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【摘 要】文章主要阐述了在新媒体时代,档案学随着新技术的引入,在秘书学专业教学产生了深刻的影响,对秘书学专业教学中的“教”与“学”提出了新的要求.
【关 键 词】新媒体时代；档案学；秘书学；影响
根据中国互联网络中心（CNNIC）公布的数据,“截至2013年6月底,我国网民规模达到5.91亿,半年共计新增网民2656万人.互联网普及率为44.1%,较2012年底提升了2.0个百分点.”
基于网络技术、数字技术、移动技术,通过无线通信网、互联网、卫星等渠道以及手机、电脑、数字电视机等终端,向用户提供海量的信息和娱乐服务以及以即时性、共享性与个性化的传播形态和媒体形态的新媒体,在一定程度上影响了人们的日常工作,使得人们的生活日益丰富多彩.新媒体时代背景下的档案学对秘书学专业教学也产生了深入的影响.
一、新媒体时代的档案学对秘书学专业教学中“教”的影响
(一)“理论联系实践”教学理念的加强
秘书学是一门实践性很强的学科,档案学也是一样.这在总体上决定了秘书学中档案学的教学理念和教学方式是“理论联系实践”,尤其在新媒体时代,随着电子文件应用的增多,要求我们在开展课程教学时,切忌简单地把教学内容纯理论化,应加强从以增强学生实践能力出发点.学生的实践经验几乎为零,但其思辨能力都普遍较强.他们入学的时候,可能从未接触过秘书或档案工作的实践,这就要求我们在教学中,要注意典型案例的收集和应用,深入实际,把每一部分理论都力求尽可能联系实践,把典型案例、实际内容融入讲课,这样不仅使学生易于理解,也使课堂内容有血有肉、丰富多彩.在新媒体时代,这种教学理念更应该着重贯彻.
(二)信息化实验教学强度的增大
作为实践性很强的学科,在贯彻执行教学计划时,切忌知识性课程或内容太多,实践性课程或内容太少,甚至没有实践性课程或内容.新媒体时代,与计算机及网络技术相关的教学内容,如果没有实验教学,只是一味地在教室内开展书本教学,教学效果可想而知,因此,我们必须努力加强档案信息化实验教学.可以成立信息数字化研究所,开设许多档案信息化实验教学的课程.国外一些大学对此比较重视,它们在课程中会有“应用设计”这样的专门内容,在课程一开始就提出来,上课一学期,学生们始终得边学边琢磨,学期结束学会设计,在教学计划中也会专门安排一学期甚至一学年的实习,以增强实践性教学.反观国内高校在这方面往往有所欠缺.虽然2007年1月22日教育部下发的《教育部关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》中明确指出：“列入教学计划的各实践教学环节累计学分（学时）,人文社会科学类专业一般不应少于总学分（学时）的15%.”而在实际执行中各高校往往并非全都十分严格.在制定和设计的相关课程中,要特别注意这一问题,力所能求地为绝大多数课程都配以实验教学、课内和课外实践甚至有的课程的相关内容可以在实验室进行.
(三)电子政务及电子文件管理实验教学条件的创造
文件是伴随着社会实践活动的开展需要而形成的,电子文件是在计算机及网络环境中伴随着社会实践活动的开展而形成的,随着电子政务工程的大力推行,越来越多的政务活动在电子政务平台上完成,随之便形成许多电子政务文件,这是以后必须面对的事实.我们应该创造条件,让学生了解和掌握电子政务的运作机制,可以专门购买有关公司开发的电子政务教学软件,并提出了我们的个性化需求,要求系统增加电子文件管理模块,专门创建了电子政务与电子文件管理实验室,为相关课程的实验教学提供服务.
(四)借助档案学教学外部资源
建立若干个较为稳固的秘书实习基地,可以是政府的综合性档案馆,区级的档案管理中心,还可以是企业、事业单位,甚至是社区居委会等.这些基地既是学生毕业时较为固定的实习场所,也可以是需要时的教学场所.我们在相关课程的教学过程中,根据自身不具备的实验条件和教学需要,把有关教学移至实习基地开展,这种借助外部资源开展档案学教学,生动灵活.
(五)教学中比较法的采取
新媒体的档案学教学和传统媒体下的档案学教学有很大区别,我们在专业教学中要采取比较法进行,不断的比较,由此说明新媒体时代与传统纸质时代相比,哪些产生了影响、发生了变化,哪些并没有影响和变化,并剖析其原因,这样的教学有助于学生深刻理解相关理论,最大程度掌握新媒体时代的档案学、秘书学知识,会产生较好的教学效果.
二、新媒体时代的档案学对秘书学专业教学中“学”的影响
(一)新媒体时代的档案学要求秘书学专业学生增强档案观念
随着时代的发展,尽管秘书工作和档案工作在单位里扮演的基本职能不一样了,但秘书学仍然离不开档案学,同样档案学离不开秘书学.在新媒体时代,秘书学和档案学正面临着前所未有的严峻挑战,秘书学人才培养将会呈现出新的特点和新的要求,伴随着动态化的发展,尤其是“档案工作者只有从多方面不断提升和改进,才能真正满足社会用人单位对档案人才的不同需求,让档案人真正‘人尽其才,才尽其用’.”历史的责任感正摆在从事秘书工作和档案工作的人员面前.
笔者曾带学生对专业实习基地的基层社区居委会各项工作进行了调查,也对社区员工的档案工作作了深入的了解.基层居委会近年来将现代化办公与传统办公很好的结合在一起,日常主要负责计划生育、人口普查、经济普查等为人民服务的工作,每位员工都配置了台式电脑用于日常办公,居委会内部接入的是20兆左右的光纤宽带,极大的促进了文件传输效率和工作效率.特别值得一提的是,在最近的一次经济普查中,市统计局为每位工作人员都配置了一部平板电脑,这样一来工作人员在外出进行经济普查时可以及时做到入库与更新,不仅高效,同时也避免了纸张的过度使用,同时也方便数据的统计.社区工作本身具有秘书工作的性质,同时他们对档案的收集整理等工作也是很熟悉的,因为做好档案工作是全面建设和谐社区的重要环节,而新媒体时代背景的正将它们融为一体,不仅方便了员工,也使得信息的收集更加高效.由此可见,正是当下的信息化社会将档案工作和秘书工作紧紧地联系在一起,它们之间是互相牵连又各具特色的关系.我们在秘书专业的教学中,应加强学生的档案意识,在新媒体时代,使秘书学专业人才更加熟悉档案学知识,并且还要掌握计算机专业和信息技术等在秘书工作中的应用.
(二)新媒体时代的档案学要求秘书专业学生提升综合素养
随着新媒体时代的快速发展,档案工作和社会的联系日益密切.面对新情况、新问题不断的出现,文秘人员只有不断地提高自身的综合素质,成为懂得利用现代科技的一专多能的复合型档案文秘人员,才能适应新媒体时代的档案事业的发展的需要.要完成一项专业工作,必须具备一定的素质修养,所谓素质是指一个人的办事能力和行为品质的总称.随着新媒体的介入,高端技术设备已应用在文秘工作中,各种形式的信息资料充分涌流,让人眼花缭乱,作为文秘人员,不像以前只是作为一个资料的保管员,变成了信息的加工者和供应者,档案馆由原来的收藏管理室也变成了资料信息汇集中心、沟通中心和信息技术的用户.但是,从现状来看,档案文秘人员的素质低,不会利用新技术来处理日常事务,专业人才少,无法适应新媒体时代的发展需求.因此,新媒体时代对档案文秘人员的综合素质有了新的要求.
1.提高学生专业素质.业务素质的含金量如何直接影响着档案文秘人员的工作质量.因此,学生要加强专业知识学习,提高自身的业务素质.从适应新媒体时代对档案文秘人员的要求出发,应安排档案学、法学、信息学、管理心理学、公文写作、外语知识、情报学、计算机网络应用等方面的专业知识；也可以邀请专家学者传授经验,使秘书专业学生能够更快更好的应用新知识、新技能,熟悉并掌握档案管理的法律法规和其他相关的业务知识.
2.加强技能培训.面对新媒体时代的到来,档案文秘人员不可避免的要应用新的网络技术.因此,秘书专业学生要结合教师教法的改进,增强网络知识、通讯知识、多媒体技术、软件技术、C语言和数据库以及一些网络安全知识的学习.学习计算机网络知识,懂得规范运用档案软件来管理档案,利用电脑、扫描仪、互联网等对档案进行检索、存储、和管理,提高工作质量和效率.
3.更新服务观念.新媒体时代对档案文秘人员的工作提出新的要求,其中一项重要的事形象问题,做好服务工作能够为部门树立良好的形象.秘书专业学生,作为适应社会需求而产生的档案文秘人员,要树立主动服务意识.如学习专业网页的设计,了解数字化阅读服务、查询服务.从而顺应新媒体数字化、网络化发展趋势,走数字化和网络化的信息资料服务发展道路.