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【网点调查】
新疆维吾尔自治区吐鲁番市从抓队伍选配、培训、管理三方面入手,切实加强远教村级操作员队伍建设.
一是队伍选配把好“两道关口”.首先是把好源头关,通过乡镇初选、市远程办审核方式,选出一批政治素质过硬、奉献精神较强的人员作为村级操作员；其次是把好标准关,综合考虑其年龄、文化、计算机水平等因素,对站点的人员配备作统一要求.
二是队伍培训强化“两项辅导”.首先是强化基础辅导,对“零”基础的村级操作员开展计算机基础知识培训；其次是强化业务辅导,在初级培训基础上,由市远程办对村级操作员进行远教业务知识和操作技能的综合培训,确保每位操作员都能做到会操作电脑、会日常教学、会排除一般故障.
三是队伍管理落实“两大保障”.首先是落实制度保障,制定了《远教管理手册》,明确乡镇管理员和村级操作员的各项职责；其次是落实考核保障,按照《手册》要求,由市远程办对村级操作员进行年度工作评议,评议重点为设备完好率、组织收看集中率和服务质量等,激发操作员工作的责任心和积极性.
【编辑视点】
笔者到基层采访过程中,常常发现一些基层远教管理单位在工作中存在这样的误区：终端站点的软、硬件设备配齐了,“建”的工作就算完成了,而忽视了远教管理员队伍的建设.当远教的工作重心开始向学用转移时,他们才突然意识到,管理员的素质问题已经成了制约远教发挥作用的“瓶颈”.殊不知,一个“建”,除了包含站点、设备等“硬”设施的建设,还包括人员、制度等“软”设施的建设.因为,再好的设备,要想发挥出作用,终究还需人来执行.正是因为看到了人的因素和人的重要性,因此远教管理员队伍建设这项工作才越来越受到重视.可问题是应该如何建设,在这一点上,沈阳市远程办的学历教育为我们提供了很好的思路,一方面强化了培训的系统性；另一方面又提供给参训的管理员一定的保障性.应该说,只有确立了这样的人才培养机制,才能打通人才汩汩流出的渠道,才能让这些人才汇聚成一支既能管好又能管长远的管理员队伍,进而让我们的远教工作真正地“跑”起来.