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【摘 要】认知心理学理论以信息加工的观点来研究人类的认知活动,将人看做是一个信息加工的系统.领导行为作为一个动态的过程必然包含着信息的传递加工.在当前众多的领导理论中,领导行为理论、领导权变理论和变革型领导理论作为研究领导行为过程的重要理论,较典型的反映了不同领导行为的信息加工过程.
【关 键 词】认知心理学；信息加工；领导行为理论；领导权变理论；变革型领导理论
一、认知心理学与知觉的信息加工
（1）认知心理学概述.认知心理学是20世纪50年代中期在西方兴起的一种心理学思潮,20世纪70年始成为西方心理学的一个主要研究方向.现代认知心理学主要是指以信息加工观点来研究认知活动,是感觉输入的变换、减少、解释、贮存、恢复和使用的所有过程.作为人类行为基础的心理机制,它研究人的高级心理过程,主要研究范围包括感知觉、注意、表象、学习记忆、思维和言语等心理过程或认知过程,以及儿童的认知发展和人工智能.认知心理学研究的核心是输入和输出之间发生的内部心理过程.它将人看作是一个信息加工的系统,认为认知就是信息加工,包括感觉输入的变换、简约、加工、存储和使用的全过程.按照这一观点,认知可以分解为一系列阶段,每个阶段是一个对输入的信息进行某些特定操作的单元,而反应则是这一系列阶段和操作的产物.（2）知觉的信息加工.知觉是指个体根据感觉器官对环境中刺激所收集到的讯息产生感觉后,经大脑的统合作用,将感觉传来的讯息加以选择、组织并做出解释的历程.认知心理学将知觉看做是感觉信息的组织和解释,该过程即一系列连续阶段的信息加工过程.知觉的信息加工过程包含两种：自下而上加工和自上而下加工.自下而上加工,又称之为数据驱动加工,是指由外部刺激开始的信息加工,强调感官数据在决定知觉中的地位.一般是从较小的知觉单元进行分析,再转向较大的知觉单元,经过一系列连续阶段的加工而达到对感觉信息的解释.自上而下加工,又称之为概念驱动加工,是指人在知觉时,运用自己已有的知识经验以及概念,来加工当前信息的过程.由于是知识经验引导下的知觉加工,由此可以形成期望或对知觉对象的假设.一般情况下,知觉的过程包含相互联系的两个信息加工过程,但在不同情况下,知觉过程对这两种加工有不同的侧重.
二、行为理论、权变理论、变革型领导理论概要
（1）领导行为理论.从20世纪40年代起,对领导有效性的研究转向了对领导者行为的研究.领导者通过一定的工作方式对被领导者施加影响,以组织被领导者实现组织绩效,主要途径是按照领导行为的基本倾向加以划分,从而采用不同的理论模式.领导行为方式大致可分为两类：一是领导者通过培养教育,树立员工对组织的忠诚,培养员工的态度、习惯和精神状态,诱发员工对工作效率的关心,引导员工自觉地执行组织的决定；二是领导者行使权力,进行动员和提供信息,迫使操作人员执行组织的决定.此类研究关注的重点是领导者做什么和如何做,即从领导者的行为方式探索有效的领导模式,主要研究成果包括：K．Lewin的三种领导方式理论、R．Likert的四种管理方式理论、领导四分图理论、管理方格理论、领导连续统一体理论等等.但是,该理论更像是一个框架,只是提供了一个对领导行为进行评价的宽泛方式,却无法说明领导行为和下属相应的表现两者之间相互作用的机制.（2）领导权变理论.随着对领导特质理论和领导行为理论研究的进一步深入,人们逐渐认识到相同的领导行为会产生截然不同的领导效果.于是,各种领导权变理论便应运而生.所谓权变,就是指行为主体根据环境因素的变化而适当调整自己的行为,以期达到理想效果.领导权变理论就是指关于领导者在不同领导环境因素条件下,如何选择相应的领导方式,最终达到理想的领导效果的理论.主张权变论的研究者认为,领导是一种动态的过程,而且领导的有效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化.领导的成效依赖于领导者本身的条件、被领导者的条件、环境的条件这三个因素的交互关系,即领导是领导者、被领导者、领导环境的函数.它的研究成果包括菲德勒权变模型、情境领导理论、路径目标理论和领导者参与模型.（3）变革型领导理论.变革型领导是继领导特质论、领导行为论、领导权变论之后,在上个世纪80年代由美国政治社会学家詹姆斯麦格雷戈伯恩斯在他的经典著作《领袖论》中提出的一种领导类型.伯恩斯将领导划分为两种类型：交易型领导和变革型领导.传统的领导可以称为一种契约式领导,即在一定的体制和制度框架内,领导者和被领导者总是进行着不断的交换,在交换的过程中领导者的资源奖励（包括有形资源奖励和无形资源奖励）和被领导者对领导者的服从作为交换的条件,双方在一种“默契契约”的约束下完成获得满足的过程.整个过程类似于一场交易,所以传统领导也被称为交易型领导.而变革型领导者则是通过领导者个人的人格力量和魅力的特质来影响员工,让员工意识到所承担任务的重要意义,激发员工高层次需要,建立互相信任的氛围,促使员工为了组织利益牺牲自己的利益,并达到超过原来期望的结果.
三、三种领导理论的信息加工过程分析
1．领导行为理论.领导行为理论认为领导者通过一定的工作方式对被领导者施加影响,以组织被领导者实现组织绩效的领导行为,其中的信息加工过程主要侧重的是自上而下的信息加工.领导者运用自己已有的知识经验以及概念,采取不同的领导方式如员工培训、行使权力等来实现领导行为的过程,主要侧重的是领导者指向员工的信息加工方向.
2．领导权变理论.领导权变理论主张领导者在不同领导环境因素条件下选择相应的领导方式,最终达到理想的领导效果的理论.该理论主要侧重的是由外部环境刺激开始的信息加工,即自下而上的信息加工.
3．变革型领导理论.变革型领导者则是通过领导者个人的人格力量和魅力的特质来影响员工,通过提升员工的需要层次和内在动机水平,激励下属不断地挑战与超越自我,为追求更高的目标而努力的过程.该理论主要侧重的是信息的自上而下的加工过程,通过领导者的引导和灌输,使员工形成期望,建立愿景.
领导是领导者具有的一种能力,也是领导行为的一种动态过程.领导行为的这一过程也是认知活动信息加工的过程.通过以上分析,领导行为理论和变革型领导理论主要反映的是信息的自上而下的加工过程,而领导权变理论则是信息的自下而上的加工过程.