管理故事:寻找金子

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故事:老希尔顿创建希尔顿旅店帝国时,曾指天发誓:“我要使每一寸土地都长出黄金来.”无疑,他是天才,天才特有的目光使他从不忽略任何一次生财的机会,任何一寸他所下辖的土地都不会休闲静睡.

70年前,希尔顿以700万美元买下华尔道夫一阿斯托里亚大酒店的控制权之后,他以极快的速度接手管理了这家纽约著名的宾馆.一切欣欣向荣,很快进入正常的最佳营运状态.在所有的经理们都已认为充分利用了一切生财手段、再无遗漏可寻时,希尔顿依旧像园丁一样,一言不发地寻找着可能被蔬忽闲置的菜地.

人们注意到,他的脚步时常在酒店前台有所停顿,他的目光像鹰一样,注视着大厅巨大的通天圆柱.当他一次次在这些圆柱周围徘徊时,侍者们都意识到,又有什么旁人意想不到的高招儿闪耀在他高大的身躯里了.希尔顿独自推敲过这些柱子的构造后发现,这4根空心圆柱在建筑结构上没有支撑天花板的力学价值.那么它们存在的意义是什么呢?美观吗?但没有实用价值的装饰,无异于空间的一种浪费.希尔顿最不能容忍的就是一箭只射一雕.于是,他叫人把它们迅速改造成了4个透明下班柱,并在其中设置了漂亮的系列下班展箱.这回,这4根圆柱就不仅仅是装饰性的了,在广告竞争激烈的时代,它们便从上到下充满了商业意义.没过几天,纽约那些精明的珠宝商和香水制造厂家便把它们全部包租下来,纷纷把自己琳琅满目的产品摆了进去.而老希尔顿坐享其成,每年都由此净收20万美元租金.


感悟:企业内部的管理在很多时候都可以说是一种资源的整合.微软奉行的就是缺人制,而有很多的大公司却人员齐备.这之中会不会有容易觉察的人员或者资源浪费呢?这些都应该是一个企业的管理者所要考虑到的.

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