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摘 要：在时代以及社会主义市场经济飞速发展的今天,电子商务的发展日益受到重视和关注,其优势也越来越明显.电子商务交易“四流”中的商流、信息流和资金流等都可以借助于互联网的虚拟环境通道完成,但是其“物流”的大部分商品和服务都需要通过传统的物流方式进行配送,对于电子商务的发展有着制约作用.近些年来,作为一种新型的物流业态-第三方物流得到迅速发展,为电子商务带来了新的活力.因此,如何在电子商务环境下发展第三方物流,逐渐成为备受关注的热议话题.
关 键 词：第三方物流政策引导结构设计信息化
第三方物流指的是发货人和收货人以外的专门物流企业所提供的物流服务,将部分或者全部物流的任务承担下来,是在不拥有和买卖商品的前提下提供给顾客约束性的条件,以联盟为基础的信息化、系列化和个性化的物流代理服务.在电子商务企业的发展进程中,第三方物流起着降低营运成本、开发核心竞争力以及树立以客户为中心的理念等的作用,电子商务是信息传播的保证,而第三方物流则是执行的媒介.第三方物流毕竟是新型事物,仍然存在着诸多亟待解决和完善的问题,需要探索合理的途径和策略促进其在电子商务环境下的可持续发展,以下几点将对此作出比较具体性的说明.
一、政府应当加强政策引导,转变第三方物流企业的发展走向
从目前的发展现状分析来看,物流业的发展明显滞后于电子商务的发展,需要政府加以政策性的引导和帮助,出台相关的扶持政策以及合理规定,为物流企业创造一个开放、竞争、公平、有序的市场环境.同时要不断地强化统筹规划,注重相应的配套基础设施的建设,尽可能在更大的程度上促使电子商务与第三方物流企业联合起来,不断地整合物流企业的信息资源.与此同时,第三方物流企业要根据最新的市场走向和实际调整发展策略,先了解和掌握最契合时展潮流的思想观念和发展理念,为工作的开展提供良好的理念指导,其次是重视物流信息化理论的交流与研究,为物流现代化以及合理化进程的加快提供活力,再者是第三方物流企业要强化探索和实践,重点研究与开发能够在更大空间上降低成本的配套设施装备和物流配送技术,不断地提高物流配送的效率.还有,目前我国的物流资源缺乏有效地整合,而且物流的成本相对来说比较大,这就要求物流企业根据自身的发展实际以及最新市场要求,尝试着发展横向整合,建立一种适合时展潮流的能够贯通物流发展始终的新型物流体系,促使物流企业之间能够从竞争走向合作,不断地壮大物流产业,促使第三方物流获得更加鲜活的发展力量.
二、强化第三方物流管理系统的结构设计
科学合理的有机系统对于第三方物流的发展有着极其重要的促进作用,因此要依据“统一规划、注重应用、分布实施、安全保密”的原则完善相应的系统结构,组建一个更加科学的物流信息系统.详细一点来讲,首先,在层次规划方面,业务层要做到物流作业的连锁反映环节都能够进行有格局的服务,比如报表、合同和票据等需求的表现方式进行作业,在计划层上,要组织适量的专家进行探讨和分析,构建合理的模型以便为高层管理者科学计划的制定提供依据.在数据层方面,对于物流管理中所出现的各项数据信息,要及时地进行后台加工处理,一部分面向作业应用,另一部分为数据库的存储而服务.其次,在物流信息系统的总体规划方面,要明确管理目标的概念和定义,根据各个发展阶段的要求和目标进行每一个子目标的划分,使之服务于总体的管理体系,在信息结构的定义上,要将信息数据之间的交互式关系按照优先顺序定义出模块功能的级别,也就是说将定义功能与子系统.还有,在强化第三方物流管理系统的结构设计进程中,要注重人员素质的提升,尽可能多地为工作人员提供培训和学习的机会,促使他们掌握更扎实的业务技能和职业素养,为第三方物流的发展提供良好的人力资源.
三、加快第三方物流的信息化建设
电子商务时代流通模式发生了巨大的改变,面对电子商务时代企业间的激烈竞争,第三方物流只有强化信息化建设,才能在竞争中占据有利地位.物流信息化的本质是集成,第三方物流信息化的关键在于将现代物流的本质以及服务功能做一个充分的了解,在其中发现具有时代意义的、有价值的物流运作新理念和新思想,纳入到信息化建设的进程中去.利用信息化手段,第三方物流可以实现有效地基本信息的管理与维护、决策的优化以及客户的信息交互等,更好地为顾客提供物流服务.还有,交互信息管理涵盖了下达第三方物流业务指令、关注客户关于物流的咨询服务等,要通过信息化手段的辅助和更新,不断地强化交互信息管理,尽可能多地为顾客提供表达意见和建议的平台,及时了解和掌握客户的需求,在满足他们的基本需求的基础上,鼓励客户在信息网络平台上说出自己良好的看法和建议,从而能够为第三方物流信息化的建设提供可靠真实的依据,促进其的不断完善和改革.除此之外,要强化规范化、标准化的建设,在信息化建设的进程中,对有关工作细节要作出明确具体的说明,运用标准化的手段将“供方―干线物流---配送---送达需方”等物流环节有机地组合在一起,不断地降低物流接口的成本和难度,为物流服务质量的提高打下坚实而有力的基础.
四、结束语
随着电子商务的飞速发展,各类先进技术不断应用于物流行业,与电子商务相匹配的第三方物流业作为物流业的新型产业逐步地繁荣发展起来.毕竟第三方物流的发展还不够成熟,因此我们要不断地总结实践经验和借鉴精华,探索更多地利于第三方物流得以长足发展的良好途径和方式,以便促使第三方物流更好地适应电子商务的发展要求.