企业员工培训的

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摘 要：随着人才和市场的竞争日益激烈,人们生活和工作的节奏加快,压力加重,企业员工面对激烈的竞争和工作的压力,容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态,心理教育疏导十分必要.在世界500强中至少80%的企业为员工提供心理帮助计划（EAP）.员工心理档案建设和心理素质培训,已成为企业人力资源开发和管理中不可缺少的环节.实践证明,良好的心理教育、疏导和训练,能够增强员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力,还能提高员工的创新意识、贡献意识、集体意识和团队精神,实现企业和员工的双赢.

关 键 词：创新企业员工培训选拨

当前企业文化不断提高,各企业都十分重视员工培训工作,其培训费用也日趋增长.尤其是央企甚至规定,企业领导有培养下级的责任,并将领导者是否有能力培训下级作为考察领导者是否称职的一个重要指标.由此可见,企业员工培训已成为各企业增强核心竞争力的重要保证之一.在新形势下,企业员工培训如何走出俗套,创造出积极明显的理想效果,就必须在培训理念及方式上不断进行创新.

一、员工培训理念创新

很多企业将员工培训作为一项日常例行工作来看,甚至觉得培训不但浪费时间,而且浪费人力、物力、财力,与其让员工参加培训,还不如加强管理,让员工认真做好本职工作来得更好.因此,我们必须转变员工培训是一种浪费人力、物力、财力的观念,而必须树立一种企业员工培训是企业的一种投资行为,是可以使企业获得长期综合收益的行为.

的确,对员工进行培训不可能起到立竿见影的效果,但可以通过潜移默化的过程,增强员工对企业的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团结精神.同时通过不断培训,可以增强员工对本职工作的认知力和办事能力.

因此,对于企业来说,必须从思想上将员工培训视为企业的一种软投资,其重要性比企业看得见、摸得着的厂房投资、设备投资更为重要.它和企业其他投资一样,必将会给企业带来丰硕的成果.

二、员工培训方式的创新

目前,大多数企业采取的是你说我听,课后考试的培训模式.这种传统的培训方式,对于提高被培训者的分析问题、解决问题的技能水平帮助不是很明显.在员工培训方式的创新上,应根据被培训者的不同层次,采取不同的培训方式.例如,对于基层员工,其培训方式应更多注重培训的互动性、实用性及连贯性,应让其在接受培训过程中,不断有亲自动手实践的机会,以增强其对培训内容的理解和掌握.而对于中高层次管理人员和技术人员的培训,则应注重培训方式的灵活性与挑战新,从而增强其团队协作能力、概念形成能力的培养.

培训方式的老化是导致参加培训的员工对培训缺乏兴趣、亦是培训较难取得效果的重要因素之一.因此,在培训过程中,在注重企业内部培训方式不断创新改进的同时,应适当聘请外部专家以及派员工参加专门培训机构组织的培训,一来可以开拓员工的视野,二来亦可以提高本企业培训的质量与水平.

三、员工培训考核的创新

对员工进行培训,其主要目的一是培育和形成共同的价值观,增强凝聚力；二是提升员工技术、能力水准,为企业经营战略目标的实现打好基础.由于员工接受培训到其产出的提高是一个长期的、潜移默化的过程,这就增加了对员工绩效考核的难度.

大多数企业对员工培训的考核方式较为简单,多采用考试的形式.这种考核形式对于被培训者来说,会认为考核只不过是走过场,没有什么实质性的作用,往往会忽视培训的重要性.由于考核方式较为松懈,必然导致被培训者在接受培训时经常人在心不在,或忙于其它事情.

因此,在培训考核的创新上,必须注重短期考核与长期考核相结合、个人绩效考核与企业绩效考核相结合的原则.这要求培训主管部门必须将员工培训记录和绩效考核记录分别归档,并定期例如每半年进行一次审核,查看其在接受培训后,绩效有没有得到提高.将企业绩效纳入此处考核,其意在审视培训课目设置的合理性以及培训有没有切实起到相应的效果,从而增强全员对培训及考核的重视程度.

四、培训师培养及选拔的创新

培训师的培养及选拔是作好企业员工培训的前提,一个好的培训师可以起到事半功倍的效果.对于相当多的企业来说,培训师基本上由各部门主管兼任,这种培训方式的优点是培训师对被培训者的优缺点及需加强的知识点了解较为透彻,易做到对症下药,但容易受自身知识面及结构的限制,很难进行技能及知识等方面的全面革新和大的进步.

因此,企业一方面在采用一线主管给员工进行培训的同时,亦应加强专职培训师的培养和选拔.专职培训师应从企业内部选拔优秀员工担任,同时亦应考虑其学历、知识结构等方面,以衡量其能否胜任这一角色.对培训师亦应不断培训,可让其参加高校学习,或参加专职培训公司组织的培训课程,让其在丰富视野、增强技能的同时,亦可将所学新知识传授给本企业员工.

考虑到企业内部结构及所需知识、技能的复杂性,一个企业不可能在所有方面均有本企业培训师来完成.这样,可邀请一部分外部专职培训师来对某一专业领域进行培训,在学习外部先进知识、先进理念的同时,亦可节约一定费用.

企业员工培训的创新在知识经济时代日益凸现其重要性,现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争,而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径.因此,加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在.