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摘 要 ：计算机互联网络不仅是人们作为娱乐的方式,更多的人已把网络作为经济发展的道路.网络营销不受空间与时间的限制,同时降低了企业的成本,扩大了市场,给企业带来更多的利益,是现代企业必选的营销渠道之一.因此,要清楚的认识网络营销的现状存在的问题与发展的趋势,企业才能更有效的开展网络营销活动.
关 键 词 ：网络营销；问题；趋势；策略
一、中国网络营销现状与其存在的问题
1.网络营销的方式有很多种,“其中包括：建立网站、平台推广、博客营销、邮件营销、网站广告营销、营销、微博营销、人际关系营销.”虽然我国企业的网络营销在不断的发展,但在技术、管理模式、人才等问题上受到了局限,使其在网络营销上仍面临着很多问题.建立属于自己的网站是很多企业作为网络营销的首选渠道.
2.部分企业在网络营销方面没有采取有效的网络推广,一些企业根本没有网络推广的意识,网络推广是网络营销的重要内容之一,网络推广决定了企业网站的知名度,也决定了企业与用户之间的距离.所以企业没有进行有效的网络推广,使得用户与潜在用户无法了解到企业的网站,如果企业网站长时间的处在访问量低水平的情况下,网站上的信息在传播上会受到局限.同时部分小企业不清楚网站推广的技术,网站建立后盲目的向一些网络公司高价购买企业网站推广服务,使得企业承受不必要的损失.在推广手段上也没有做到灵活的运用,很难达到理想的网站推广效果.
3.已建立了网站的企业忽视了网站升级的问题.一些企业是因为升级网站还需要花费费用的问题,一些企业认为没有必要升级网站或不会升级.由于不升级企业网站,企业无法使用新的推广技术,使网络营销受到一定的制约.
4.中小型企业缺乏有效的网络营销绩效评价,部分企业不清楚该如何选择衡量的指标,开展了B2C的企业只把网络销售业绩作为网络营销效果的唯一指标,有些企业测量了很多指标,但在评价手段上还存在问题,使评价结果不符合实际情况.因此,企业在开展网络营销工作时需要以下两种人才,懂得计算机网络技术方面的人才和懂得网络营销理念与网络营销技术的人才.
5.因为目前中国的网络支付中介机构还不够完善,消费者无法完全信任网络支付中介系统,导致网络消费这方面发展的步伐缓慢.网络支付中介机构应该做好自己的工作,把网络支付中介系统做得更完善,让网络交易更安全、更可靠.同时网络总归是虚拟的,客户对于企业产品的质量问题还存在质疑.
6.网络营销的服务工作跟实体营销的服务工作之间存在着一定程度的差异.进行网络营销服务的程序比较繁琐,并且成本相对于实体来说比较昂贵,比如：货物的退换,退换的运费一般由买方承担.
二、中国网络营销发展趋势
1.网络营销主要程以下发展趋势,目前搜索引擎营销仍然是网络营销的核心,随着多种专业搜索引擎和新型搜索引擎的发展,搜索引擎在网络营销中的作用更为突出.同时网络营销的模式更为深度化的发展,如博客营销与邮件营销都获得不同层次的营销模式发展.
2.企业网站是拉近顾客与企业之间距离的手段之一,所以是很多企业开展网络营销时选择的方向,且营销的效果已得以验证,这将提高了企业网站在网络营销中的价值.同时网站运营将更重视对用户体验的信息,做到更好的服务改善,完善企业网络的服务问题,这同时也提高了企业的竞争能力.
3.网络营销的管理内容将不段扩大,应用的层次也在不断的提高.互联网用户行为研究是网站营销管理中不可少的内容之一,同时也是网站营销中用户体验研究的基础,因此系统的用户行为研究将成为网络营销的重要研究领域.
4.视频网络广告将是网络营销的竞争热点.由于传统的网络广告播出需要高昂的播出价格,这一类广告的播出只适合于大企业的品牌产品形象,中小企业无法承受这高昂的广告费,所以传统的网络广告很难走进中小型企业,而成本较低的视频网络广告将为中小型企业提供一个传播信息的渠道.
5.由于网络营销不受时间与空间的限制,运营成本也比较低,不管是大企业或是中小型企业都将陆续的选之为运营的渠道,“根据DCCI发布的数据显示,2005年至2009年,我国网络营销市场投放总额从60.9亿元增长到262.2亿元,年复合增长率达44.05%.预计到2012年,我国网络营销市场投放总额将达到532.6亿元,年增长率达30%以上.”以上信息说明了我国网络营销的投放总额将不断的提高.
三、我国电子商务发展应采取的措施
1.大力加强我国网络基础设施建设.要大力加强信息的传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发,是电子商务的发展有良好的环境,要构建一个可以依靠并能够保证信息安全的安全性和完善性的开放性的多层次的网络体系.
2.建立相应机制解决信用问题.信用问题是电子商务发展的重要问题,所以要制定相关的法律、法规和政策来保证网络活动的安全,使电子商务在公平的环境下高速发展.
3.加速推进企业信息化.政府要采取相应的措施,鼓励企业加速信息化得进程促进企业加大对信息的投资力度.鼓励有条件的地区大力发展电子商务,以此来带动其他地区.