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【摘 要 】高校作为培养合格人才的基地,离不开图书馆这座知识宝库有力的支持,大多数图书馆管理人员因为缺乏继续教育和培训的机会,难免存在缺乏职业道德的问题.因此,要想搞好图书馆的工作,必须提高图书馆管理人员的职业道德水平!本文就图书馆管理人员职业道德的内含、加强职业道德的建设的必要性,职业道德建设目前面临的挑战和图书馆管理人员职业道德问题解决的办法进行了简要的论述.
【关 键 词 】高等学校 图书馆员 职业道德
一、、职业道德的内含
职业道德.就是符合人们从事职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质.也就是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现.属自我约束的范围.在具体工作中体现在职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任诸方面.职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社会所负的道德责任和义务.高校图书馆员的职业道德应包括爱岗敬业、专业技术精湛、工作态度积极向上、具有良好的沟通能力和服务育人的理念.
二、图书馆管理人员职业道德建设的必要性
高等院校是培养专业人才的摇篮,当然离不开图书馆这座知识宝库有力的支持,而图书馆工作效率的高低在一定程度上取决于本馆管理人员的职业道德层次的高低.在当今市场经济条件下,人们的传统观念受到新思想,新文化的冲击,使传统的职业道德观念发生了很大的变化.而图书馆本身是一种服务性行业,只是为读者提供书刊资料和传播文化知识,提高读者科学文化素质,这种服务性的劳动不能给图书馆职工带来经济效益任何生活上的改善,与其他行业相比,图书馆职工较为清贫,管理人员收入普遍较低.这种情况导致个别管理人员心理压力太大或不平衡,认为付出与收获不成正比,最终产生人才外流,队伍不稳定的消极因素.因此,建立一支适应时展,具备良好综合素质和具有高尚职业道德的图书专业管理人才队伍是知识经济时代对高校图书管理工作的要求.
三、图书馆管理人员职业道德建设面临的挑战
所谓职业道德建设面临的挑战,就是指影响高校图书馆职业道德建设外在和内在的若干因素.这些因素包括以下几个方面：
(一)来自外部环境对职业道德建设的挑战.
由于市场经济受一些经济因素的影响,有些图书馆馆员看到自己整天在图书馆里做着一些为别人服务的琐碎的工作,费时费力而收益不高.而社会上好多人却都在为自己奔忙,发财者有之,高升者有之,蓉蓉华贵者有之,人前显贵者有之.导致心理失衡,不安心工作.感觉爱岗进业就是在牺牲自己.所以专业不求精湛,工作不想积极上进.工作中不想与读者沟通,也就根本谈不到什么服务理念.
(二)来自图书馆馆员职业倦怠心理的挑战.
图书馆馆员的工作,几年如一日,天天如此,重复单调；加之功利为先的影响,部分馆员醉心于搞所谓的科研,写论文做项目,不想认真做好本职工作,一心谋着升级进职多拿钱.在这种思想的指导下,部分馆员虽然按时上下班,但在工作岗位上却不作为,上班串岗,谈天说地,无所不为.这此情形的存在,严重地影响着图书馆管理人员职业道德的建设.
(三)来自人力资源管理落后的挑战
其一： 高校图书管理人员有相当一部分并不是图书馆专业人才,他们的在岗更多的是领导的安置.这部分人一般学历不高,或专业不对口.没有图书情报专业的基础,知识面比较狭窄.但由于是领导安置,优越感强,服务意识淡漠.
其二：不注重引进专业人才,致使图书馆馆员知识结构极其单一.不是缺少图书馆专业人才,就是缺少图书馆应有的外语人才和计算机人才.由于专业人才缺乏,就会导致文献信息更深层次的加工工作难易进行.
其三：部分高校图书馆的管理者属外行领导内行.之所以这样安排,更多的是高校领导考虑的是科室领导位置的安置,根本就没有从能否胜任工作去想.这样安排的领导不熟悉图书馆的业务,也就谈不上能够正确地领导全体图书馆馆员开展好图书馆的各项工作.
四、图书馆管理人员职业道德问题解决的办法
(一)加强道德建设,树立以人为本的服务理念.
在我国社会道德的组成部分之中,图书馆的职业道德占据这相当重要的部分,职业道德是每个职业都应该遵守的与其自身相对应的道德理念.作为图书馆管理人员而言,要遵守“服务第一,读者至上”的职业道德,职业道德素质的作用是给工作人员在日常工作中树立良好的标杆标准,并使从业者明白自身职业所相应的义务指责.要加强我国图书馆管理人员的职业道德素质,一方面要加强工作人员自身的修养,一方面相关的单位也要在一定程度上加强对从业者的道德要求,只有将这两点结合起来,才能够真正的提升工作人员的职业道德素质,以此来规范工作人员的职业道德,真正的树立一个良好的服务理念.
(二)完善管理人员知识结构,提高人员素质.
在的社会在飞速的发展,于此同时,一些高新的技术也融入了图书馆的管理工作之中,其中不乏网络化、数字化等高新科技.而在这种大的环境之下图书馆也应提供读者网络出版物的阅读.而要提供这种阅读,就在一定程度上要求图书馆的管理人员在各种专业知识上有一个相当高的文化素养,完善图书馆管理人员的知识结构,就需要相关的单位定时的对图书馆管理人员进行文化素养的培训,以用来提高图书馆管理人员的文化素养,丰富工作人员的知识结构.
(三)完善规章制度,建立激励机制,实行能者上平者让的用人机制.
激励机制的作用在于,利用多种方法,来鼓励图书馆管理人员的工作积极性,使其能够更好的为图书馆工作,并努力的实现团体方面的目标.而激励机制本身,一般也分为两种方法,即精神激励以及物质激励.其中,物质激励以工作人员的生理需求为主,而精神激励的主要面对对象则是寻求自我价值并寻求自我成就的员工,这两种方法缺一不可,并且相辅相成,妥善的利用好激励的机制,可以大幅度的激励出员工的自身潜质.而与此同时我们应该看到的是,激励应该与约束同在,不能对于员工只用于激励而没有约束.正因为如此,更需要健全我国各地图书馆管理工作的规章制度.而只有做到上述这些,工作人员才能够积极工作,奋发图强,并优质的完成自己所需要完成的工作.