信息网络环境下电力营销信息系统内部控制

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【文章摘 要 】

电随着网络信息时代的到来,电力企业要获得长足的发展就必须强化网络环境下的电力营销.加强对网络信息系统的研究、开发、维护,是当前电力营销过程中首先要解决的难题,而保障系统的规范与稳定运行,确保信息数据的安全与准确性是提升电力营销的重要举措.

【关 键 词 】

信息网络环境,信息系统,电力营销内部控制

1.网络环境下营销信息系统内部控制的改变

1.1 传统核算监督控制转化为适时内部营销控制

不论是在传统营销模式还是网络信息环境下的电力营销模式,其共同的目标是将电能输送给社会大众,保障生产与生活所需,因此电量与电费的核算其企业的关注的焦点和监督的重要环节.但在网络信息时代,企业内部控制不再局限于内最终的数据审核与监督而应将信息的收集与核算过程纳入到监督之中,作为监督的切入点进而制定完善的核算制度体系.在传统经济模式下多为单纯的抄收数据,而对影响核算指标的业扩、计量等相关数据反映的很不充分,但在新经济模式下,影响电力企业经营绩效的不只是抄核收,还要严格控制计量信息的准确率和业务流程的及时传递.面对新环境的变化,传统核算监督不再适应时展,建立实时内部营销控制是必然趋势.

1.2 网络环境下营销信息系统的内部控制架构的改变

其一,营销内部控制方式有所改变.工业经济时代,营销内部控制方式是高层控制低层,一层控制一层.而在新经济时代,由于网络可以及时传递各种信息,而许多知识和重要信息主要分散在企业的基层.因此,企业内部由最基层建立起的营销控制小组,将是实行自我控制最佳的控制方式.其二,营销内部控制程序由顺序化向并行化发展.在新经济时代,由于网络和普遍采用的视窗工作方式,这样内部控制可以由顺序化向并行化发展.通过这种方式可以使营销业扩、计量、核算、抄表、收费人员并肩工作,共同控制营销各节点,其三,营销内部控制的范围有所扩展.网络信息技术的发展拓展了传统工业经济时代营销管理内容的侧重点,从内部管理延伸到内部与外部管理.在网络环境下,电力营销不仅涉及传统事务更涉及到网络信息与资源的共享,管理内部不再局限于企业内部更深入到行业信息系统乃至与客户之间的信息共享系统,范围更大,任务更重.

1.3营销信息流成为营销信息系统内部控制的重要内容

营销信息是企业内部控制的关键信息和输入变量,每一个数据都是内部控制的环节之一.在传统工业时代,企业内部控制受制于部门职能的制约,根据不同部门建立了诸多营销内容管理的子系统,彼此之间相对独立,难以企业整体营销进行有效的把控.然而,在新时代的形式下,网络信息使营销内容收集更为简约与便捷,形成了一个统一的信息管理系统为企业管理者提供参考,打破了传统部门之间的限制,融合各子系统的信息使之更加完善,更具参考价值.

2.信息网络环境下电力营销信息系统内部控制的策略

2.1 完善电力营梢组织结构

随着信息技术与网络技术的快速发展促进了电力营销信息系统的不断提升与完善,对于企业营销组织或机构而言必然要进行相应的调整,以适应时代的发展需求和提升企业的营销效益.首先,根据企业当前生产规模和效益,确定当前与未来发展目标等以精简或扩大营销组织并对改进后的组织进行效益评估,其次,根据电力营销信息系统的模块和功能应将营销组织机构化划分为客户档案管理、计量管理、业扩报装管理、抄表誉里、电量电费管理等多层管理组织,使各组织之间形成协调与合作的关系洲右如泞电力营销规划、执行、控制与监督工作.

2.2 加强电力营销信息系统风险控制

在网络环境下,电力营销信息系统不可避免会受到各类风险的威胁,为保障其安全性降低企业遭受风险的系数,应做好以下方面：首先,强化技术管理,降低技术层面潜在的风险.及时引进和更新技术,综合利用网络信息技术以及相关资源,收集整理电力营销中的关键信息并加以分析,其次,为提升企业决策的而客观正确性,降低经营风险系数,营销信息系统要强化对信息的管理,保障信息的上传与反馈的及时性、客观性、准确性,以为企业管理层和决策层提供可靠的参考信息,再次,加强信息的安全管理,避免数据信息遭受安全隐患.当今网络病毒肆虐,任何操作不慎都有可能给信息数据造成损失,尤其要防止人为恶意入侵数据库,避免恶意篡改和的行为出席那.此外,应定期对信息数据进行备份处理和检测存放介质的安全情况,防止意外情况出现.

2.3 建立监督考核体系

要提升电力营销的实际效果并强化内部控制管理,就必然需要建立完善的监督考核制度以保障电力营销的稳定提升.首先,从电力企业内部实际出发,规范信息系统的流程并纳入到日常监督管理之中,重点围绕用户申请用电与用户注销两大环节,其次,规范企业各个岗位的职责并根据其相关的权限加强对信息的输入与输出的跟踪监督,既在于确保工程质量又在于保障信息的安全,再次,定期不定期统计企业各类报表并以此为依据对企业近期的经营状况进行分析以掌握企业的发展动态.

2.4 强化电力营销信息系乡山孟行维护控制

内部控制是企业稳定运行的重要基础,对于电力企业同样适用,因此应立足企业现状建立科学合理的内控制度,保障企业经营的稳定运行.其一,建立用户账号审批制度并细化到每一个环节,尤其是账号的创建与权限的开通应经过相关部门的严格审批,严禁未经审批而创建账号以杜绝舞弊行为出现,其二,加强对职工工作账号权限的管理.一方面,对于离职员工应及时对其工作账号进行删除,另一方面,对于工作调动的员工应将其工作账号进行删除或转交其他员工使用,其三,建立严格的复核与审批制度,保障信息的安全.对于电力信息的修改、变更、删除、备份等重复性的工作进行审核以确定工作的准确性.信息系统的运维人员应将其进行的所有操作行为记录下来,并生产维护日志,由信息系统主管部门进朽定期审查,记录中应包括操作人员的姓名、维护时间、维护原因、操作指令、维护结果等事项.

【参考文献】

[1]孙晓红,王安军.电力营销[M].河南科学技术出版社,2012-09-01

[2]高犁.智能电网下的电力营销新型业务[M].水利水电出版社,2014-01-01