电子商务时代市场营销策略探究

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摘 要:在科技发展日新月异的今天,社会大众的生活亦悄然发生着改变.当往日挤破头也未必能买到的名牌挎包在今天已只需要动动手指便可以安然地等着快递上门时,谁也无法否认,电子商务已然融入到我们的生活之中.在这十七英寸的显示屏中所呈现出的琳琅满目远非任何一家商场所能比拟,往日对物品的苛刻要求也逐渐变成了搜索栏中的几个关 键 词,电子商务的存在,已为社会大众带来了难以想象的便利.市场虚拟化也已势在必行.

关 键 词:网络营销网络市场营销手段

比尔盖茨曾说过,21世纪要么电子商务,要么无商无务.自上世纪末,虚拟市场已出现在我们身边,不过短短几年之后,阿里巴巴、淘宝等名字已是如雷贯耳.在今天,已有无数传统企业早将目光转向这庞大的市场网络之中.可当企业将大把资金投入到虚拟市场之处却不难发现,以往的营销策略在这块“第七大陆”中仿佛行不通,所收到的效果亦不如最初想象的明显.接下来本文将就网络市场的存在意义与网络市场的营销策略两点做一下简单分析:

一、网络市场及其存在意义

(一)网络市场存在的必然性与必要性

由于网络市场覆盖面过于庞大,学术界亦难为其完整定义.然网络市场的存在已不容忽视.

当今社会,电脑正像电视一样走入了大多数普通家庭,手机更是人均持有量超过了1部.根据“第31次中国互联网发展状况统计报告”对6岁以上中国常驻人口的调查显示,截止2012年底,我国网民规模达到5.64亿,其中网络购物用户达到2.42亿;手机网民4.2亿,手机网民使用手机网上购物较2001年底增长了136%.并且,在快节奏生活的今天,道路的拥堵和停车困难使得我们不情愿去到一家六层楼的商场东游西逛显然已不符合大众的生活习惯,而且如今的白领们多半也没有时间去“享受”这种东游西逛的乐趣.点击鼠标去选择自己喜欢的商品,更符合这一类人的生活方式.而这一类人,亦是当今社会的消费主体.恰恰是这一类人的存在,使得网络市场有了存在的必要性,网络市场亦势必因为这一群消费主体的存在而不断壮大、完善.


(二)网络市场的运营模式及其带来的附加价值

网络市场中,多数是由供货方直接将货物交至购买方手中,购买方则会在验货之后以信用卡(或其他方式)支付货款.如此一来不但免去了中间流转环节,将其效率大大提高,流转环节的减少加上节约的店铺资金使得购买成本大大降低.有过网购经历的朋友不难发现,同样的商品在网上购买较之在实体店中购买更为便宜,原因多数就在于此.而当收入维持不变,单价降低时,购买能力则相对提高.这便是网络市场其运营模式所带来的附加价值.

(三)网络市场的存在的优势

相较于实地经营店而言,网络商铺则可不受时间、天气等影响,实实在在成为二十四小时不打烊的店铺.且网络市场更为宽广,小小一方显示器连接着的可以说是整个世界,相比于实体经营店,它所能提供的货品必定更加齐全,甚至是想象不到的齐全.比如近年来出现的“春运神器”等商品,迄今为止,只有在网上才买得到.

二、网络市场的营销策略与方式

平台与推广.网络市场上的商品异彩纷呈,但若想在这异彩纷呈中寻到立足之地却并非想象的那么容易.许多商家重金请网络公司为自己建立网页,将自家商品推向网络这一广袤的市场,然而收到的效果却并没有预想的那么好.究其原因,多为以下几点:

(一)商品的定位

每一件商品都有属于自己的市场定位,只要找对定位自然不愁买家上门.而想要找到属于自己的定位,首先则要清楚自己商品的受众方向.比如一家商铺,其出售的主要货品是文具,则其商品受众多为学生.那么这位老板就要考虑,该如何做才能吸引学生的眼球.

(二)信息的失准

通常情况下,商家请网络公司为其建立网址之后其更新频率并不很快.其原因并非网络公司不负责任,而是因为网络公司对商家的资料了解不多,网络公司即使想帮助商家更新但因没有及时的资料而爱莫能助.通常这种情况下,网络公司会为商家提供一个网络后台,商家可以自行更新资料.但如果这时商家没有及时更新信息,使得网站上的信息过时失准,则自然难以收到预期的效果.

(三)关 键 词不当

多数买家在网上挑选商品时,通常很少会直接去一家商铺购买,多数则会先通过关 键 词搜索到相关信息,然后再逐一比较筛选.而这时候关 键 词的设定则变得尤为重要.好的关 键 词会让人眼前一亮,有想去一看究竟的.这时候即使卖家商品与其他同类商品相比并无特异,却也能取到先声夺人之效.而关 键 词设定则应注意以下几点,首先是要明确,关 键 词即是商品的标签.其次则是要特别,要显示出商品的特点与优势.另外避免从众,即使是同类,甚至是同一产品,亦要展现出自己的与众不同.

(四)网页主打信息失误

许多商家为了将自己的商品介绍得尽量详细,故而在网页上多落文字.其中这种做法完全是大错特错.在当今中国,网站最大的推广与链接平台莫过于“百度”.然而很多商家并不知道,百度网对于信息的抓取以图片最为直接迅速.所以当商家在为自己的网站更新消息时应多以图片为主,不但利于百度抓取,而且亦能让买家更直观的看到商品.毕竟通过文字了解商品需要一定的思维想象.

(五)网站的活跃度

同样对于百度而言,当关 键 词相同时,网站的活跃度的则决定了该网页的排名前后,活跃度越频繁则排名越会靠前.多数人浏览网页时会选择弹出的第一条消息,而想要争取到这一机会,则需要商家自己多下功夫,最好是由专人来负责消息发布,发布消息时则应同时注意以上几点.

此外,如果商家想更好的推广商品,提升自己的知名度,则可注册一微博或者微信账户,专门用来发布商品信息,最好能实现与网站同步更新.在这个“吃饭先照相,上车就低头”的时代里,“微”的影响力是不容小觑的.而且这样的力量,是可以免费获得的.三、继承与改变

当电子商务和虚拟商城已开始大片占据市场,传统的销售模式固然有值得学习之处,然亦有许多方式观念已不合时宜,接下来本文便就继承与改变两点,浅作阐述.

(一)继承

相比于网络商铺,实体店的存在可以用“历史悠久”来形容.其发展历程已经成了一门科学,甚至一门哲学.在此其中,许多营销理念、方式颇值得网络商铺来借鉴、学习.这值得学习的一部分,通常被称作精华.

1、营销战略

在买方市场的时代,好的营销战略显得尤为重要.常用的营销战略主要则是通过“广告效应”与“品牌效应”来提升自己商品的知名度,塑造自己的公信度.这两点只要灵活变化,则能很好的应用到网络营销当中.及时且吸引眼球的消息更新则是很好的广告.而如淘宝上的买家好评则是足够有公信度的品牌.

2、营销方向

相传这世上第一个成功的营销者是那条名叫撒旦的蛇,它成功的将禁果营销给了夏娃.尽管这一说法有待考证,但却也很直观的说明了营销的要点,即需求.无论是市场营销或者网络营销,正确的营销方向都是决定成败的关键.而正确的营销方向所指,便是买方市场的需求.

3、营销理念

在传统的营销理念中,决策力与执行力极其重要,正确的决策与判断将决定一单生意的成败.而坚定的执行力与命令完成度则决定着一家公司的未来.这两点,亦同样适用于网络营销.

(二)变革

1、观念的改变

在传统的市场营销模式中,“以人为本”的营销观念似已成了主导.更有人说下等人卖的是商品,上等人卖的则是人品.这句话虽然被市场营销者们奉为金科玉律,然而在网络营销中,这一条却并不适用.原因很简单,在网络营销中,买方与卖方通过网络联系,期间根本很难产生足够的了解,更遑论所谓的“人品”.买方看中的是实实在在的货品.所以,由市场经济转入网络经济,首先要变的即是观念.

2、模式的改变

这里所说的“模式”不单单是指企业模式,亦是指管理模式.由于互联网的便捷,企业中难免出现“离散状态”即企业员工与管理者身处不同地区.虽然更好的实现了资源共享与资源整合,使企业更具多面性和灵活性,但却在同时弱化了企业内部的管理.然而毕竟利大于弊,管理问题虽不能忽视,但管理得当亦可忽视.

四、结束语

在网络科技飞速发展的今天,虚拟市场大有将实体市场取而代之之势.马云曾在香港的瑞士信贷亚洲投资大会上说:曾经预言,未来五年,我国电子商务将迎来一个黄金时代.他也表示未来五年内,预计中国零售总额的30%将通过在线方式进行.

或许五年之后我们当真便能如比尔盖茨所说一般,实现完全的电子商务,到时真的只需要动一动手指便能安然的等待快递上门.然就网络购物而言,物不对图者时有发生,买笔记变板砖也不是新闻.而由于快递的不负责任导致的货品损毁事件也屡见不鲜.在此,笔者也只能期望在我国完全实现电子商务之前,国家可以出台一套完整的电子商务法规,来帮助和约束那些已依赖于电子商务的广大群众.

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