统计在医院管理中的应用体会

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【中图分类号】 R473.72 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2011)05-0276-02

【摘 要 】通过统计学原理和方法,对基本数量进行分析,掌握医疗活动的经济动态和规律,提高卫生服务的社会效益和经济效益.

【关 键 词 】统计分析 管理应用与体会

统计方法常用于医疗质控和医学科研.利用统计学原理和方法,注重统计资料的收集整理,使医院管理中一些工作数据化.通过对基本数量的分析,了解掌握医疗经济的动态和变化规律.应用统计方法,对加强医院管理,提高两个效益,具有量化监控作用.现将应用和体会总结如下.

一、基本方法和步骤

抓好统计资料的收集和整理及分析三个环节.

原始资料的收集:要求统计人员在经常化的工作中,认真贯彻执行统计报表制度,扎扎实实做好基础工作.不弄虚作假、含糊错漏.严禁用“估计”、“推测”、“大概”、“可能”等文字来代替客观情况.要做到原始登记真是完整,工作过程严禁有序,统计数字准确及时,统计资料系统丰富.

统计资料的整理:要求统计人员严格审核资料无误,将具有科学性的数据规格化、系统化的分组归纳汇总.数据经集约化整理后,应能反映出该项目资料的客观规律和特点.统计结果可编制成统计图表.这样即通俗易懂,又便于对比分析.


统计分析是统计工作的最后阶段.医院管理者应选定项目指标,有目的、有对象、有范围的采用一定方式进行抽样调查,以确定统计结果的可靠性.有了经过统计整理的客观资料,就可以进行认真细致的分析工作,理论联系实际,认识问题,做出正确的分析结论.

二、统计分析的应用

(一)、医院统计项目中,有些连续性的统计资料,往往能反映出事物的规律性特征.

图1表示ⅩⅩ医院2007―2009年各月门诊人次情况比较.每年2月份门诊量下降,这不是医院管理方面的缺陷,而是春节期间社区居民医疗需求减少.根据3年的图线规律,可以预测下一年度各月门诊量的大致情况.如图1示:门诊人次

(二)、图2是ⅩⅩ医院2009年底全院工作人员在性别、年龄结构上的分布情况.

图形直观的显示22-30岁年龄组人员几乎断层.而35-39岁和50岁左右年龄组人员相对密集,特别是37岁人员呈绝对性集中,将来要同步进入退休年龄.提示人事工作应注意年龄结构阶梯,及早考虑做好技术人员替补更新工作.全院年龄老化问题突出:平均年龄40.0岁,其中男性43.9岁,女性39.2岁.男女性人数之比也欠合理.如图2示:

图2是ⅩⅩ医院2009年底全院工作人员在性别、年龄结构上的分布情况

三、体会与讨论

医院的统计机构作为医院的管理系统的重要组成部分,同时兼有信息、咨询、监督3种职能.影响着决策与执行的运行.因此,统计工作在医院管理中的基本任务,应是对管理单位的医疗技术经济和发展情况进行统计调查、统计分析,提供统计资料,实现统计监督,达到统计调控的目的.

医院统计是卫生统计的主要组成部分,也是社会统计的一部分.医院统计资料是制定医院工作计划、检查考核计划完成情况、改善医院经营管理的科学依据,是一种信息资源.统计方法用于医院管理,可以提高医院的两个效益,加强医院的整体功能.

医院管理者应树立量化管理观念.采取组织管理措施,落实统计工作制度.加强自身学习,掌握和运用统计学基本原理方法,积极开展专题统计调查分析.要善于发现问题,及时纠正偏差.统计分析为医院科学管理提供咨询建议、对策方略、论证数据时,管理者会从统计分析中悟出深层次的哲理和感受,不断提高自己的管理水平.

作者单位: 848000 新疆和田地区传染病专科医院


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