高职商务英语专业LFC培养模式

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[摘 要] 商务英语专业是一门新兴专业,它的教学模式一直是学者谈论的热门话题.本文从高职商务英语人才内涵分析入手,提出“商务领先,英语跟上和商英结合”的教学模式,并以这种模式对高职商务英语专业的课程结构、课程教学和实训实习提出了一些建议.

[关 键 词 ] 培养模式 人才内涵 商务领先（business leading） 英语跟上(English following) 商英结合(business and English bining)

一、引言

长期以来,商务英语专业到底是姓“英” 还是姓“商”的问题,一直是学术界争论的热点.商务英语专业不是简单的商务+英语.就商务和英语而言,他们之间是相互交叉相互兼容相互补充的.经过往届就业信息反馈调查,我们觉得高职高专类型的商务英语专业毕业生,吃的还是商务这口饭.就广东地区来说,毕业生一般在本地或珠江三角洲一带的小企业里,先是跑跑跟单,然后接触一些业务的洽谈,有些还负责一些外运公司的联系工作或接待工作.他们与其他专业的毕业生相比虽然有一些英语上的优势,可以在某些场合发挥一些没有英语背景的毕业生所不能发挥的作用,但是他们极少会像纯英语专业的学生那样靠英语谋生,因为他们的英语还达不到那个程度.高职商务英语应该培养什么样的人怎样培养这值得我们思考的问题.

二、高职商英人才内涵

我国自20世纪80年代改革开放以来,国民经济迅猛发展,对外贸易逐年持续增长,与此同时,对国际商贸类专业人才的需求也迅速增温.90年始,商务英语专业在高等院校迅速发展.我国高等教育独立设置的高职院校数量从1998年的386所迅速增长到2005年的近1100所,其中职业技术学院872所,占全国普通高校总数的60.5%.在近1100所高职院校中,450多所开办有高职商务英语专业.近20多年里,不但本科院校和高职院校在办商务英语专业,而且中职学校也在办商务英语专业.高职商英人才规格与其他两种类型是不同的,它们之间的不同参看表.

从上表可以看出,高职商务英语在知识上强调够用和实用,而本科商务英语在知识上强调扎实的英语基础和广博的文化知识,它们之间的差别就是“专”与“宽”的差别；在人才类型上,高职强调技术应用型,而本科强调复合性；在岗位群上,高职强调商务第一线工作,而本科强调商务管理工作；另外,高职商务英语与中职商务英语的差别就是“高”与“中”的差别,即在知识和能力要求上,高职比中职高,高职岗位群比中职广.高职商英人才规格概括起来就是培养“有知识”、“有技能”、“有素质”的“三有”商务人才.“有知识”,即知识扎实,知识包括文化知识、英语基础知识和商务基础知识；“有技能”,即语言技能和商务技能娴熟,技能包括商务谈判、商务贸易、商务翻译和企业管理等；“有素质”,即文化素质、职业素质和涉外素质高,职业素质包括求职礼仪、职业道德、敬业精神和创业精神等,涉外素质包括谈判技巧、商务礼仪等.与本科和中职教育不同,高职商务英语知识上更加强调够用的英语基础知识和商务基础知识,技能上更加强调应用英语进行各类商务活动的技能,素质上更加强调涉外素养和商务意识.

三、LPC培养模式

1.LPC含义

商务英语专业是中国高等院校新兴的一门独立学科,“语言+专业”的结合界定了商务英语专业的复合性,高职高专商务英语专业具有跨学科复合型的专业特点,这已成定论.但高职商务英语专业仍然没有很好地回答英语与商务之间的关系:是商务>英语还是商务<英语?或是商务=英语?假如商务>英语,商务英语专业等于国际贸易或电子商务专业+专门用途英语,假如商务<英语,商务英语专业=英语专业+国际贸易或电子商务知识,假如商务=英语,商务英语专业=专门用途英语+国际贸易或电子商务知识.从这些假设可知,商务英语专业不是简单语言+专业.为了克服这种尴尬,基于高职商务英语专业学生工作过程的的特点,提出了“商务领先(business leading）,英语跟上(English following）,商英结合（business and English bining）”的教学模式,并利用这种模式来指导课程结构分析、课程教学和实习实训.

“商务领先”指教师教学与学生学习中尽早树立和培养学生商务意识,把商务意识贯穿教学全过程；“英语跟上”即英语是商务活动中的武器,商务英语的特色就是体现英为商用:“商英结合”即在教学不但注重商务意识和商务技能的培养,而且注重英语基础知识和基本能力训练,做到两者有机结合.

2.LPC与课程结构分析

专业设置一般要经过市场调查,确定岗位群,进行工作任务分析,然后到课程结构分析.课程结构分析是要把工作任务分析的结果(即“任务与职业能力分析”)转化为专业(实训)课程,形成由专业核心课程和专门化方向课程组成的课程结构.

根据调查,目前高职商务英语专业主要工作岗位是商务文员、商务秘书、商务行政助理等,这些岗位独立性不强,它们之间相互兼容,从事这些岗位的人都是商务活动第一线的专门技术人才,他们的工作任务主要有商务接待、商务谈判、商务翻译、外贸实务、商务报关与跟单等.依据徐国庆(2007)的工作任务逻辑三种关系模式的划分,高职商务英语专业的工作任务属于并列式,如下图.

从LFC教学模式可知,工作任务与专业(实训)课程并不能――对应,结合商务英语的复合性,高职商务英语专业课程大概可以分为三个模块:英语课程,商科核心课程,商科非核心课程.以往商务英语专业的英语课程开设的多数是普通英语,商务英语专业就成了英语+商务或商务+英语.为了增强学生的商务意识,英语课程模块应该遵循英语听说读写译技能和商务意识相结合的原则,开设商务与英语相结合的课程如商务英语精读/剑桥商务英语,商务英语口语,商务英语听力,商务英语翻译,商务英语口译等.商科核心课程主要有进出口单证、商务函电、国际贸易实务和电子商务等.根据学生反馈,如果这些课程是英文版的话,对他们来说学习实在太难,学起来总有丢此失彼的感觉,因此,这类课程尽量使用双语教材；而商科非核心课程(如商务礼仪或商务谈判技巧,国际金融,国际商法,市场营销,文秘实务或行政管理实务,报关实务,跟单实务等)最好使用中文版教材,因为这些课程主要拓展学生商务意识和商务技能,假如它们是双语版教材或英语版教材,学生会增加学习负担,这对高职生学习也有难度.

3.LPC与课程教学

目前制约商务英语专业教学的因素主要是教师商务素养.据全国19所高职名校的161名教师所做的统计表明,69.5%的教师为本科,80%的教师为非师范英语专业毕业,70%为毕业直接入现职,无任何教学或企事业工作经验,22%入现职前有教学经验,仅8%入现职前有企事业工作经验,54%最近五年内从未有过任何形式的进修.多数高职院校商务英语教师缺乏在实际的商务环境中的实践经验,本本主义严重,仅是纸上谈兵,只能理论到理论,内容到内容,本身不具备在商务环境下的实际工作能力.因此,提高教师的商务素质或商务意识迫在眉睫.培养有商务素质教师的途径一是靠培训或继续教育,二是靠下企业锻炼,三是靠自我提高.“自我提高”就是要求教师在教学中“亲自参与”或“亲自体验” 各种言语和商务情景活动,在活动中提高商务意识.从高职教育性质和高职学生现状来看,高职商务英语的教学必须紧紧围绕学生目标商务情景展开,以必需的语言知识和准确的言语形式为基础,以学生今后工作任务的言语功能为核心,通过大量的与其工作任务相关联系的语言资料和商务语料的输入和科学训练,强化学生的目标情景语言输出,加强其交际能力和综合素质的培养,切实做到商务与英语相结合.

4.LPC与实训实习

高职商务英语专业应该具备什么样的职业能力是值得我们思考的.我们不能说从高职商务英语出来的学生英语和商务什么都可以做,这是不实际的.从事商务活动第一线的专门技能人才至少具备一般的商务接待、商务谈判、商务翻译技能和熟练的外贸实务、商务报关与跟单技术.个体职业能力的高低取决于专业能力、方法能力和社会能力三要素整合的状态；专业能力是指具备从事职业活动所需要的专门技能及专业知识,要掌握技能、掌握知识,以获得合理的知识结构；方法能力是指具备从事职业活动所需要的工作方法及学习方法,要注重学会学习、学会工作,以养成科学的思维习惯；社会能力是指具备从事职业活动所需要的行为规范及价值观念,要注重学会共处、学会做人,以确立积极的人生态度（姜大源,2007）.根据商务英语专业的复合性,我们可以通过商英结合的实训实习方式加以整合商务英语个体专业的专业能力、方法能力和社会能力三要素.具体做法如下：

(1)提高校内实训效果

可以说,校内实训是个人专业能力训练的主战场.校内实训包括课内实训和整周综合技能实训.一年级以语言听说读写能力训练为主,实训形式主要是课内实训；课内实训应以情景交际法和“大脑风暴”教学法进行教学,教学中还应该积极主动培养学生的商务意识和职业意识,为学生进一步学习商科技能奠定扎实的基础.二、三年级主要围绕商科技能展开实训,实训形式有课内实训和整周综合实训；课内实训多以任务型教学法、项目式教学法和角色扮演法进行教学,而整周综合实训则以模拟教学法、行动体验法和案例教学法教学为好；在这阶段中,教学应该特别注意“英为商用”的原则,创造语言环境,切实做到商英结合,突出商英特色.

(2)加强校外实习管理和考核

校外实习一般可以分为专业认识实习、顶岗实习和毕业论文（设计）.校外实习是个人职业能中的方法能力和社会能力训练的主战场.教学管理是教学工作的重要环节,是教学质量的重要保证.作为商务英语专业教学的重要组成部分,校外实习教学也应该纳入日常教学管理,不要因为这种实习是校外进行,以无法监控为理由任其自由.为了提高校外实习价值的最大化,管理者应该制订系列有关校外实习过程管理文件,加强管理、监控和考核,如制定实习管理文件、实习教学大纲、教师实地检查指导实习记录单、管理人员巡回检查实习记录单、学生实习手册、实习经历证书、学生实习考核鉴定表,等等.

四、结语

商务英语全称是English for business and economics（EBE）,属于特殊用途英语（English for specific purpose简称ESP）.商务英语专业是新兴的专业,它的培养模式一直是学者探讨的热门话题.LFC（business leading,English following,business and English bining）像是一种教学模式,又像一种教学理念.提出“商务领先”诣在增强学生的商务意识,提高创业能力；“英语跟上”目的是增强学生的言语能力,彰显专业特色；“商英结合”就是为了增强学生的复合技能,提高就业竞争力.