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[摘 要]在当今日益激烈的市场竞争格局下,企业要立于不败之地,保持长久发展旺势,内在动力是企业发展不得不考虑的问题.一般而言,企业发展的物质基础是人力、物力、财力,企业发展的精神基础则是企业文化,优秀的企业文化有助于企业建立一支精干高效的职工队伍,有助于企业健康长远发展.
[关 键 词]企业文化；企业发展；内在动力
企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念.经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和.要了解企业文化,首先我们来探讨一下企业文化层次.提起“海尔”大家一定会联想到现今海尔集团首席执行官——张瑞敏,十八年来,海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂,发展成为2002年全球营业额711亿元的中国第一品牌,并在全世界获得越来越高的美誉度.在管理实践中,张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通,“兼收并蓄、创新发展、自成一家”,创造了富有中国特色、充满竞争力的海尔文化,海尔集团“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”的企业文化,更是为企业的发展壮大提供了坚实的基础和前提.
企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化.学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标,从而构成企业文化建设的重要内容.
1.物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化.企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容.其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容.
2.行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化.指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象.包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范.企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为.
3.制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面.企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求.它规范着企业的每一个人.
4.核心层的精神文化是指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念.包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和.
在了解了企业文化层次后,就企业发展的内在动力我们提出以下论点：
一、建立企业文化的重要性.
企业文化是企业的一种无形资产,因此有人将其称之为企业的“灵魂立法”.可以说企业文化是企业之魂,对外是企业的一面旗帜,对内是一种向心力.因此,一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西,就是它的企业文化.企业文化对企业的发展是非常重要的,一个企业如果没有核心理念就相当于一个宗教没有信仰,一个组织没有宗旨.在这个充满竞争的环境中,所以人们认为企业之间竞争的最高境界就是企业文化的竞争.不管我们抓不抓企业文化建设,企业文化都实实在在地存在于企业之中.人的行为习惯受思维习惯的作用,如果不努力认真地抓,就会形成不良文化.
首先,企业文化是非正式的规章体系,它明确指出人们在大部分的时间内举止应该如何自律.员工们一旦知道了组织对其行为的确切期望,就会只花费很少的时间来决定在给定情境下该如何做.
其次,企业文化会使人们对他们的工作感到舒畅,因而更有可能努力工作.人们在他们工作生涯的各个阶段都要了解文化的意义以及他们怎样起作用的,因为很可能对他们的工作和生活产生强有力的影响.人们刚开始工作生涯时会认为工作只是工作而已.但是,当他们选择了某一企业,实际上也就等于选择了一种生活方式.文化可使他们变成勤快的或者拖沓的工作人员,严厉的或友好的管理者,合群的集体成员或孤独的个人.
从企业文化的重要性还可以看出企业文化的层次.核心价值观就是企业文化的核心层,有人称之为精神文化；制度和习惯对应着企业的制度文化；员工行为对应着企业的行为文化；最表层的物质层面对应着企业的物质文化.
二、如何建立企业文化.
每时每刻,我们都在与企业文化打着交道.当我们接触到其他企业时,这些企业中最明显、最不同寻常的特质常常会引起我们的关注和兴趣.而当我们身居其中,企业文化现象又时隐时现,难于察觉.随着经济环境的变化以及现代企业制度改革,要求企业在塑造自己企业文化、确定企业经营理念时,要更加注重把握社会文化变化的趋势和企业环境的变化,这些企业发展依存的客观环境,直接影响着企业的短期效益和长期生存,这对企业长期的经营业绩和企业的竞争力将产生潜在而深刻的影响.
1.完善企业文化制度体系.一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化?文化是软性的东西,必须有硬性的制度保障,而且制度应该视为企业文化的重要组成部分.企业的文化建设需要形成一个体系,我们反对文化的教条化,但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系.由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的,具有其不规范性甚至不合理性,要完善企业文化体系,需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范.
2.将企业文化建设工作落到实处.企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力,必须避免教条化的“文化制度”.企业文化的建设和贯彻必须获得企业高层领导的支持,中层的理解、基层的认同,才能有效实施,相反,将没有任何生命力.企业文化建设必须结合企业自身特点引导、规范和制定企业的文化体系.
3.强化企业文化宣传平台.文化氛围的形成需要规范管理、引导和宣传,因此建立有效的宣传平台非常重要,将文化的正面影响最大化、持续化.前面也谈到了企业内刊的作用,除了各种会议的正式宣传外,内刊是一个有效的正规宣传平台,能发挥持续性影响.
4.建立“以人为本”的管理理念.企业文化建设是现代管理的重要组成部分.现代管理理论认为,人在管理中具有双重地位；既是管理者又是被管理者.管理过程各个环节的主体都是人,人与人的行为是管理过程的核心.因此,“以人为中心”是现代管理发展的最重要趋势.企业文化理论正是顺应这一趋势而诞生的一种崭新的管理理论,其中心思想就是“以人为中心”,一个企业,其物力、财力、信息资源都是有限的,而人力资源的开发则永无止境.
综上所述,企业文化是企业发展的内在动力,建立优秀的企业文化是企业长远发展的基石.