.直到2010年,国美自己爆发内部矛盾,苏宁由此有足够的精力腾出全力与京东抗衡.
可能与平台类电商竞技有点远的一个因素是2010-2011年的团购大年.团购这个业态在商业上陷入困局,但它的社会意义是很明显的：它令一大票原来和互联网没有关系的本地商家(比如餐厅)意识到了网络的力量,而基于此,也让一大票本并不习惯网络购物的人群变成了电子商务消费者.CNNIC的报告显示,各项网络服务的年增长率(2011年对2010年)网络购物为20.8％,网络支付为21.6％,排在疯狂增长(都超过200％)的微博和团购之后.相对温和的增长数字反而说明了,这种增长是底盘扎实的.
电子商务是不是主流,这种价值判断的问题其实一点也不重要.重要的是：卖方想在哪里出现买方又在哪里出现这样的事实判断,才是苏宁需要考虑的东西.