电子档案的管理工作

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随着信息数字化的快速发展,电子档案逐渐成为档案管理的重要形式,做好电子档案的管理工作,已成为目前档案管理工作的重要内容.电子档案的原始性、真实性、完整性、安全性问题对于纸质档案来说都发生了巨大的变化.

1.原始性问题.电子档案的原始性不易判断和确认.传统纸质档案的原始性不仅通过其内容而且还通过载体、形式表现出来,人们可以通过字体、印迹甚至字迹、纸张制成材料对其原始性加以分析判断,而电子形式生成的由实态变为虚态的档案,已完全没有了这种“原始状态”,其生成时的状态与传输、接收中的状态完全一致,可以说既是原始的,又是复制的.

2.真实性问题.电子档案极易失真.如将纸质档案转化为电子档案的操作过程稍有失误即会导致档案信息失实;电子档案的真实性问题伴随其生命的始终,维护其真实性是一个不间断的过程,信息内容“出错”的概率和机会远高于传统纸质档案,最重要的是电子档案可被复制,并且极易被篡改,被篡改后还可以不留下任何痕迹.

3.完整性问题.电子文件、电子档案内容的完整性很难保障.电子文件编辑时,如不及时保存,经常会因为断电等原因导致信息丢失;电子文件结构复杂,储存方式多样,容易造成信息的缺损;电子文件的背景信息伴随文件处理过程而不断累加,而且形式多样、存储分散,极易丢失,往往致使电子文件来龙去脉不清.

4.安全性问题.电子数据的易更改性为非法操作提供了便利,“”对服务器的攻击以及部分用户根据利益需求而任意取舍都有可能非法篡改信息,直接损害电子档案的安全.


5.电子档案的存储载体材料是磁性物质和光盘.聚酯底基是磁盘和磁带的支持体,具有易产生静电而吸引尘埃导致卷曲、易与磁粉脱离等缺点,直接影响信息再现.光盘是利用激光进行信息存取的,它呈圆盘状,由盘基、记录介质和保护层等部分组成.目前光盘常用的记介质主要有碲、碲合金、硒、碳铝化合物以及一些在激光热效应作用下易产物化性质变化的材料.这些材料不稳定、易氧化、易与碱溶液发生反应.电子档案的载体材料的这些特点,决定了电子档案容易受外部环境的影响.因此在高温,高湿,光照射,空气污染,灰尘有害生物,有害生物,磁场和电场,机械应力等条件下极易损坏,这就要求我们加大对电子档案的管理工作.

6.电子档案的长期可读性问题.电子档案的内容是以数码形式存储于各种载体上的,在以后的利用中,必须依赖于电子计算机软硬件平台将电子档案的内容还原成人们能够直接阅读的格式进行显示.但随着科技的进步,电子计算机软硬件技术的不断更新换代,电子档案在形成时所依赖的技术,在未来往往是已经过时的技术.

针对以上存在的问题,笔者结合经验提出管理建议:

1.采集背景信息和元数据.在形成电子档案的同时,采取相应的技术措施采集电子文件背景、内容、结构及其整个管理过程的元数据,作为检验电子档案原始性、真实性、完整性和有效性的依据保存.

2.签署技术.在电子文件上进行签署的技术主要是光笔签名,光笔签名是签名者使用一种专用的光笔直接在输入板上签名,屏幕是显示出来的“笔迹”,通过这一方法可以减少在电子档案形成过程中产生的信息失真等问题.

3.认证.电子文件的使用者最关心的是所使用的档案在存储或传输过程中是否“完好如初”,是否被人篡改或替换过,消息认证技术可以消除使用者这个疑虑.比较常用的方法是利用进行认证,如果不知道就无法对档案进行访问,这一方法可以保证电子档案的安全性.

4.防火墙.这是一种访问控制技术.在某个机构的网络和其他系统网络之间设置障碍,防止其他系统的网上用户对该机构信息资源的非法访问,也可以阻止该机构的机要信息、专利信息从机构的网络上非法输出,保护网络的信息、结构不受侵犯,实现网络的安全.

5.防写措施.目前在许多软件中可将电子文件设置为“只读”状态.在这种状态下,用户只能从电子计算机上读取信息,而不能对其做任何修改.在电子计算机外存储器中,只读式光盘(CD-ROM)只能供使用者读取信息而不能追加或擦除信息;一次写入式光盘(WORM)可供使用者一次写入多次读取,可以追加信息但不能擦除原来的信息.这些不可逆式的存储载体可以有效地防止用户更改电子文件,保持电子文件的原始性、真实性.

建立适合磁光介质保存环境,保证电子档案载体的安全.

定期检测和拷贝.对所保存的电子档案载体,必须进行定期检测和拷贝,以确保电子档案信息的可靠性.定期检测应每年一次,磁盘每两年应拷贝一次,光盘每5年应拷贝一次,定期检测和拷贝是当前延长电子档案载体寿命的有效措施.

将电子档案至少要一式三套,一套供查阅利用,一套封存保管作为备用,第三套异地保存,用以防止突发性事件,甚至战争、人为或自然因素的破坏.

保存电子档案时,应为通用、统一的格式,为的是使现在的电子档案能够更好被未来的计算机操作系统和应用软件所兼容,并且应把电子档案的格式保存为与计算机操作系统同一公司的应用软件能读取的格式,防止因不兼容而造成的电子档案无法阅读和正常使用.

及时更新电子档案的文件结构,确保电子档案的长期可读性.当操作系统更新时,及时更新档案支持软件,并在不改变电子档案完整性、真实性、有效性的前提下,更新电子档案的文件结构,以适用新的“生存环境”,保证电子档案的长期可读.

如何对电子档案进行管理,将会是一个长期的问题,只有通过不断的实践和学习,才能够解决这些不断出现的问题.

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