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摘 要随着我国高等教育的发展,作为教师队伍中的特殊一个群体――辅导员的作用也变得越来越重要.但是,辅导员的心理健康却并不是那么的理想.本文试图探寻造成这种现象的原因,并尝试提出解决方式.
关 键 词辅导员心理健康
中图分类号：G443文献标识码：A
TheResearchofCollegeInstructors'PsychologicalHealthStatus
ZENGDandan
(PoliticalCollegeofChengduUniversityofTechnology,Chengdu,Sichuan610059)
AbstractWiththedevelopmentofhighereducation,theroleoftheinstructorwhichisaspecialgroupinteacher'steamisalsobeingmoreandmoreimportant.But,theirpsychologicalhealthwasnotsoideal.Thispaperattemptstoexplorethereasonsofthisphenomenoncaused,andproposesolutions.
Keywordsinstructors,psychologicalhealth
随着我国高等教育的不断发展,辅导员的作用也日益变得显著,在高校教育工作中发挥着重要的作用.社会各界对辅导员的工作也越来越关注.为此,国家还颁布了《国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、《普通高等学校辅导员的队伍建设规定》等重要文件.但是,辅导员的心理健康状况却并不是那么的理想.
辅导员作为教师队伍中的一个特殊的群体,是高等学校教师队伍和管理队伍中的重要组成部分,具有教师和干部的双重身份.辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者.由于其特殊的性质,决定了辅导员的角色定位：学生思想政治的引导者、学习生活的指导者和心理健康的辅导者.辅导员的心理健康与否直接影响到大学生的各方面是否健康成长.因此,在现今日益注重学生心理健康的情况下,关注辅导员的心理健康也变的尤为重要.
1辅导员的心理状况
高校的不断发展,对辅导员的要求也变得多样,辅导员不仅要开展思想政治教育工作、引导学生的学习生活、而且还要在心理上辅导.除此之外,辅导员还要面对诸如工作环境、生活压力等方面的压力,让辅导员的心理承受了很大的压力.致使辅导员的心理方面呈现这样的状况：
（1）整体心理状况欠佳.辅导员容易出现疲惫感,特别是心理上的疲惫.时常对自身的价值、工作的未来表示迷茫和困惑,不知道出路在哪里.辅导员作为大学生的心理健康的辅导者,容易受学生的情绪影响,出现焦虑的情绪.除此之外,在工作不如意的时候常会出现挫败感.
（2）具有不同程度的职业倦怠感.职业倦怠即服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所产生的一种疲惫不堪的状态,是长期在繁重的工作环境中感受到压力的结果.①情感衰竭、去人格化、低个人成就感是辅导员职业倦怠的集中表现.情感衰竭是指工作没有活力,没有热情,感到自己的感情处于极度疲劳的状态.②目前,辅导员把工作当成一种临时性的工作,过几年就会离开,或是考研或是从事专业教师工作.对工作热情不高、职业认同感不高、缺乏责任心.去人格化是指刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度,对工作敷衍了事,个人发展停滞,行为怪僻,提出调度申请等.③主要表现为厌倦辅导员工作,不会深入的研究学生的特点,不会对一些在学生中出现的新的现象进行分析,不会对工作方法进行创新.低个人成就感指倾向于消极地评价自己,并伴有工作能力体验和成就体验的下降,认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事物.④认为工作没有价值、意义,只是局限一些事务性工作,抱着只要不出事、完成任务的心态,对工作得过且过、敷衍了事,不愿去钻研,对工作的满意度日渐下降.
2影响辅导员的心理健康的因素
（1）工作性质特殊,工作强度大,但又缺乏相应的素质.《普通高等学校辅导员队伍建设规定》第六条中要求：“高等学校总体上要按师生比不低于1:200的比例设置本、专生一线专职辅导员岗位”.但是在现实生活中,往往很难达到这样的标准.许多辅导员一般要带250-300名学生,有时要带400多名学生,甚至更多,这给辅导员工作造成了很大的困难,很难真正深入的了解问题.一般情况下,辅导员是学生工作的基层人员,是兼具教师和干部双重身份的人员.但是,在现实工作中,辅导员变成了“超级保姆”样样都要管,既要抓学生工作又要处理行政工作.此外,经常要处理一些突发事件,一人身兼数职.由于高校学生管理工作具有工作量大、纷繁复杂的特性,这就决定了辅导员要有较高的综合素质,能很好地处理各种问题.然而由于很多辅导员是刚毕业的大学生,年纪轻、社会阅历不够、缺乏锻炼、心理承受能力有待加强,往往导致不能很好地完成工作,这将会导致辅导员会产生挫折感,工作情绪不高的现象.
（2）自我价值得不到实现,工作待遇低.对于一些在辅导员岗位上奋斗了很多年的年龄较大的辅导员来说,即便工作了很多年,但是晋升的机会渺茫,并且感到自己的专业荒废了.曾经一位学生辅导员无奈地说：“年轻教师可以从助教、讲师做起来,有发展前途的最后能做到副教授、教授.而辅导员做了10年,最后只是个老辅导员”.相对于年轻的辅导员来说,他（她）们与之相比在精力上存在着一定的差别.然而对于一些年轻的、刚工作的辅导员来说,却是另一番景象.他（她）们无法从前任或在职的辅导员身上看到自我价值的实现.他（她）们看到的是因对前途的迷茫而转岗、辞职、考研以及把辅导员岗位作为跳板的情况.此外,与同学的收入高、社会地位高的的现象相比,自己却是另一番景象.现在的辅导员的工资一般集中在一千到两千之间,加上津贴及奖金,一年的工资一般在三万左右.上海从2005年开始试点培养职业化、专业化的辅导员,辅导员的收入也得到了一定的提高,但是,总体上来说,辅导员的收入还是偏低的.上财大招收的辅导员都是研究生毕业,年收入在三万元左右,和在校外工作同等学历的硕士、博士相比,收入低很多.⑤此外,由于很多辅导员是应届生或者是刚工作几年的人,没有很多的资金储备,但是又恰逢是解决人生问题的时候,亟待解决一些实际的问题,但是辅导员的工资不足以解决问题,从而对自身的价值体现表示迷茫.由于很多辅导员在学校里是很优秀的人,但是辅导员工作没有给他们带来任何的优越感,反而比他们的同学的收入还要低,这使得他们心里产生很大的挫败感.
（3）职业定位与角色期待出现偏差,认同感缺乏.虽然辅导员是党政干部的后备力量,但是事实上却不是这样的,很少有辅导员能够成为党政干部.尽管辅导员是兼具教师和干部的身份,但是,辅导员在进行职称评定的时候,却由于这样的身份,成为两头都落空的编外人员.由于辅导员缺乏自己的职称评度,大都要参加其他的专业职称评定中.辅导员们一般不会从事专业课程的教育,加上又要管理繁重的学生工作.致使辅导员们缺乏足够的时间从事科研活动以及学术论文写作,这就使辅导员们往往很难评上职称.辅导员的工作要求高,但是在职称评定上却很困难,这会导致辅导员们的职业定位与角色预期出现了偏差.目前高校的价值评估体系单一,学生工作与学术研究相比,认可度不高.教师可以凭借自己多年的学术成果获得外界的认可,然而辅导员只能通过带的学生获得认可.这使辅导员的心理预期与现实认可存在着很大的差别.社会对辅导员的要求提高,不仅要求辅导员样样都会、自身素质高,而且还要与学生打成一片.然而在现实的生活中,并不是每一个辅导员都能达到这样的要求.此外,由于一名辅导员要带很多的学生,使其没有办法与学生一对一的接触.这也造成了很多学生对辅导员的认同感出现偏差.
3辅导员的心理健康维护策略研究
（1）建立社会支持体系,提高对辅导员的认同感.社会支持系统是个体应对压力的重要外部资源,系统中的个体能进行各种信息的交流,这些交流使个体相信自己是被关心的、被爱的、被尊重的、有价值的,归属于一个互惠的、能相互交流的社会网络.⑥社会支持可以使辅导员接受来自如家庭、社会及个人等多方面的支持.以便在苦恼、困惑、压抑的时候寻求支持,来缓解生活压力、工作压力,促进辅导员的身心健康发展.只有提高了对辅导员的认同感,辅导员才会觉得自己的工作具有价值,才可能减少现实情况与心理预期之间的差距.
（2）创造辅导员良好的工作环境.一套科学的制度,对于建立专业化和职业化的辅导员队伍有着十分重要的作用.规范辅导员的队伍建设,不断地完善辅导员的选留制度、培训制度、管理制度、激励制度以及保障制度等,使辅导员的工作能够得到有力的保障.建立辅导员自己的职称评定系统.辅导员应该具有自己的专业职称,具有专门的职称评定标准,具有一个专门独立的部门来管理辅导员的评定、管理、考核等.良好的工作环境,可以激发辅导员的工作热情,提高工作的效率,有助于促进辅导员工作的专门化、职业化、科学化.
（3）提高辅导员队伍素质,推进辅导员队伍的专业化进程.选拔专业的人员来加入辅导员队伍,提高辅导员队伍的专业素质.对于正在从事辅导员工作的人要加强培训和教育.只有这样,在工作中才不会产生力不从
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心的感觉,才能建设一支专业化的辅导员的队伍,才能更好的完成辅导员自身的职责.注释
①FreudenbergerHJ.Staffburn-out.JournalofSocialIssues,1974.30(1):159-165.
②③④孙红.职业倦怠.人民卫生出版社,2009.
⑤段磊.关于稳定高校政治辅导员队伍的几点思考.科技资讯,2009(3).
⑥张国萍.论改革形势下高校教师心理健康的维护与促进.辽宁师专学报：社会科学版,2003(1).