当今企业文化内涵其特点

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一、企业文化的内涵及属性

当代企业文化的内涵包括了三个不可或缺的组成部分:核心价值观,共同的企业精神和企业道德.

1.企业文化的概.企业文化企业文化,或称组织文化(CorporateCulture或OrganisationalCulture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象.

企业文化主要指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念、行为规范以及行为方式.所谓行为方式,就是稳定的行为倾向,行为方式是价值信念和行为规范的体现,通过行为方式.企业文化只是企业的一个部分,对一些刚刚建立的新企业来说,有机器、设备、工具、技术、产品、组织和制度等,却不一定有文化.企业文化需要经过一个长的时期才能形成.文化的形成与企业的经营有关,也与社会文化背景有关,文化在经营过程中逐渐积累,也可以通过教育、引导和灌输而使之得以传播和深入人心.

当代企业文化一词是一个舶来品,是由20世纪80年代从美国和日本传入我国的.特别是伴随着我国经济的不断发展,和国际间的交流不断加强,越来越多的企业开始认识并重视当代企业文化建设,把当代企业文化建设提升到一个战略高度.那么到底什么是当代企业文化呢?是不是丰富多彩的员工娱乐文化活动,或是一组有气势,放诸四海皆准的口号,还是一块花园式企业的奖牌,就算是企业文化了呢?答案当然不是.当代企业文化是通过企业全体员工在日常工作中不断积累、沉淀下来的成文或不成文的行为准则、价值观念和思维方式.可以说失败的企业原因各有不同,但成功的企业都一样,都有成功的企业文化.

2.核心价值观.企业的价值观,是指企业生产经营活动所信奉和倡导的理念,是被全体员工接受并融入到思想当中去的价值标准.企业的价值观是所有员工价值观的一个交集.

企业是社会上数量最多、雇员最多、掌握和消耗社会资源最多的机构,它在社会和谐中扮演重要角色;企业的经营理念和行为方式直接决定着经济社会的和谐程度.企业能否建设优良的文化、科学的核心价值观并坚持自身的社会责任,对和谐社会的建设有着至关重要的作用.企业文化和核心价值观的关系由于文化是人类的生活方式,而只有那些有益的、有价值的生活方式才可能在群体中反复出现,因而价值在文化中居于核心的地位.同样,企业价值在企业文化中也起着核心的作用.可以说,企业文化的所有内容,都是在企业价值观的基础上产生的,都是在不同的领域的体现或具体化.

3.企业精神.企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识.每个企业都有各具特色的企业精神,它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括,通常通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象地表达出来.一般地说,企业精神是企业全体或多数员工共同一致,彼此共鸣的心态度、意志状况和思想境界.它可以激发企业员工的积极性,增强企业的活力.

企业精神是现代意识与企业个性结合的一种群体意识.“现代意识”是现代社会意识、市场意识、质量意识、信念意识、效益意识、文明意识、道德意识等汇集而成的一种综合意识.“企业个性”,包括企业的价值观念、发展目标、服务方针和经营特色等基本性质.

企业精神总是要反映企业的特点,它与生产经营不可分割.企业精神不仅能动的反映与企业生产经营密切相关的本质特征,而且鲜明的显示企业的经营宗旨和发展方向的.它能较深刻的反映企业的个性特征并发挥它在管理上的影响,起到促进企业发展的作用.

4.企业道德.企业道德是指调整本企业与其他企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的一种行为规范和行为标准.当被员工认可和接受后就能使员工自我管理和约束自己的行为.是约束企业和职工行为的重要手段.开滦之所以一百多年长盛不衰,其中一个重要原因在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即诚实守信.对客户讲信誉,员工之间以诚相待,无论在市场环境还是在企业内部都能做到诚信第一.


总之,当代企业文化建设就是要在企业内部,在价值观,精神和企业道德上达成一致,让全体员工形成一种下意识的不加思考的共同遵守的价值准则和自觉行为.

二、当今企业文化的特点

1.速度文化.由于互联网的普及,现代企业的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争.人才流动强度和速度越来越快,新产品的研制时间越来越紧,新产品的生命周期越来越短,而顾客不但需要具有良好的性能价格比的产品,而且期望通过互联网得到“零”交货期或即时服务.这就要求每个员工都要树立良好的时间观念,在管理时间上做到有条不紊、训练有素.

2.学习文化.知识总量在以爆炸式的速度急剧增长,知识就像产品一样频繁更新换代,使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战.培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力.只有通过有目的、有组织、有计划的培养,不断调整整个企业人才的知识结构,才能对付这样的挑战.

3.创新文化.创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有,人有我优,人优我转”的理念和“穷则变,变则通,通则久”的游戏规则.从制订企业中长期发展战略、市场定位、年度营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识,制订和选择多套应变方案.新经济的特征之一就是创意经济,根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断创新是现代企业的生存发展之道.

4.虚拟文化.新经济的主要特征就是在企业的各种资源中,无形资产所占的比例越来越大于有形资产.虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境.

5.融合文化.人类社会的现代化大致可分为两个阶段:第一次现代化是从农业社会向工业社会的转移,第二次现代化是从工业社会向知识社会的转移.第一次现代化是对大自然的征服,而第二次现代化则是与大自然和相关行业的融合.企业在第二次现代化中从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系,要求企业必须不断融合多元文化.这种融合多元文化、合作文化和共享文化的集合,它使企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构,实现优势互补的资源重组,做到“双赢”乃至“多赢”.

对企业文化现在还有这样四种错误认识:一是认为专业技术知识多少决定企业文化的优劣;二是将学历高低等同于企业文化;三是认为企业文化是社会文化的移植;四是认为企业文化是游离于经营的附加物,有的甚至认为是花瓶,是添加剂.其实,兴于上个世纪80年代,发展于90年代的企业文化,在进入21世纪以后,它已成为参与全球竞争的通行证,没有这张通行证早晚会被淘汰出局.

一般来讲,企业的寿命不过是三五十年.能延续百年以上的企业无不是有一套独特的深入人心的企业文化.从这个意义上说,市场竞争最终是企业文化的竞争.入世后企业更紧迫的是企业文化的重塑.□

(编辑/刘佳)

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