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摘 要：高校网络舆情监控存在高校学生管理人员监控意识淡薄、网络舆情管理不到位、网络道德规范建设有待加强等问题.
关 键 词：高校；网络舆情；社会调查
一、问题的提出
网络舆情,指的是社会个体借助于网络这一平台,发布的对某一特定事件的认知、态度、情感和行为倾向的信息集合.高校作为推动社会发展的重要力量,面临各种思潮的冲击和影响,成为社会舆情的敏感区与发源地,能够及时地反映社会舆情状况和社会的发展态势.如何正确引导和控制社会舆情,最关键的是要引导和控制高校的舆情,这其中最重要的前提之一是就是要清楚地了解和正确地认识目前高校网络舆情的现状,做好高校舆情研究工作,从而更好地应对高校学生网络舆情危机,提高高校学生思想政治教育的效果.
二、调查方法及调查对象说明
为了全面客观地反映高校网络舆情的现状,本次调查通过自行设计《高校网络舆情现状的调查问卷》对长沙、衡阳、永州三地7所高校进行随机调查,发放问卷1500份,运用SPSS16.0软件,采用多因素回归分析等方法,,从多角度分析、探讨高校网络舆情形成演变规律及其现实问题,为本课题研究中得出切实有效的监控方法提供经验支持.
三、高校学生网络舆情的现状
（1）网络参与热情高涨、思想活跃.据调查,高校学生网上关注的主要问题中,国际国内重大事件占25.4%,社会热点难点问题占27.2%,学校焦点问题占29.1%,其他问题占18.3%.从这些数据看出,高校学生网络关注的问题比较广泛,思想活跃.（2）网络民族、意识强烈.中国互联网的迅猛发展,给国民民族意识表达提供了一个新的平台.尤其是大学生更加拥有便捷上网条件和较高知识水平,他们把网络作为表达民族意识和爱国热情、探讨强国富民之路的重要场所.（3）网络谣言与虚假消息,网络舆论情绪化.据调查,有6.3%的高校学生经常在网上散布、传播过虚假消息,有34.4%的高校学生有过,但不经常在网上散布、传播过虚假消息,有59.3%的高校学生没有在网上散布、传播过虚假消息.由于受各种因素的影响,一些网上发言缺乏理性,比较感性化和情绪化,甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所.调查发现,有38.5%的高校学生网上对某一事件发表评论时态度理性,有28.2%的高校学生网上对某一事件发表评论时态度从众,有33.3%的高校学生网上对某一事件发表评论时态度情绪化.（4）西方意识形态渗透及敌对势力的舆论攻击.高校外部舆论导向对高校网络舆情起着催化作用.许多大学生由于缺乏自我控制和分辨是非的能力,喜欢搜索一些宣传西方意识形态的内容.西方势力建立网站和专门机构,雇佣网络,制造和利用网络谣言,对社会热点难点和敏感新闻进行炒作,恶毒攻击我国政治制度、歪曲领导人形象、抹煞社会主义建设成就,同时不遗余力地美化、渲染西方文明和制度,在意识形态、思想文化领域制造事端,形成了更大的舆论威胁.（5）不健康信息的污染,西方思想文化的舆论入侵.有人做过统计,互联网上约有50万个,有图片450620张.大学生正处有青春涌动期,对异性有极强的好奇心和向往.据调查,有3.8%的学生经常光顾网站,有30.7%的大学生偶尔浏览过网站,有65.5%的学生没有浏览过网站.西方发达国家通过网络,西方的观念、生活方式可以便捷地渗透进来.因为受西方网站“自由”宣传的影响,某些大学生在盲目追求“自由”的文化氛围中,自觉不自觉地接受了资产阶级腐朽的人生观和价值观,其处世态度也会变得畸形,而且很容易被煽动起来做出不理智的举动.
四、高校网络舆情监控存在的问题
（1）高校学生管理人员监控意识淡薄.很多高校学生管理人员对网络舆情的应用价值不了解.据调查,有79%的人对学生在网络上发布的言论并不关注；21%的学生管理人员认为,虽然大学生的网络舆情能为学生管理所用,但碍于当前网络技术条件和学生管理人员的能力,当前不宜通过监控大学生网络舆情来预警大学生群体事件.由此可见,高校学生管理人员还没有形成网络舆情监控意识.（2）网络舆情管理不到位.由于网络具有一定的虚拟性和开放性,这给网络舆情的管理带来了一定的难度.（3）网络道德规范建设有待加强.由于网络具有虚拟性和匿名性等特点,有人肆无忌惮地在网络上发布一些挑战社会道德底线的言论.