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摘 要：本文对中英两国高校电子商务管理进行简要回顾,以及对近年来发展现状和面临的关键问题和可能的风险、发展中存在的问题进行简要回顾,并对中英高校在电子商务方面的现状进行对比,探索中国高校电子商务管理的发展道路.
关 键 词：中国高校；英国高校；电子商务
作者简介：
王楠（1985.5-）,女,汉族,籍贯：天津,天津科技大学档案室助理馆员.研究方向：档案学基础理论、档案管理学.
闫翠娟,（1982-）,讲师,天津科技大学法政学院学生辅导员,研究方向为发展社会学,现从事大学生的思想政治教育及日常管理工作.
[中图分类号]：G640[文献标识码]：A
[文章编号]：1002-2139（2013）-11-0-01
1.引言
电子商务技术发展至今,已有40多年的历史,其在企业生产、金融贸易、政府工作和个人交易、教育服务等方面都发挥着重要的作用.可以说,电子商务借助网络和先进的数字化技术得到了蓬勃发展,而网络服务也依靠电子商务不断扩大.
随着电子商务的不断发展,其在教育方面的利用不断受到关注和重视,高校的电子商务从学生见的BBS“跳蚤市场”到人人网、微博的渠道多样化发展使学生们在校园里可以了解更为全面的信息和更为周到的服务.
2.中英高校电子商务发展
2.1中国高校电子商务的发展
伴随着我国高等教育的普及,高校教育模式从精英教育向大众教育进行转变,我国高校的规模也在日益扩大和完善.在校学生的日益增多,带来了大量可以重复利用的资源,比如教材、生活用品和体育用品等.目前各大高校均有属于自己的“跳蚤市场”,在闲置的二手物品再利用方面,他发挥了非常重要的作用.这些“跳蚤市场”属于本高校BBS的一个板块,可以及时将交易信息发布到网上,服务广大学生.同时,随着网络的发展,越来越多的高校通过微博、人人网等方式发布相关信息,使学校可以更加灵活的加起与学生沟通的桥梁,也使服务学生的工作更为全面.
2.2英国高校电子商务的发展
英国政府一贯支持电子商务的发展,认为电子商务利于降低交易成本,提高交易的灵活性及效益性,便于进一步开拓市场,最终为贸易增长创造巨大的潜力.早在1998年,英国政府就在《竞争白皮书》中设定了“2002年前使全部高校上网并使学生可以利用网络资源”的目标,并提出了“使英国成为世界上从事电子商务最理想场所”的口号.
英国政府根据其设想,身体力行,首先在高校大力推行“电子政务”的宏图,计划在2005年前实现所有高校服务业务的网络传递.截至目前,英国高校学生的各项课程和活动都是通过网络进行的.电子商务很自然的成为英国高校学生不可或缺的一部分.
3.电子商务发展过程可能遭遇的难题和挑战
3.1信息安全
网络和数字化技术的高速发展,为电子商务的前进提供了重要的基础和保障.随着网络技术的不断前进和壮大,我们也应该看到其中的安全隐患.每天层出不穷的网络金融诈骗,信用卡信息的泄露等都为网络经营带来重大消极影响.由此可见,网络信息的安全成为支持电子商务能否继续前进的一个突出问题.针对这种现象,各大银行及电商网站都不断更新安全手段来保障客户的利益不受影响.比如：数据加密、安全密钥和安全支付保证等等.
3.2电子商务和经济发展的矛盾
在当今社会,电商成为经济发展中最繁荣也是竞争最为激烈的一部分.在我国,目前使用网络购物的群体已达到9亿人口.所以,越来越多的人开始重视电子商务带来的超额利润和广阔机遇.但是,经济学家的研究却表明,电子商务的不断扩大可能会带来新的风险和挑战.英国经济学家经过大量数据分析表明,随着“交易软件”的不断发展,其提供的服务也在不断增加.通过程序,软件可以选择出同类商品中最优惠的价格.但是程序分析出的结果是即刻发生且不受地域限制的,国家经济控制不能作用于这些软件程序,因此长期发展“交易软件”技术可能会带来一轮又一轮的价格大战,同时给国家经济市场带来不小的动荡.另一方面,由于电子商务市场交易的便捷性,交易资金的调转也更为灵活,政府部门对电商的监控越来越力不从心,导致传统经济学理论不能再作为经济发展的保障.
4.与英国等发达国家相比我国电商发展的瓶颈
第一,国家级的电子商务政策和法规执行还不完善.目前,虽然电子商务已经成为我国市场交易的一只中坚力量,但是对电子商务交易行为的约束手段和经济政策还不是很完善和到位.政府对电子商务行为还缺乏有力的政策支持和法律支撑,对网络交易和网络犯罪的监控监管都没有具体参照的实施细则.
第二,我国目前社会网络用户虽然在逐年增加,网络覆盖面积呈逐年上升趋势,但是计算机应用技术水平普遍较低,对网络购物的安全性和自我保护意识还很弱.
5.我国高校电子商务发展前景
5.1校园网络的完备和电脑普及率的提升
电子商务的发展是以硬件条件为基础的,目前国内各高校为了方便学生在校的学习和生活以及教师教学科研条件,建设了比较完善的校园局域网,同时随着科技的不断创新,校园无线网络也成为当今热门的发展模式.截止到2012年,我国96%以上的高校拥有自己的校园网,其中大部分高校更是拥有千兆以上的主干宽带.这样就实现信息资源及时传递与高度共享.随着电脑价格的下降和性能的不断提升,高校校园内的电脑的普及率也逐年上升,这给校园电子商务的发展提供了足够的终端设备.
5.2高校电子商务客户群的稳定与发展
众所周知,高校电子商务的发展主要是面向在校大学生,为学生提供利用和服务的,客户群体相对单一,数量相对稳定.随着高等教育的逐年普及,在校学生不仅数量稳定,文化程度较高,年龄层次普遍在18-26周岁之间,容易接受新鲜事物和新的商业买卖模式.此外,学生社团的逐年壮大,共同的兴趣爱好,也是高校电子商务发展探索的途径和方向.