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摘 要 ：绩效管理对完善企业的激励机制,留住人才,提高企业人力资源管理的水平有着至关重要的作用.本文分析了人力资源绩效管理中存在的问题,提出了相应的对策建议.
关 键 词 ：人力资源 绩效管理 激励机制
一、绩效管理概述
1.绩效管理的概念.绩效管理是一个系统的过程,由五部分组成：绩效目标确定、绩效制度建立、绩效过程管理、绩效评估实施和绩效反馈.五个部分相辅相成,缺少了任何一个环节,都将使绩效管理彻底失败；任何一个环节没有做好,都将使绩效管理大打折扣.
2.企业实施绩效管理的必要性.从企业层面来看,目的是提高经济效益,而绩效考核则是促进员工积极性,有效解决这一问题的途径.从管理者层面来讲,每个管理者要实现自己的管理目标,基本上都是绩效管理来完成的.从员工层面来看,员工要想提高自己的业绩,就必须通过绩效管理来了解自己在那些方面存在问题,需要从那些方面着手提高自己胜任工作的能力.
二、绩效管理中存在的问题
1.绩效考核与绩效管理混为一谈.绩效管理和绩效考评不能等同,绩效管理是一个完整系统的工程,在上述概念里也提到了.而绩效考评只是绩效管理中的一个环节,且绩效考评成功不仅要取决于评估本身,在某种程度上还取决于与评估相关的其他绩效管理的方面.此外,在绩效管理工作实施前,要根据不同的职位需求制定详细的绩效考核标准,这是有效开展绩效管理的基础工作.在绩效管理结束之后,还应该将评估的结果当作员工培训及制定个人发展计划的依据.因此,我们不可以孤立或者偏废绩效管理过程中的任何一个环节,因为它们是互相制约和影响的有机整体.
2.绩效管理中存在考核形式化现象.这是一个普遍和现实的问题,目前我国很多企业已经制定且实施了绩效考核的工作,但是员工从心里都认为绩效考核只是企业搞的一种形式主义,每年必须走的过场而已,也不会有人对绩效考核结果进行仔细和客观公正地分析,更谈不上利用绩效考核过程及考核结果帮助员工在绩效、能力、责任及行为等方面得到切实的提高.
3.绩效管理与战略目标脱节.很多企业也存在各个部门的绩效目标都完成的非常出色,但企业的整体绩效却不是很好.主要原因还是制定目标时各个部门都只是针对本部门工作,没有站在公司战略的位置进行考虑,忽略了公司的实际,即各部门的绩效目标主要是根据各自部门的工作内容和需要提出的,而不是根据企业的整体需求.作为企业战略实施有效工具的绩效管理,能否将战略目标具体落实到每一位员工身上,促使每一位员工都为企业的战略目标实现承担一份责任是关键.
三、完善绩效管理提高人力资源管理的建议
1.从企业的战略出发进行绩效管理.绩效管理是一个贯穿于整个企业的系统,应重视企业高层管理者的决定作用.首先要取得高层管理者的赞同和支持,由企业的企划人员根据领导的战略构想,对国家的发展战略及有关政策,对外部的市场竞争环境和内部的资源状况做出充分地分析研究后,提出具体的发展规划和各阶段、各年度的总目标及实施方案,经专家论证和企业领导批准后加以实施.
2.选择适当的绩效考核方法.企业必须认识到,对不同的需求需要提供多种工具,而不可能希望通过一种工具去解决或增进所有内部的管理过程,否则会造成负面影响和浪费.采取绩效管理进行人力资源开发与管理时,一定要考虑到我国的国情和企业的实际情况,不能盲目照搬西方的运作方法.为了使绩效管理能在中国企业中生根并开花,发挥效用,必须在管理过程中选择适当的考评方法.
3.建立科学的薪酬激励制度.科学、合理、有效的薪酬激励制度是人力资源管理的核心内容,也是吸引人才、留住人才、激励人才的必要条件.薪酬激励制度要凸显薪酬的激励功能,将员工的薪酬与岗位职责、绩效紧密联系在一起,合理地拉开收入差距,实行差别化的薪酬制度.在薪酬激励体系设计上,把分配制度当作绩效管理的杠杆,并按照人才市场的价值规律,向关键岗位及核心人才倾斜,规避人才流失的风险,增强企业的核心竞争力.
总之,绩效考核是人力资源管理中的重中之重.现代社会经济发展形势对现代企业提出了更高的要求,现代企业的绩效考核制度应该朝着规范化方向发展.绩效管理是一个动态的循环过程,既可以起到促进作用,也可以起到反作用.因此,加强绩效管理,使之向着正确的方向前进,提高员工的积极性,开发员工的潜力,增强企业的竞争力,使企业在市场同行业中处于优势地位.