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针对目前愈演愈烈的Web威胁,以及反病毒软件产品本身面临的各种不同的困境,趋势科技公司于5月22日发布了面对企业用户的网络安全专家服务（TMES）,并宣布,将通过渠道和直销两种方式,为中国的各种企业提供全方位的、标准化的信息安全服务.
据趋势科技大中华区总裁刘家雍先生介绍,该服务,是趋势科技在原来安全专家职守服务（EPS）的基础上发展起来的更全面的安全服务,包括前期的安全咨询规划服务、中期的安全系统部署服务以及后期的安全专家职守服务,并通过全球著名的咨询公司艾森哲专业的流程规划,将整个服务流程更加规范,并用用户能理解的语言重新描述安全服务,使服务真正成为一种标准化的产品.
据悉,TMES包括三个层级：TMES Premiun、TMES Standard和Sky Net基础监控服务.TMES Premiun是针对高端企业用户和网络环境复杂的行业用户量身的反病毒体系,提供综合的安全防护体系和全天侯的VIP服务,由指定的专家全程跟踪企业,此外还包括防毒专家巡检、主动病毒预警等.TMES Standard针对大多数用户设计,提供不间断的远程及现场服务,快速病毒响应及处理以及日常的报表服务.Sky Net基础监控服务是整个专家服务体系的基础,通过监控平台对防病毒软件的运行数据进行分析,及时修补漏洞,避免陷入被动局面.
目前,许多用户已经认识到安全服务的重要性,开始订购这种安全服务,中信实业银行就已经订购TEMS服务.该中心负责人表示,订购安全服务,主要是提前预防病毒,防止出现病毒大规模爆发时出现措手不及或引起重大的经济损失.