电子商务环境下第三方物流企业业务模式的

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【摘 要】电子商务和物流作为现代流通领域的两大手段,它们之间存在着密切的联系.随着电子商务发展,很多企业原有的物流能力已经远远满足不了订单要求,所以利用第三方物流已经逐渐成为企业节省物流成本的必然选择.本文分析了电子商务环境特点、电子商务环境下第三方物流业务模式以及我国第三方物流业务模式的改进问题.

【关 键 词】第三方物流电子商务环境物流运作方式

1.电子商务与第三方物流

1.1电子商务

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式.电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动.

1.2第三方物流

第三方物流（TheThirdPartyLogistic,L）是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式.第三方是提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者.从某种意义上讲,第三方物流是物流专业化的一种形式,是物流社会化的一种表现.

2.电子商务环境分析

电子商务环境相对网下社会而言是一个自由宽松的社会环境.网下的现实社会有太多的约束和条条框框,无形中束缚了企业的发展.但是在电子商务环境下,这些约束条件相对来说要少得多,各个企业的网站都是平等的,只要不违反法律法规,企业就可以自由地开展各种业务活动,另外政府政策也是促进电子商务的发展的.因此,网上开展的业务活动应该比网下的现实社会要方便、快捷的多.

电子商务环境,是一个无界的环境.无论你们来自哪里、从事什么行业,也无论双方是否认识、都没有关系,只要你想成为企业的客户或者供应商,你们都可以通过互联网进行紧密联系.从这个意义上说,电子商务环境是一个纯粹的供给需求关系环境.而网下的现实社会却不同,除了供需关系外,还非常讲究复杂的社会关系,只有把这些复杂的关系疏通了,才能够办成事.

在电子商务环境下,企业利用自己的电子商务网站,不仅可以方便联系客户,同时客户也可以方便地登录网站并与之联系.这样既提高了工作效率,又能方便的进行信息交流.

3.电子商务与第三方物流之间的关系

随着社会信息化的不断发展进步,电子商务应运而生.资金流,物流,信息流是电子商务存在和发展的必要条件.信息流、资金流在网络通信技术支持下,可通过点击瞬息完成,而具体的运输、储存、装卸、保管、配送等活动是不可能直接通过网络传输的方式来完成的.所以,电子商务的发展需要强大的物流系统做支持,这在无形中就对第三方物流的发展起到了极大的推动作用.

电子商务为物流的发展提供了一个新的平台.电子商务出现以前,大部分商品都是面对面的购买,所以根本涉及不到物流公司送货.在电子商务出现以后,我们是在网上购买商品,这就需要物流公司把购买到的商品送达到消费者手中.否则,网上的交易就不可能完成,这就为物流业的发展提供了一个更为广阔的舞台.在电子商务环境下,市场竞争异常激烈,这就导致企业不能个个都自办物流,而要把非核心的物流业务外包,这就出现了第三方物流.由此可见,第三方物流因为电子商务的发展,需求的市场越来越大.

第三方物流企业运用电子商务,比发展本身的物流系统具有更大的优势,因此在电子商务环境下,第三方物流企业必将有更广阔的发展.电子商务的交易方式,大大缩短了商流流通的时间,进而要求物流流通时间也应大大缩短.这就对商品在较大范围内实现快速,准确、及时、低成本的流通,提出了更高的的要求.

4.电子商务环境下第三方物流企业业务模式分析

4.1传统外包型物流运作模式

传统外包型物流运作模式是指第三方物流企业的独自承担全部或部分的制造商或经销商的物流业务.第三方物流企业与商家形成契约形式的的书面合同,并确定长期的合作伙伴关系,这可以保证他们的业务量的稳定性,同时也避免了物流企业的资源浪费.以业务为中心的模式,第三方物流企业几乎无需增加额外的设备和其他人员的培训,管理的过程是非常简单的,我们只需要完成企业分配的配送任务,不需要了解企业内部的的生产和销售计划.

现在我国大多数小型物流企业就采用这种模式,这种方式以生产商或经销商为中心,从而导致与第三方物流企业之间缺乏沟通与合作,信息交流不便,不能充分利用资源.在这种模式中的另一个缺陷就是缺乏一个信息交流的平台.生产商和销售商与第三方物流企业各自都不了解,这样会导致订单与运力的不匹配,会直接影响企业的库存及顾客的满意度.

4.2联盟型物流

第三方物流包括运输、仓储、信息处理等以契约形式结成的战略联盟,在联盟企业中有一个小型物流网络系统,在这个系统里,可以加强各联盟企业间的信息交流及团结协作,联盟的企业一般由在同一城市或不同城市的运输公司,仓库经营者等组成.信息处理一般是指联盟内部各成员共同租赁一个信息操作平台,并由运营商负责信息的处理和收集,并在内部网络上实现联盟成员间的信息共享和信息交流.目前,这种模式普遍应用于我国的电子商务网站.

这种模式比起第一种有两方面改善：第一,系统中加入了信息操作平台,实现了信息共享和信息交流,同时联盟内部工作效率大大提高.第二,联盟内部各成员间的团结协作,能使整个业务流程变得简单,不仅提高了工作效率,又使得供应链衔接更加顺畅.联盟内部可以采用多式联运,把原来的零散承运商合并起来,这样很多业务都可以精减,实现一票到底,这样运输成本就会大大节约.不足的是,他们没有足够的仓储条件,便利的信息平台.

4.3综合物流模式

此模式就是建立一体化的物流公司或集团.一体化物流公司集物流的多种功能于一身如：配送、信息处理、包装、装卸等,并组建相应功能的部门.这种一体化物流企业大大扩展了物流公司服务范围,对生产商可提供管理服务和原材料配送,对经销商可全权为其提供货物运输业务,这样就能同时完成商流、信息流、资金流、物流的传递.一体化物流项目必须构建一个完整的体系,即配送中心的选址,各物流公司所承担的业务和所需的设备等问题.其中信息系统的建设以及配送中心的选址是非常重要的问题.物流信息系统应包含的基本功能有信息采集、信息处理、信息调控和信息管理.物流系统中的信息交换主要采用信息量较大并且成本较低的Inter,采用Inter已经成为物流信息平台的发展趋势.配送中心是一体化物流的体现,它衔接物流运输、仓储、配送等各环节,也是第三方物流发展的必然趋势,它的组建方式多种多样,目前我国正处于探索阶段,但要注意的是避免资源浪费.

4.4第三方物流与电子商务的结合模式

电子商务是未来消费的趋势,所有的企业都必须适应这种趋势.第三方物流企业主要提供物流服务,而在电子商务环境下第三方物流企业要做的就是将这种无形服务做到有形化.由于电子商务的发展是多个层次的,并且企业自身的发展也处在不同层次,所以出发点与结合点也是不同的,因此应该从适合企业发展的阶段进行电子商务运作,循序渐进.下面提出了3种第三方物流与电子商务的结合方式,目的都在于快速实现信息的共享、信息传递及信息处理.

4.4.1第三方物流为电子商务服务

这种模式适合于小型或新建的第三方物流企业,对于打算向第三方物流转型的传统储运企业也可以采取这种模式.小型或者新建的第三方物流企业由于规模小,所提供的物流服务有限,所以要想获得较大的市场份额来维持企业的生存和发展,必须有业务获取渠道.专业的电子商务企业只有网上交易而网下的实物配送则不涉及.因此,如果这两类企业强强联合,电子商务可以为第三方物流企业开拓市场,提升企业形象；同时第三方物流企业也解决了电子商务的实物配送问题.在这种模式下,一个第三方物流企业可以为多个电子商务网站提供物流配送服务.

4.4.2第三方物流与电子商务联合

对于那些在市场经济中已经有一定影响力的中小型第三方物流企业来说,这种模式十分的适合.这种模式在两者的结合程度上比第一种模式更紧密,除了第三方能够提供配送服务之外,其两者之间是战略合作伙伴关系.在这种模式中,可以是第三方物流企业和电子商务企业的一对一或者多对多的合作.因此,无论从地域上还是所服务行业的联合都能够拥有更大的市场占用空间和辐射范围.通过这种联合,物流企业可以转交网络部分的业务给电商企业,从而有更多的精力去完成其他业务,更合理充分利用有利资源.

4.4.3电子商务为第三方物流服务

对于那些在市场中已经具有较大市场影响力的第三方物流企业和大型企业来说,由于第三方物流企业和大型企业的影响力较大,市场开发能力也较强,所以就会有很多固定的合作伙伴,根本就不用担心业务量等如何维持企业的生存的问题,所以对这样的企业来说最主要任务是如何以更好地服务稳固当前的合作伙伴,其次就是要利用口碑效应进一步扩大市场.从以上两方面看,企业日常管理活动中必然会有电子商务作为企业增值服务的延伸,所以在企业的电子商务网站中,要尽量实现在线客户管理、信息查询、需求确定、订单生成与在线支付等功能,同时客户可以随时了解到订单的执行情况、库存状况或者货物所在地点与状态信息.企业的电子商务网站还可以起到网络营销的作用,用来宣传企业的价值观,扩大企业的知名度,成为扩大市场的有效途径.除了建立自己的电子商务网站外,这样的企业还可以在知名的相关网站上建立链接,使客户更容易找到自己.

5.对第三方物流业务模式的建议

（1）加强国际合作,增强竞争能力.

（2）开展横向合作,建立战略联盟.

（3）选择目标市场,实现个性化服务.

（4）挖掘深度需求,拓展特色物流.

但是一定要注重专业化服务,适当缩短市场,适当细分物流市场,做到物尽其用,不能盲目求做大.

6.结束语

在电于商务环境下,通常电子商务企业将物流全部交给第三方物流企业,而我国的第三方物流还不够成熟,加之其本身具有一定的可替代性,所以在积极推进第三方物流发展的同时应当灵活运用自营物流、物流联盟或者多种模式共同发展,使企业经

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