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摘 要：随着我国科技与经济快速发展,国家对铁路的需求越来越大,是对客运的能力日益提高,特别是春运时刻.春运是我国在农历春节前后发生的一种大规模的高交通运输压力及堵塞的现象.“春运”一词最早出现于1980年的人民日报.我国电视台曾将春运形容为“全球罕见的人口流动现象”.春运期间客流量非常大,近十年来,每年的春运的客流量都超过大陆的总人口.春运一般发生在春节前15天及节后25天左右,因此每年春运约40天.因此每年春运时刻都是对铁路部门的一种严峻的考验,常常都会出现一票难求的局面.
关 键 词：铁路；客运；交通方式；措施
1客运
按道路运输条例中的解释,“客运”是指以旅客为运输对象,以汽车,火车,飞机为主要运输工具实施的有目的的旅客空间位移的运输活动.一共分为四种
1.1公路客运：是以公路为主的一种客运方式
由于公路客运的方便快捷,是人们出行最常用的交通方式,对于短距离的旅行的旅客还是比较方便,但对于长距离的旅客来说就有些差强人意了,因此种种原因的限制,使得公路客运受到很大的影响.
1.2铁路客运：是以铁路为主的一种客运方式
铁路客运虽说也受到一些限制,但是价格还是比较低廉的,乘车条件相对较好,行驶距离可近可远,速度同样不是很慢,深受广大人们的喜爱,安全系数较高,是旅客出行的首选.
1.3航空客运：是以航空为主的一种客运方式
航空客运速度快,安全系数高,舒适,是人们远行的首选的交通工具.随着人们生活水平的提高,选择乘飞机去旅游的人们也在逐步增加,航空客运的客流量也在明显增加.但是航空客运价格偏高,飞机场的建设也非常昂贵,只能建在中、大行城市中,具有一定的限制性.
1.4海路客运：是以轮船为主的一种客运方式
海路客运自古就存在的一种客运方式,在沿海地区是人们常用的出行方式,安全系数较高,在来往的同时还可以欣赏海上的风景,是性价比很高的出行的方式.但由于具有严重的地域限制,使得海路的客运无法普遍.
2铁路客运能力现状
⑴每当春节、“五一”、“十一”等节假日、黄金周期间,绝大多数主要火车站都人满为患,一票难求的局面更是常常出现.运输能力不足更是表现的更加突出.
⑵在北京、深圳、广州等地上下班高峰期时,作为上班一族的出行工具之一的地铁往往也是人满为患,运输能力不足也表现出来了.
⑶在如今的技术下,我国普通铁路的客运能力已经接近饱和.单独靠增加车次,在高铁上线路上,只会造成动车速度的降低；在普速线路上,会造成相邻运输节点的流转的速度及其接收输送能力降低,造成的大量车次信息也难以处理,难保不会出错.
3提升铁路客运能力的措施
3.1提高铁路通过能力
⑴提高列车的运行速度.对于旅客列车,侧重于研究速度的提高,如城际动车组的开通,极大的提高了列车的运行速度,方便了人们的出行,也缓解了通过能力紧张的局面.
⑵采用新的技术设备和加强现有的技术设备.近几年来,铁路陆续应用了大量的新技术、新设备,如分散自律调度集中系统（FZk-CTC）、TDCS等,这些新技术、新设备的应用,极大了提高了铁路运输效率.
3.2提高铁路输送能力
⑴紧抓职工的业务学习,使职工不断进步.铁路通过能力发挥得如何,在很大程度上取决于职工的业务水平.所以,不断提高职工的业务水平,是提高输送能力的一个重要方面.比如有的中间站,认真按照路局、车务段的要求,利用职工空闲时间,坚持非正常情况接发列车的演练,使职工不断的熟悉这一情况,为应对可能到来的意外情况做好的充分的准备.
⑵关心职工生活,使他们以站为家,解除后顾之忧.单位对职工的态度,就是职工对待工作的态度.在我国,部分铁路中间小站的交通不便、信息闭塞,文化娱乐设施落后,造成职工文化生活单调.所以,中间站上级管理部门应该关心职工的工作与生活,为他们创造良好的工作与生活环境.这样才能使他们感受到温暖,才能够以饱满的热情投入到工作中去.
3.3改进和提高服务质量
除了加强客运人员的思想政治工作,不断改进服务态度外,着重抓好列车上水工作,保证旅客的开水供应.更新卧具,备品,改善旅客旅途条件.加强经营管理,搞好站台和餐车对旅客的饮食供应,以及在搞好行包运输等方面,做了大量工作,进一步改善了旅客的旅行环境.
4铁路客运的未来
随着科技的进步,火车的速度将会进一步提高,高铁将会逐渐取代普铁,成为人们出行主力军.磁悬浮列车的现世,极大地增强了人们出行的选择性,由于科技的发展磁悬浮列车将会更加的普遍,实现大量客运的作用.将会大大减轻有轨火车的客运压力.人们会将见识到科技的力量.
5结束语
铁路在我国运输业中起着主导作用.据统计：在我国现代化运输方式每年完成的旅客周转量和货物周转量中,铁路分别占34.7%和32%.所以,提高铁路运输能力,对于巩固国防、发展生产和满足人民旅行的需要发挥着极为重要的作用.