我国企业社会责任问题

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［摘 要］随着经济全球化的不断发展,企业之间的竞争愈演愈烈,因此,企业的社会责任成为当今社会关注的焦点,企业作为社会的一部分,其行为不是个体行为,企业的任何举动都会对社会和经济产生影响.但是近年来,一些企业为了自身的发展忽视乃至损害社会及他人利益的现象时有发生,所以,如何正确认识企业的社会责任,依法治理市场缺失,构建我国企业社会责任机制,进行我国企业社会责任的制度设计,对建立科学发展、资源节约、可持续发展的经济具有重要的现实意义.

［关 键 词 ］企业发展；企业责任；社会责任

［中图分类号］F270 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2012）26-0029-02

1.企业社会责任的相关概述

1.1 企业社会责任的定义

学术界对企业社会责任的概念,或者是企业社会责任应当涵盖哪些内容,有着不同的看法和见解.世界企业永久发展委员会认为,企业社会责任的主要内容包括人权、员工权益、社区参与、环保、供应商关系、利害关系人的权益、监督等几个方面.企业是社会的一部分,因此企业与社会的关系也处于不断的变化中,因此,企业的社会责任的内容也随着社会的发展不断的变化和发展,对于企业社会责任概念的界定方法也有多种,广义的企业社会责任是指企业应当承担的社会谈判所形成的关于现代产品质量的社会协议义务,是企业基于自身形象考虑而对社会利益相关者的友好回应,这一定义包含四方面的含义,第一,企业社会责任是其应当承担的社会谈判所形成的现代质量的社会协议义务；第二,企业社会责任是企业给予利益相关者压力的友好回报；第三,维护企业形象是企业主动承担社会责任的内在动力；第四,企业社会责任是其产品质量的重要内容,也是企业形象的重要组成部分.狭义企业社会责任指企业应该承担的社会谈判所形成的关于合格现代产品质量的协议义务,是企业基于自身守法形象考虑而对社会利益相关者的友好回应,是企业应该承担的保证供应商遵守劳动法与环境法的义务.

1.2 SA8000的定义及作用

SA8000是社会责任国际标准的英文简称,它是全球第一个道德规范方面的国际标准,它是由第三方认证的社会责任国际标准,其影响力涉及世界各地各个行业不同规模的企业,其宗旨是确保企业提供的商品在各个方面都符合其要求,赋予市场经济以人道主义的内涵.社会责任标准宗旨是确保生产商及供应商所提供的产品符合社会责任的要求,认证内容主要涉及企业内部的生产环境条件并提出最低要求.

社会责任国际标准是经济全球化发展的产物,其是推进企业社会责任管理的战略选择,对企业的发展能够产生积极的影响.首先,社会责任国际标准有利于改善企业劳资关系,优化企业的人力资源管理,因为社会责任国际标准体现了以人为本的管理理念,它所推行的劳工标准,更多的是关注社会的弱势群体,这对改善企业劳工的不利地位有重要的作用；其次,社会责任国际标准有利于企业提高自身的管理水平和企业绩效,进而提高企业的综合竞争能力；再次,社会责任国际标准有利于企业树立良好的社会形象,使企业在激烈的市场竞争中赢得消费者青睐,而提高企业的竞争能力；最后,社会责任国际标准有利于培育良好的企业文化,促进企业健康的发展,对整个社会的道德建设起着巨大的促进作用.

2.我国企业履行社会责任存在的问题及原因分析2.1 我国企业履行社会责任存在的问题

第一,肆意侵害消费者权益.随着我国经济的不断发展,企业必须加强自身的社会责任,把服务顾客当做企业的中心目标,全心全意地为消费者提供优质、快捷的服务,最大限度地满足顾客需求,进而在激烈的市场竞争中赢得市场,但是,就目前来看,一些企业为了谋求眼前利益,不惜损害消费者权益,这种行为势必会导致企业面临危机,甚至面临破产,如“三鹿奶粉”事件.

第二,违法违规经营.一个良好的企业必须以合法经营为前提,但是一些企业为了谋求暴利,放弃应当承担的社会责任,不惜做出一些触犯国家法律的不道德行为,他们通过一些不法手段,打压竞争对手,进而获得市场份额或者是高额利润,这些行为不但触犯了我国的法律,而且也给社会带来了不良的影响,如一些企业盗用他人商标、徽记,利用行贿、垄断选票等手段而赢得品牌荣誉,这些行为不仅侵害其他企业的合法利益,也是一种严重违法经营行为,破坏了我国正常的社会主义市场经济秩序.

第三,偷税漏税.企业正常经营过程中,应当根据国家法律缴纳应付的税金和费用,但是一些企业为了降低企业成本,追求高额利润,往往铤而走险,通过不法手段更改企业会计账目,从而进行骗税、逃税、漏税行为,这种行为不仅触犯我国法律法规,也是严重违反企业社会责任的表现.

第四,谋求利益和破坏环境.现代企业的发展,不仅要追求企业利润,还要保证企业、社会、环境的和谐发展,保护环境,自觉维护自然的生态平衡是企业应尽的责任与义务,然而一些企业为了追求眼前利益,到处毁林开荒,在生产过程中产生的废气、废水、废渣也不经处理就肆意排放,导致环境严重污染.

第五,不重视员工利益.员工是企业的一分子,企业在日常的生产经营过程中应当为员工提供舒适的工作环境,保护员工利益不受侵害,但是在实际的工作中,许多企业更多关注的是企业的生产与利益的创造,对员工利益漠不关心,甚至侵害员工的合法权益,这些行为都是企业缺乏社会责任的表现,有些行为甚至触犯了国家法律.

2.2 我国企业履行社会责任存在问题的原因分析

首先,企业盲目追求利益最大化所导致.企业在生产经营过程中,往往忽略社会责任,而单纯的把企业利益放在首位,那么追求企业利益最大化就成为其投资经营的首要目标,在利润最大化的驱使下,企业忽略社会和员工利益,不断地利用一些不法手段,铤而走险,走上唯利是图的发展道路.

其次,缺乏正确的经营理念.企业的管理者往往忽视正确经营的企业文化建设,这就导致企业没有强化诚信经营的自律意识,缺乏诚信经营的自律机制.这些势必会导致企业缺乏社会责任感,使企业发展与社会责任背道而驰. 再次,政府监管力度不足.我国虽然制定了一系列有关企业经营活动的法律法规,但是从整个法律体系上来看,还有待完善,而且一些地方政府为了提高当地的GDP,对于一些企业的一些不道德行为也是视而不见,他们只是重视企业利润与税收,忽略了对企业不法行为的监督与管理,而且没有意识到企业与地方经济长远的重要性,只是注重眼前利益而忽视自身监管力度的调整.

最后,主动承担企业社会责任尚未形成社会氛围.目前,我国市场机制和体系正逐步完善,作为道德体系组成部分的企业道德规范还未完全真正建立和推行,这就为一些企业实施有悖于伦理的非理性行为提供了可乘之机,这必将驱使某些企业采取非经济手段参与市场竞争,而很少考虑其社会责任的承担,所以整个社会缺乏主动承担企业社会责任的氛围.

3.促进我国企业履行社会责任的对策

3.1 充分发挥政府监管作用

首先,完善相应的法律法规并且加强企业的执法力度.我国政府要根据现实需要不断加强有关企业经营活动的立法层面的建设,完善相应的法律、法规,使企业做到有法可依,从法律层面给予企业社会责任相应的社会地位,利用法律对企业承担社会责任作出引导,使其真正的做到有法可依,违法必究.其次,发挥政府职能,维护市场秩序.市场经济条件下,市场具有自身难以克服的自发性和盲目性,这就需要政府出面对市场进行有效的宏观调控,对市场内存在的不法商业行为进行抵制和制裁,保护市场竞争的公平性.

3.2 企业要提高自身的社会责任感

随着我国市场经济的不断发展,企业的社会责任已经成为社会关注的热点,因此企业要跟随社会发展要求,坚决履行自身的社会责任,从科学技术的更新到效率的提高和环境的保护,从企业文化到员工素质的提升,各个方面都对企业提出了更高的要求.因此企业可以从以下几个方面进行.首先,培养企业良好的经营理念,不断提高企业生产技术水平；其次,积极开展社会责任国际标准认证,利用社会责任国际标准来促进企业发展,不断改善企业现状,提高企业的社会责任感.

3.3 加强社会监督

企业的社会监督,一般包括市场监督、消费者组织监督、社会舆论、新闻媒体监督等,其作用在于迫使经营者自律和自我控制.有效的社会监督可以促使企业履行自身的社会责任,避免企业在经营活动中发生不良的商业行为,对我国企业履行社会责任具有积极的促进作用.